网银操作手册 - 杭州分行国际业务部

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1、网银操作及相关业务手册目录第一节：使用前的准备第二节：如何下载证书第三节：如何登录第四节：如何付款第五节：如何做外汇买卖第六节　如何打印对帐单第七节　信用证通知行资料第八节相关业务提示第九节业务联系电话第十节电汇收费标准第十一节　如何网上查询L/C和D/P信息第十二节如何在不用USBKEY的情况下查询余额20第一节：使用前的准备一，登录深圳发展银行网站http://www.sdb.com.cn/è下载中心èUSBKEY驱动程序下载捷德USBKey的驱动程序点击下载中心二，下一窗口点击USBKey驱动程序三，下一窗口里，按自己的USBKEY，选择相应的驱动下载。20选择与自己图案相同的程序下载

2、您可以使用鼠标右键点击，并选择打开。选择与自己图案相同的程序下载右键点击下载本程序，并在出现的菜单中点击打开20双击相应文件双击安装，如有询问请点确定四，然后回到下载中心下载安装深发展网银控件，下载按驱动程序同样的方法安装。双击相应文件双击安装，如有询问请点确定点击网上银行客户端软件，并下载本控件双击相应文件双击安装，如有询问请点确定两项安装好，插入USBKEY后会直接跳到深发展网页的窗口即为安装完成。返回页首第二节如何下载证书一，插入USBKEY20一，登录深发展主页www.sdb.com.cnè下载中心点击二，下载企业证书点击三，出现下列窗口，输入参考号与授权码202007版黑色USBK

3、EY选StarSecCspSDB2006版蓝色USBKEY选SafeSignCSPVersion1.0握奇USBKEY选WatchDataCryptographicProvider2.0四，注意授权码处如有“0”字均为英文，而非阿拉伯数字“零”。提交后会有两次提示有证书要下载到你的电脑上，确定即可。返回页首第三节：如何登录点击注册用户登录一，将USBKEY插入电脑的USB接口，无需输入网址，浏览器将直接跳转到我行www.sdb.com.cn20点击企业银行登录一，下一窗口出现二，视不同电脑设置，可能出现以下窗口，请点击确定20点击确定一，出现下列PIN码验证窗口，默认的初始PIN码为：123

4、45678。点击登录二，PIN码验证通过后出现正式用户登录界面：返回页首20第四节如何付款一，使用业务录入员用户名登录，二，查询余额点击某一帐号，可以查询该帐号的当天交易记录及历史交易记录活期帐户信息帐户查询点击离岸业务Theenddate此处日期可修改历史交易记录，最长不超过一年当天交易记录20境内汇款：一般指汇到深圳发展银行在岸帐号，或是当地有深发展网点的其他银行。点击查看明细，可以看见该笔记录的具体内容，并可以将其打印后作为记帐凭证。　　点击此处可通过选择帐号来选择相应的币种三，付款――录入信息离岸网点内转帐：指深圳发展银行开立的两个离岸帐户之间的互转。录入对方银行SWIFT号码后，可

5、点击查询来获得相应的银行名称及地址如对方帐户资料中提供中间行资料，请填列此处两次确定后，点击退出登录，用复核员用户名登录。境外汇款：适用于深圳发展银行之外的所有国内国外银行点击转帐业务1，境内汇款用中文填写，可用范围为：A，深圳发展银行的所有在岸帐户，包含全国所有网点。B，收款地当地有深发展网点的其他银行也可以用境内汇款，但可能比境外汇款略晚到帐。2，境外汇款用英文填写。当汇往的收款银行无SWIFT编号时，会产生因收款行使用上级机构的SWIFT号码，从而产生汇入行名称与汇入行SWIFT号码不匹配的情况。遇此请况请将SWIFT号码栏空白，将汇入行SWIFT号码填至备注栏。或是将SWIFT号码填

6、入后点右边的查询键，按确定将对方银行的上级机构直接填列，并在备注栏内注明收款的分支机构名称。若您知道对方收款银行的中间行，请将中间行信息也填列在备注栏中，选择正确的中间行会使您加快到帐速度，减少中间行费用。3，境外汇款一般正常到帐时间2个工作日。境内汇款到深圳发展银行正常到帐时间半个工作日；到其他银行正常到帐时间3个工作日。4，汇款交易录入员提交时需按两次确定，窗口下面会出现提示：“该笔业务已经提交，需要复核员复核”，然后退出由复核员登录进行复核。与此同时，收款人的客户信息被自动记忆在本地电脑，第二次汇这个收款人时可以点收款人栏右侧的选择按键选择保存的客户信息。5，如您汇款至国内个人，请注意

7、交易用途中选择：劳务费或薪金。四，付款――复核确认，用复核员用户名登录20点击相应流水号点击转帐交易复核如发现问题可先点击返回，由录入员直接通过转帐交易修改改正相应数据点击拒绝后，需录入员重新录入如确认无误，请点击通过每个用户进入后可通过此处修改自己的密码汇出USD50000以上必须以电话确认为准。当天15：00之前提交的交易会在当天作电话确认，15：00之后第二天确认。电话由我行电话银行95501拔打您网银