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《企业员工培训方案的设计与实施答辩》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、指导老师：xx姓名：xx2011.05企业员工培训方案设计与实施毕业论文答辩研究目的组织的竞争归根结蒂于人才的竞争，而适应于社会发展的人才来源于“活到老，学到老”，接受终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案。如何设计合理的、可行的、有效的、有针对性与前瞻性的员工培训方案，正是本文研究的目的之所在。但是光有好的培训方案也不能保证一定能得到好的培训效果，和实施培训方案也有很大关系，所以如何更好实施培
2、训方案也是不可缺少的关键。本文将主要就这两个方面来进行研究。2论文所采用的原始资料[1][美]赖尔·约克斯著,胡英坤,战略人力资源开发[M].东北财经大学出版社,2007．[2]吴立新.企业员工培训方案的优化设计[J].人力资源研究,2007.,7[3]雷蒙德·A·诺伊．雇员培训与开发[M].中国人民大学出版社,2002．[4]熊敏鹏,基于平衡计分卡的培训效果评估初探[J].中国电力教育,2007(6)．[5]陶祁,王重鸣．管理培训背景下适应性绩效的结构分析[J].心理学,2006(3)．[6]王鲁
3、捷,孙启霞．企业培训绩效综合评价指标体系研究[J].中国培训,2002(12)．[7]周勇,张燃．企业人力资源开发培训评价模式研究[J].煤炭经济研究,2001(8)．[9]晏秋阳．企业员工培训效果评估模式的探讨[J].江西行政学院学报,2000．[10]彭剑锋，包政．人员甄选录用与培训卷[M]．中国人民大学出版社，1993．[11]余凯成，程文文，陈维政．人力资源管理[M]．大连理工大学出版社，1999．[12]张一驰．人力资源管理教程[M]．北京大学出版社，1999．[13]甘斌．员工培训与塑造
4、[M]．机械工业出版社，2005．3基本内容提要1销售行业培训需求分析2销售员工培训方案设计2.1建立有效的培训体系2.2分析业内其他培训方案设计状况2.3培训方案设计各组成要素分析3销售员工培训方案实施3.1销售培训实施总则3.2实施涉及的方面3.3实施培训后期服务3.4实施培训效果的评估4基本内容：1销售人员培训需求分析培训需求分析1.2制定培训需求调查计划例：确定培训需求调查工作的目标、内容、选择合适的调查方法等。1.1培训前期的准备工作例：1.1.1建立员工背景档案1.1.2同各部门人员保持
5、密切联系1.3实施培训需求调查工作例：1.3.1提出培训需求建议1.3.2调查、申报、汇总需求建议5基本内容：2销售员工培训方案设计国内外对比1.培训方案设计太流于形式；培训内容脱离需求；培训方式不妥当；培训讲师选择不对口；培训效果不明显。2.学员被动，不能体现学员的主人翁角色。3.培训课件过于老套、古板，不生动，跟不上时代的。1.注重实际培训内容的设计2.分类教学*Descriptionofthecontents国内销售培训方案设计国外销售培训方案设计6基本内容：2销售员工培训方案设计YourTe
6、xtHere2.2明确培训目标设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性。7基本内容：2销售员工培训方案设计2.3.1培训时间①员工家庭情况。②公司具体实情。③产品性质④人员素质。⑤市场状况2.3.2培训地点依培训地点的不同可分为集中培训和分开培训。2.3.4培训师资专长和富有销售经验的专家学者或由有经险的高级销售
7、人员、销售经理担任2.3.5培训内容①知识、②技能、③素质2.3.3培训方式①在职培训；②个别会议培训；③小组会议培训；④销售会议培训；⑤定期设班培训2.3.6培训方法①课堂培训法②会议培训法③角色扮演法2.3培训方案设计各组成要素分析8基本内容：3销售员工培训方案实施3.1销售培训实施一般流程3.1.1由公司统一安排的培训①在公司内进行的培训②外派培训：由人力资源部将经总经理签字同意的申请的复印件交出外培训人手中办理出外培训相关事宜。3.1.3自我学习3.1.2由部门安排的内部培训由学习人将有关学
8、习情况与结果报公司负责培训人员处作备案，公司如有相关培训内容可不再安排，但需与其他培训人员一起参加考核与评估。9基本内容：3销售员工培训方案实施3.2实施方案时注意事项培训计划制定后，就要有组织计划的实施。从实际操作面上讲,应该注意几个问题：1执行培训时最好与考核相结合，重视过程控制，观察培训过程中参训者的反应及意见。2培训活动应注意事前沟通，塑造学习气氛，从而加强学习互动，营造良好的学习氛围，逐步建立学习性组织3制订《培训准备工作清单表》，利用细目清单对各项培训准备
