中国人保财险个人信用贷款保证保险业务竞争战略研究

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1、分类号：____________密级：______________ＵＤＣ：____________单位代码：______________11646硕士专业学位论文论文题目：中国人保财险个人信用贷款保证保险业务竞争战略研究1612121027学号：_________________________姓名：_________________________冯磊工商管理硕士（MBA）专业学位类别：________________________工商管理专业学位领域：________________________商学院学院：_________________________吕惠明指导教师：

2、_________________________合作导师：_________________________论文提交日期：2018年6月25日AThesisSubmittedtoNingboUniversityfortheMaster’sDegreeRESEARCHONCOMPETITIVESTRATEGYFORINDIVIDUALLOANGUARANTEEINSURANCEOFPICCCandidate：FengLeiSupervisors：(Associate)ProfessorLvHuiMingFacultyofBusinessandEconomicsNingboUnive

3、rsityNingbo315211，ZhejiangP.R.CHINADateJun.25,2018宁波大学硕士专业学位论文I中国人保财险个人信用贷款保证保险业务竞争战略研究中国人保财险个人信用贷款保证保险业务竞争战略研究摘要2013年以后，随着国家和地方政府相关汽车政策的调整，我国的汽车保有量的增长开始降速，车险是财险的半壁江山，受此影响，财险行业保费增速同步放缓。进入二十一世纪以来，随着国民生活水平不断提高，人们的消费需求日益增加，各类消费金融公司及消费金融产品如雨后春笋般涌现。为了实现公司的可持续发展，人保财险公司必须在持续变化的市场环境下，满足客户不断变化的对保险产品的诉求

4、，确保公司可以在与同业的竞争中立于不败之地。一边是车险增长乏力，一边是消费金融爆发，在这样的背景下，人保财险看准市场机遇，毅然决定进入消费金融市场，而切入点就是信用保证保险。基于上述背景，本文运用战略管理的相关理论对人保公司个人信用贷款保证保险业务的竞争战略进行了研究。在本文的研究中，首先运用PEST分析框架对人保公司的外部宏观环境进行了分析，接着应用波特五力模型对公司的行业环境进行了深入的分析，此外，本文对人保个贷险业务内部所拥有的资源和能力，以及管理现状也进行了深入的剖析，从而形成人保个贷险业务的SWOT分析，分析人保个贷险业务所拥有的优势与劣势，存在的机会与威胁。在内外部环境

5、分析的基础上，笔者对人保财险个人信用贷款保证保险业务实施三种不同竞争战略的可能性进行了分析，并最终推荐人保财险在个人信用贷款保证保险业务上使用差异化战略，具体包括产品差异化、销售渠道差异化及管理体系差异化，并对人保个贷险业务实施差异化战略的保障进行了分析。以上研究为人保个贷险业务战略体系的制定以及战略规划的实施奠定了坚实的基础，也为人保个贷险市场竞争战略机制的完善提出了可行的方案。关键词：信用贷款；保证保险；人保财险；竞争战略II宁波大学硕士专业学位论文RESEARCHONCOMPETITIVESTRATEGYFORINDIVIDUALLOANGUARANTEEINSURANCEO

6、FPICCAbstractAfter2013,withtheadjustmentofnationalandlocalgovernment-relatedautomobilepolicies,thegrowthofChina’sautoownershiphasstartedtoslowdown,which,atthesametime,affectedthepremiumgrowthofthepropertyandcasualtyinsuranceindustry,asautoinsuranceishalfofthecountryofthelatter.Sincethebeginnin

7、gofthe21stcentury,asthelivingstandardscontinuestorise,people’sdemandforconsumptionhasbeenincreasing.Varioustypesofconsumerfinancecompaniesandconsumerfinancialproductshavemushroomed.Howtoeffectivelymeetthecustomer’sneedsforinsuranceinaco