市信访局开展四风问题专项整治情况汇报

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1、市信访局开展四风问题专项整治情况汇报市信访办深入推进教育实践活动整改落实工作,针对接待工作不到位、接“深层地气”不够、信访办理实效需进一步提高等问题,切实加强窗口建设,扎实推进“事要解决”,不断改进和提高服务基层、服务群众的水平。在进一步做好接访工作上抓整改,打造优质服务窗口。针对“接访环境不够人性化”的问题,接访大厅时刻保持清洁卫生,在墙壁上张贴生动活泼的公益宣传画及标语。同时,增设取号机、饮水机、一次性纸杯、当天报纸、残疾人座椅等一系列便民设施,进一步营造和谐温馨的接访环境。针对“个别工作人员冷硬横推

2、”的问题,加强宗旨意识教育,对态度较差、不使用规范用语,接待群众不文明、不热情、不耐心、不认真、不负责等现象开展重点检查并在全办通报。针对高峰时“排队老半天、接待几分钟”的问题,增设XX个临时窗口,加强力量统筹,高峰时及时充实一线接访人员;实行预约接待和错时接待,确保每一位群众都有充分的时间把“话讲完、事讲明、理讲清”O针对“服务效率低”等问题,开展“四必须”专项整治,即对群众反映的问题能解答的必须当场解答,群众有过激情绪的必须即时开展教育疏导,需转处交办的必须明确告知信访件处理的责任单位和办理时限,对责

3、任单位和信访人必须进行一次电话回访,推动问题尽快解决,减少群众往返奔波。在进一步密切联系群众上抓整改,努力接“深层地气”。针对“坐堂接待多、主动下访少”的问题,开展“三下访”专题活动。即,班子成员带案下访、处级干部一线约访、青年同志上门走访。全体干部走出机关大门,进村居、进社区XXXX余次,现场接待群众逾XXXX人次,搜集群众意见建议XX条,帮助群众解决实际问题XXXX个。针对“联系群众不够常态化”的问题,建立“当好两大员”工作制度。即,当好社区服务员,由办主任带头,全办XXX名党员干部主动到所在社区党组

4、织登记,积极参与社区建设,代理居民表达信访诉求、积极协调化解矛盾纠纷;当好群众联络员,X个处室支部分别联系一名重点上访人,推动“事要解决”。针对“一些规定与基层实际脱节”的问题,出台加强和改进调研制度。调研活动由全办统筹安排,明确“去时不空、回时必果”,要带着问题下去、带着答案回来,真正把群众关切的问题梳理出来,不断提高服务群众的水平。目前,阖绕“健全领导干部接访下访机制”、“强化孑盾纠纷源头防范和治理”等XX个调研重点,已初步形成了调研成果。在进一步维护好群众权益上抓整改,推动“事要解决”。针对“满足于

5、工作程序到位”的问题,开展“落实首问首办制”专项整治,明确对诉求合理合法的,持续跟踪了解办理情况,办理期限届满后电话回访信访人,千方百计推动解决到位;对诉求合理但没有政策依据或一时难以解决的,向群众解释沟通到位,并积极创造条件解决;对诉求不合理的思想疏导到位,并积极协调属地给予帮困救助。从近期抽查的XXX余件信访件办理情况看,群众对信访部门以及责任单位工作的满意率明显上升。针对“信访办理周期长”的问题,践行“当日接收当日转送”工作制,最大限度减少信访件流转时间。各责任单位办理时间可能超出XX日的,要提前与

6、信访人沟通。目前,电话信访平均办理周期不超过XX天,网上信访平均办理周期压缩至XX天,来信、来访平均办理周期逐步减少到XX天之内。针对“老户矛盾化解难度较大”的问题,开展“以案结事清促案结事了”专项活动,着力实现息诉罢访。同时,制定指导意见,建立健全长效工作机制,最大限度地削减信访存量。《市信访局开展四风问题专项整治情况汇报》(附加总结类文档一篇)交警大队2015年交通秩序管理工作总结供参考今年以来,我县交通秩序管理工作在县委、政府和公安局党委的正确领导下,在市交警支队秩序科的精心指导下,以党的十八大和十

7、八届四中全会精神为指针,以深入开展“三严三实”专题教育活动为契机,用科学发展观统领公安交通管理工作,以“降事故、保畅通、保安全、促和谐”为目标,以客运车辆、校车、危化品运输车、农村面包车管理为重点,深入开展“打非治违J涉牌涉证、酒后驾驶、严重交通违法行为专项整治、交通安全管理铁拳执法行动、抗战胜利70周年纪念活动期间全县道路交通安全专项整治、校车安全管理、交通安全大检查大整治和城区交通秩序等各项专项整治以及“五一"、“双节”、夏季、“双考”、“三月三”、“九月九”兑山庙会交通管理活动,为构建平安、畅通洛南

8、创造了和谐有序的道路交通环境。现将主要工作总结如下:一、加强民警的政治业务学习教育,不断增强队伍的整体素质,为各项工作的顺利实施奠定了良好的基础。建设一支政治过硬、业务精通、作风优良的交警队伍,是完成道路交通安全管理各项工作的基础和保证,为适应新时期交通安全管理工作需要,切实提高民警执法水平和业务素质,我们始终把民警的学习教育作为提高队伍素质、岗位技能的关键环节常抓不懈。年初,按照县委、政府和大队的安排积极组织开展了思想纪律作

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