《anyview常见问题》

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1、www.amoisoft.comAnyViewV4FAQAnyView(网络警)V4系列常见问题解答（AnyViewFAQ）(版本号：AnyView_Help20061230)2006年12月30日·中国厦门http://www.amoisoft.com/版权所有http://www.amoisoft.com/(copyright2006--2007)第8页/共8页www.amoisoft.comAnyViewV4FAQAnyView(网络警)V4系列常见问题解答(FAQ)1、安装的操作系统要求？· 计算机配置：Pentium500或更高

2、性能的CPU，256M或以上内存。·操作系统：windows2000或者windowsXP；不支持其他操作系统。2、为什么我在安装过程中会弹出“硬件安装”或者数据签名的对话框？ 本软件是采用NDIS中间驱动程序技术实现，使用该技术时，会在操作系统上虚拟出一块网卡。操作系统将此虚拟出来的网卡当作是一个硬件设备进行安装，所以会出现该“硬件安装”的提示。Windows2000和WindowsXp对此实现不一样，会弹出此框的此数也不一样。当出现此框时，必须单击“仍然继续”，否则会导致安装不成功。注意：如希望操作系统不弹出此框，可以在系统属性对话框

3、->硬件->驱动程序签名->您希望windows采取什么措施对话框中，选中“忽略”即可。我们不推荐采取此措施。3、为什么我的ANYVIEW这个电脑关闭时候需要按停止释放连接： ANYVIEWV4（4.0.0828以及之前所有V4版本适用），补丁完后在旁路模式下关机不再需要按停止释放连接；http://www.51anyview.com/download/anyview/server_patch.rar;（1）解开所有的文件到一个目录（2）控制面版--》管理工具--》服务--》ANYVIEWCAPTURESERVICE停止（3）将刚才的文件

4、全部覆盖到你的安装目录下的服务器目录下同名文件    比如:c:/programfiles/amoisoft/anyview/服务器/（4）控制面版--》管理工具--》服务--》ANYVIEWCAPTURESERVICE启动如果你觉得以上方法麻烦，你也可以卸掉老版本后重新启动并直接到官方站http://www.amoisoft.com/下最新版本重新安装就以了，不再需要补丁；4、为什么我只能监视到自己而无法监视到别人：因为你还没有设置工作模式，安装完后默认是网关模式，如果你要立即测试，请选择旁路模式（设置比较简单）（1）选项--》工作模式

5、--》点“旁路模式”-》输入默认网关IP地址--》点通过IP获得MAC地址后确定（2）默认网关IP地址一般来说就是你的路由器的地址，如果你不知道可以通过如下方法知道： WINDOWS的开始--》运行--》输入CMD确定--》输入IPCONFIG然后会得到一行英语的东西： 有一个“DEFAULTGATEWAY”，右边的IP地址（比如192.168.1.1)就是默认网关； 附注：系统有两种工作模式：网关模式和旁路模式。默认为网关模式。当软件以网关模式执行的时候相等于一个软件路由器，其他电脑可以通过我们软件代理上网，此时其他电脑需要将默认网关设

6、置为安装我们软件的电脑的IP地址，这样才能监视管理其他电脑。另外，如果电脑数量不多，可以采用旁路模式。旁路模式下可以管理您选中的电脑。设置的办法是：(1).以管理员身份登录控制台。主界面工具栏上，单击“选项”按钮。(2).在出现的界面上，选择“工作模式”。选中“旁路模式”，并输入路由器的IP地址，单击“根据IP获取网关MAC地址”按钮。单击“确定”。(3).主界面工具栏上，单击“用户”按钮。在出现的界面上，选择您要管理的电脑，单击“保存并退出”。版权所有http://www.amoisoft.com/(copyright2006--200

7、7)第8页/共8页www.amoisoft.comAnyViewV4FAQ 注意：如果局域网内有代理服务器，那么在旁路模式下，不能将代理服务器设置为监控对象，否则有可能会造成不能上网。5、为什么我只能监视到网页的标题而看不到快照预览因为你没有设置这个功能。安装完后默认是只监视标题，为了节约你的磁盘空间，如果你需要监视并查看快照设置如下（1）选项--》服务器--》勾上“解析网页标题并保存快照”--》确定6、为什么我什么都监视不到,连用户列表都没有；（1）首先查看控制台里的“关于”，查看是否获得授权信息，ANYVIEW是指上网监视授权，INT

8、RAVIEW是内网监视授权；  A、如果没有获得授权：比如提示“已经过期”，那么你测试期限到了需要购买才可以使用；  B、如果获得授权，那么你检查“用户”是否选择了被监视对象，    测试版本