基于工效学的新型城市快递交通工具设计研究

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1、上海交通大学硕士学位论文基于工效学的新型城市快递交通工具设计研究硕士研究生：张谦学号：1102009041导师：陈贤浩教授申请学位：文学硕士学科：设计艺术学所在单位：媒体与设计学院答辩日期：2013年1月授予学位单位：上海交通大学万方数据DissertationSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityfortheDegreeofMasterSTUDYOFDESIGNTHEORYFORURBANEXPRESSDELIVERYVEHICLEBASEDONERGONOMICSCandidate：ZhangQianStudentID:11

2、02009041Supervisor：Prof.ChenXianhaoAcademicDegreeAppliedfor：MasterofArtDesignSpeciality：StudyofArtDesignAffiliation：SchoolofDesignandmediaDateofDefence：Jan,2013Degree-Conferring-Institution：ShanghaiJiaoTongUniversityII万方数据上海交通大学硕士学位论文V万方数据上海交通大学硕士学位论文VI万方数据上海交通大学硕士学位论文基于工效学的新型城市快递交通工具

3、设计研究摘要本课题通过基于工效学对于城市快递交通工具系统的设计研究，得出了提高城市快递派送车辆的系统效率和安全性、降低作业者疲劳改善舒适性和满意感的几个研究结果。主要研究了这样几个方面：快递派送流程的优化，人体坐姿和车辆平台，可整体拆卸式的货箱，快递信息系统。对本课题的研究来说，主要包括以下几方面：1.本课题中一个提高城市快递派送系统效率的创新点就是流程的创新。通过对城市快递派送系统中流程的研究，得出了提高系统效率的途径：通过快递车派送流程中，把比较浪费时间分拣和装车环节剥离，由专门工序负责，快递流程中快递员和快递车的人车系统只负责派送环节，减少了快递车在快递站内

4、的等待时间，提高了快递车的利用率，也提高了整个快递派送系统的效率。2.本课题探索了在有效空间和较多的道路条件限制中，兼顾快递员的工效学需求以及运输效率的需求，研究比较了不同车辆平台的空间利用效率，得出四轮电动平台是最适合城市快递派送任务的车辆平台。3.本课题中作为快递派送流程创新的物质支持，就是可整体拆卸式的货箱。通过货箱的更换，快递车可以大大减少在站内等待装车时被空置的时间，提高了快递车辆的有效使用率，提高了快递系统派送的效率。而且提出了通过货箱空间的分割，进一步使货箱空间有序化，提高快递包裹放入和取出的效率。4.本课题也附带研究了城市快递派送信息系统的人机功能

5、分配，通过车载快递信息系统的介入快递流程的信息查询、路线规划、客户签收、总部联络等任务，充分发挥信息系统高效快捷的优势，提高快递流程的效率。关键词：工效学，快递，交通工具设计，系统可用性III万方数据上海交通大学硕士学位论文STUDYOFDESIGNTHEORYFORURBANEXPRESSDELIVERYVEHICLEBASEONERGONOMICSABSTRACTThisresearchfocusesonelectricalexpressdeliveryvehicleintheurbanscenario.Formultidisciplinarybackgrou

6、nd,wedividethewholesubjectinseveralaspects,includingcarstyling,electricalcarlayoutdesign,ergonomics,urbanlogistics,expressdeliverysystemandthepracticalneedsofthisindustry,inordertoworkoutapracticaldesignprocess.Inthisresearch,Includingthemainstudyarea:1.Streamlinedthetotalworkflowofur

7、banexpressdeliveryprocess.Removetheparkingtimelossofthevehiclebysubtracttheloadingprocessfromtheworkflow.2.Researchofurbanroadsituationforexpressdeliveryvehicle,andthebestutilizationofvehicleonboardroom.Throughstudy,wefoundfour-wheeltransportplatformisthebestchoiceforurbandelivery.3.S

8、tudyt