基于sip的电话调度系统设计与实现

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1、太原理工大学硕士学位论文基于SIP的电话调度系统设计与实现姓名：王志强申请学位级别：硕士专业：@指导教师：师卫20090401太原理工大学硕士研究生学位论文基于SIP的电话调度系统设计与实现摘要随着Internet技术的发展，利用IP网络传送多媒体信息的VOIP技术不断创新。采用分组交换技术的VOIP，提高了网络资源的利用率，降低了通信费用，使VOIP的应用越来越广泛。电话调度系统是工业生产和业务活动中指挥调度的通信系统。调度系统的发展经历了从模拟到数字，从电缆、载波传输到数字光纤信道传输，从人工交换到分组交换的重大变革，其规模和质量大大提高。在电话调度系统的各项技术

2、中，信令技术是其核心技术之一。现在的电话调度系统很多是基于H.323协议族，H.323提出的根据仍然是传统电信网络的信令体型。虽然H.323完备，但是却过于复杂。为此，IETF于1999年提出的会话初始化协议（SessionInitiationProtocol），用来解决IP网上的信令控制，是一个基于应用层的控制协议，用来建立、修正以及终止一个多媒体会话。因此，研究基于SIP的电话调度系统具有重大的实际意义和应用价值。本文首先简要介绍了电话调度系统的发展背景及国内外的研究现状，以及电话调度系统中所涉及的关键技术。接着，本文提出了系统模型的分析和设计，将录音服务器、调度

3、服务器和调度台放到了同一台计算机上统称为“调度主机”。这样在整个系统中，就控制信令模块而言，只有两个逻辑主体即：整合后的调度主机和调度分机。在系统中主要存在两种数据流：I太原理工大学硕士研究生学位论文信令控制流和音频数据流。在信令控制方面，本文采用SIP的开源协议oSIP来实现调度系统的调度主机和调度分机的功能，这样就可以实现电话调度系统最基础的通话：点对点通话；为了实现强插通信和会议通信，系统对于SIP进行了扩展，引入了两个新的消息类型：Info和Break_In。在音频处理方面，本系统主要采用G.723.1来完成语音信号的编解码，采用RTP来保证音频数据的实时传输

4、。在调度系统中，存在多路音频的混音，本文重点阐述了混音的处理。由于调度系统具有录音的功能，所以本系统利用Windows的低级音频服务予以实现。该软件主要实现了以下功能：1）IP分机和调度台之间的点对点通信；（2）强插通信；（3）调度台召集会议；（4）音频的录制和检索最后论文使用MFC类库设计了友好的系统界面，并且总结了系统存在的不足以及展望了系统的发展趋势。关键字:调度系统，VOIP，SIP，RTPII（太原理工大学硕士研究生学位论文DESIGNANDIMLEMENTATIONOFIPDISPATCHINGSYSTEMBASEDONSIPABSTRACTWiththe

5、developmentofInternettechnology,VOIPapplication,whichtransmitsmultimediainformationthroughIPnetwork,hasbeendevelopedalot.TheVOIPfeaturingpacketswitchingtechnologyhasimprovedutilizationrateofnetworkresourcesanddecreasedcommunicationcosts,whichmakesitmoreandmoreinVOIPapplication.Telephone

6、dispatchingsystemisthecommunicationsystemusedinindustrialproductionandservices.Itgoesthroughalongprocessfromsimulationtodigital,fromcarrierwavetransmissiontodigitalopticalfibers,andfrommanualswitchingtopacketswitching.Thescaleandqualityhasbeengreatlyimproved.Amongthetechnologiesinteleph

7、onedispatchingsystem,signalingtechnologyisthecoreone.Atpresent,mosttelephonedispatchingsystemsarebasedonH.323,whichdominatesintraditionaltelecommunicationnetworks.H.323isverycomplicatedaswellascomplete.Then,IETFissuedasignalingprotocol—SIP(SessionInitiationProtocol).Itisusedtoc