医学图书馆的社会化服务模式研究

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1、医学图书馆的社会化服务模式研究王东泰(内蒙古医科大学图书馆010059)【摘要】随着图书馆服务模式的不断深化发展，医学图书馆走向开放，为社会服务，促进社会经济的发展，已经成为必然的趋势。木文探讨了医学图书馆如何面对社会化的新局面和更好的实现其社会价值，并且分析了医学图书馆社会化服务的方法和途径。【关键词】医学图书馆社会化服务服务模式【中图分类号】R193.8【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2013)45-0069-02医学图书馆作为我国图书馆服务体系的一个重要部分，在服务教学科硏、促进高等教育发

2、展上取得了显著的成效。医学图书馆作为传递医学信息的文献资源中心，需要在收集、整合、保管不同资源的同时向读者提供医学方面的知识，也兼具学科建设领航员的角色，担负为政府制订卫牛政策提供决策参考的重任⑴。随着信息技术的不断发展和知识服务的不断深入，医学图书馆为社会服务成为图书馆界的热门话题。在Web3.0网络技术以及“新医改”背景下，医学图书馆应进一步将Web3.0技术与图书馆相结合，产牛新型的图书馆服务方式，使得医学图书馆提供更加便捷、高效的图书馆服务。因此，木文拟从图书馆服务体系和服务功能定位的视角来认识这个问题

3、，并以社会化实践的例子来探索社会服务功能的实现。1医学图书馆社会服务的概念知识服务是近年来在知识经济背景下提出的一种新观念，是知识经济社会发展的必然。什么是知识服务呢?很多学者对此进行了探讨。如中国国家图书馆馆长詹福瑞教授认为：知识服务关注的焦点不是是否提供了用户需要的信息，而是通过服务是否解决了用户的实际问题，知识服务是对用户解决问题的全过程提供服务，经过析取、重组、创新、集成而形成符合用户需要的知识产品，是按知识概念体系组织的内容信息⑵。在医院，研究所或学校内部的图书馆，仅对职工，医、教、研人员、医学专业的

4、学生开放。在服务理念上是封闭或是半封闭的，这使医学图书馆的资源得不到充分利用，价值得不到完全体现。医学图书馆的延伸服务，就是要进一步实现医学图书馆的社会价值，将服务延伸到社会。2医学图书馆应该承担以下几种职责：一是站在时代的前列，开展健康教育，提高全社会的健康意识。二是提供优质的医学信息资源和相关的科普资源。三是关注弱势人群，为医院病人和残疾群体服务［3］。3医学图书馆的社会化服务的建设3.1社区化图书馆服务的内容随着生活水平的不断提高，现代人对健康的认识和需求越来越强烈，健康教育作为有效防治疾病和促进健康的重

5、要手段也日益受到重视。开展全民健康教育,普及医学科学知识，倡导科学，文明，健康向上的生活方式，引导公众建立良好的卫生保健观念，提高人们的健康意识和知识水平，促使人们资源改变有害健康的行为，消除或减轻影响健康的危险因素，积极防治疾病，将有助于提高人们的生活质量，提高全民族的健康素质。医学图书馆在开发利用医学文献资源，开展全民健康教育方面，有着特殊的有吋和义不容辞的责任。据世界各国及世界卫生组织近年来对城市社区健康教育模式的总结，其基本经验：“以社区为载体，联合其他场所，形成多部门，多学科合作，充分动员社区资源是积

6、极参与提高人类健康素质水平的最有效途径并且向特定人群开放，满足人们的心理需要，充实了病人的精神生活，增强了病人配合治疗的观念，一定程度上持续的改善了病人以后的生活质量。3.2医院内部服务建设以病人为中心，生理和心理一条龙的服务更能树立医院品牌，极大改善病人的医疗环境和改善医院的人文环境。包括为临床医护人员服务和对病人及其家属的服务。病区病人医院图书馆不但要以医务人员为中心，而且要以病人读者为中心。在当今医院体制改革中,病人不但要有知情权，而且要有参与治疗的权力，这就要求医院图书馆配合医师对病人进行医学知识的教育

7、。随着医疗体制改革的进行,医院开展以“病人为中心”的服务，医院图书馆应大力支持。通过举办医学科普讲座、宣传橱窗、播放录象、借阅图书及读书指导等开展各种宣传教育活动，向病人及其家属普及医学知识，提供疾病预防、治疗和护理等方面的咨询服务/吏医院图书馆成为医院防病、治病的辅助性服务机构。随着我国卫生事业的发展、医学模式的转变而出现了新的医疗需求与市场，网上医院、家庭病床、心理热线、医学讲座等愈来愈受到人们的欢迎。随着医疗制度的改革和医疗费用的居高不下,“病人上药店，自己当医师”的现象日渐增多。4综述探索医学图书馆社会

8、化服务的必然性及其实现途径，就是要将其纳入图书馆体系，形成体系内各类图书馆之间的功能互补，找到医学图书馆社会服务的切入点和有效的服务模式，体现图书馆的专业性和独特价值，这样，才能共同实现图书馆事业“普世”价值的最高理念。当然，公众期待的实现离不开图书馆生存的外部条件。缺乏健全的制度保障和一定的财政投入，生存尚且有困难的图书馆要全面实现读者的期待会遇到很多困难。而生存问题仅凭图书馆的力量