物业公司小区治安管理规定

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1、北京美好愿京物业管理有限公司保安部工作手册文件编号MHYJ/QEMS/BA-13第1页共2页文件名称小区治安管理规定版本/状态：B/11.目的建立一支训练有素、反应快速、集安全防护、管理、服务于一体的保卫队伍，强化保卫工作管理，维护社区治安及公共秩序。2.范围适用于物业管理小区保安部对小区进行安全管理。3.职责3.1保安部部长负责安全防护工作的全面安排、检查、督促及考核。3.2保安部部长（队长）负责岗位值勤情况的督察及培训。3.3保安部各班班长负责保卫工作的具体实施。4.程序4.1来访人员的管理4.1.1保安员按《来访须知》对来访人员进行管理。4.1.

2、2当来访人员无理取闹时，不得当场与之发生争执，由带班班长请来访人员到保安部办公室协调解决。4.2现场施工人员的管理4.2.1所有施工人员必须持公司签发的《施工出入证》进出小区。4.2.2保安员在检查《施工出入证》时，应认真核对照片、施工人员姓名、证件有效期、施工地点等项目。4.2.3若施工人员出入证丢失，应责令其限期补办证件，无证施工人员不准进入小区。4.2.4施工人员一般不准在小区自行开伙及留宿。4.3车辆的管理4.3.1车辆驶入小区时，门岗登记车牌号、房号及入区时间，发放“出入停车卡”后放行。4.3.2车辆出区一律凭入区时发放的“出入停车卡”，并于

3、放行时做出出区时间记录，外来临时车辆按进入小区时间收取相关费用（已办理固定车位的小区车辆除外）。。4.3.3车辆驶入停车场时，由车场岗负责查验车辆外部状况，并在《车辆管理登记表》上予以记录，对于入场时已有的明显划伤等损坏现象应当场请车主确认。并在《值班日志》上做好记录。4.3.4车场内如发生交通事故，保安员应先保护现场，并及时通知保安部负责人到现场处理，必要时请交通管理部门进行处理。4.3.5车场停放的车辆如出现漏（滴）油情况，车场岗或巡逻岗应立即通知车主进行处理，若车主联系不上，须将情况上报带班班长以上人员处理，并请环境管理部保洁员及时清理现场。4.

4、3.6按《停车场管理规定》对停车场实施使用管理。-15--16-文件编号：MHYJ/QEMS/BA-13文件名称小区治安管理规定第2页共3页4.4安全防范及消防管理4.4.1巡逻岗严格、认真巡查，发现问题及时向带班班长报告，带班班长处理不了的事项应及时向保安部部长汇报。4.4.2每日早6:00--8:00，保安部巡逻岗负责对全区进行一次安全检查，检查结果在《小区安全检查表》中予以记录，并交当班带班班长报客户服务部分解处理。4.4.3依《消防管理规定》进行消防管理。4.5要害部门（位）的管理4.5.1凡会影响安全的部门（位）均为要害部门（位），包括：高（

5、低）压配电房、发电机房、热力交换站、财务部、文件资料室（档案室）、会议室及总经理室等。4.5.2其他人员因工作需要进入要害部门（位），需经责任人批准方可进入。4.5.3凡在要害部门（位）工作的人员要忠于职守，具有极强责任感，认真学习岗位技术和消防知识，熟悉并严格遵守操作规程。4.5.4严禁携带易燃、易爆等危险物品进入要害部门（位）。4.5.5按《消防管理规定》对要害部门（位）的消防设施、器材进行管理，保持其完好，严禁移位或挪做它用。4.5.6对于机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等公用设施和设备，按《公用设施管理制度》实施维修保养及使用管理。4.5.

6、7要害部门（位）的钥匙管理须按照《钥匙管理制度》进行使用管理及控制。4.5.8管理处经理每月对责任范围内要害部门（位）的安全情况进行一次检查。4.6突发事件的处理4.6.1出现异常情况等突发事件按《突发事件处理制度》执行处理。4.7物资出区的放行管理4.7.1携带物资出区时，由当事人到客户服务部值班员办理物资搬运放行手续：先由客户服务部签发《携物出门条》，出区时门岗处核验实物。4.7.2客户服务部签发《携物出门条》时要详细填写搬运人资料、搬运物品名称、数量等内容。对于贵重物品，必要时要与业户联系确认，以保证业户的财产安全。4.7.2对于办理退房手续的离

7、住业户，客户服务部要在核对、追收该户尚未缴纳的各项费用后，方可签发《携物出门条》。4.7.3门岗放行时，先逐项核验《携物出门条》上登记内容与实物，确保两者一一对应无误，同时补填《携物出门条》上所有空白内容（尤其是车辆牌号和驾驶员证件号码）后方可放行。4.7.4外来人员（车辆）进入大厦会见客人时，先请来访客人在《外来人员（车辆）会客登记表》上登记后方可放行。4.8内部员工的管理-17-文件编号：MHYJ/QEMS/BA-13文件名称小区治安管理规定第3页共3页4.8.1内部员工应自觉服从保安员的治安管理，主动提供合作。4.8.2内部员工离开工作区时，如有

8、必要应自觉接受保安员的检查。4.8.3内部员工在工作区内的各项活动要严格遵守公司的规章制度，保