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时间:2019-03-04
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1、附件:校园公共单车免费租赁相关办法为加强环保意识和便于学生出行,我公司特推出校园公共单车免费租赁服务,欢迎广大师生到校内网点了解详情。一、诚信卡办理方案:前期办理:(集中统一办理)1、办卡时间:2009年3月19-20日09:00―16:002、办卡地点:地质大学夏日广场3、办卡流程:l学生办卡时需出示本人身份证、学生证原件并详细填写《诚信卡申请表》l教职工办卡时需出示本人身份证,工作证原件并详细填写《诚信卡申请表》l工作人员核对申请人出示的证件、填写的《诚信卡申请表》信息是否无误l核对无误后,发放诚信卡(实名制)后期办理:1、网上办理诚信卡网址:http://www.ibikem
2、edia.com申办成功后5个工作日内将收到诚信卡2、网点办理携带有效证件到龙骑天际租赁网点现场办理诚信卡二、租还车办理流程租车:1、租车时请您出示诚信卡2、请您挑选车辆3、工作人员填写临时租车单(记录卡号、车号)并请您签字确认4、工作人员将临时租车单客户联交租车人保管还车:1、工作人员检查车辆有无问题2、请您交回临时租车单并出示诚信卡3、请您在租车使用当日将车辆归还到原租车网点三、诚信卡补办:诚信卡丢失后请及时拨打400-779-770065330607求助热线,并执领用合约登记时的有效证件原件到租赁网点补办。四、救援:如在租用期间遇到车辆故障或其他紧急事件可免费拨打400-77
3、9-770065330607求助热线(8:00-17:00),我公司将会指派专业维修人员或工作人员帮助解决问题。五、问题解答1.公共单车是我个人独享的交通工具吗?答:顾名思义“公共单车”是公共交通工具,它不能个人独享,我们提倡的是几个人共用一辆单车,当客人使用完毕后,应于当天归还到原服务网点。2.租用公共单车,如果车辆出现故障,怎么办?费用谁来承担?答:租车人在骑行过程当中,如车辆出现故障,可到附近网点更换车辆或拨打公司救援电话(400--779--7700)。针对车辆的损坏,原则上小修小补由我公司负担;如需更换大的零配件,客户则需要支付零配件的成本价,我公司将负责免费更换。3.租
4、用公共单车,发生车辆丢失时,谁来承担责任?答:租车人在使用公共单车的过程中,负有对车辆进行看管和保管的责任。如发生丢失,根据实际情况租车人需赔付,每辆车300元。4.租用公共单车手续繁琐吗?答:很简单,您只要申请一张诚信卡,租车时填写一份《临时租车单据》,并保管好《临时租车单据》客户联,就可以使用车辆了,整个操作不超过2分钟,不会耽误您太多时间。5.骑行到哪里都能还车吗?答:现阶段因刷卡系统仍在调试阶段,所以您只能在本校原租车点进行还车。还车时,您只需归还《临时租车单据》客户联及车辆,工作人员进行核实,非常方便。6.我办了一张诚信卡,怎么使用?答:因诚信卡是(实名制)租还车时的重要
5、依据,请您务必保管好。租还车时必须出示此诚信卡进行登记。7.诚信卡损坏、丢失了怎么办?答:如您发现诚信卡丢失、损坏了,请及时拨打免费热线400—779—770065330607通知我公司,待公司核实无误后,将尽快为您办理补卡手续。8.我办了诚信卡,可以终身使用吗?答:当然,只要是您本人办理,本人使用,您就可以终身享受我们的服务,但不能转借他人。如您转借他人,发生任何问题,将由您本人承担,我公司将不承担任何责任。9.我租用公共单车,有时间限制吗?答:有,因为单车是公共使用的,不能由个人长期占用,您必须在租车当日将车辆还回本校原租车网点。注:现为试运行阶段暂时使用临时卡,后期配置刷卡系
6、统,由此带来不便请配合谅解!龙骑天际国际传媒公司2009年3月16日
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