制浆造纸企业知识管理水平评价研究

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1、福建农林大学硕士学位论文制浆造纸企业知识管理水平评价研究姓名：邱晓兰申请学位级别：硕士专业：林业经济管理指导教师：刘燕娜;肖友智20080401摘要尽管中国近年来纸及纸板的产量和需求都呈现出快速发展的趋势，但是中国制浆造纸工业发展水平与国际先进制浆造纸工业发展水平存在巨大的差距。随着人类可利用资源的日益减少，生态环境的不断恶化，资源瓶颈和环境约束成为当前中国制浆造纸企业面临的两大困境。国家的环保政策使制浆造纸行业面临以节能减排为主线的结构调整。随着纸及纸板需求的持续旺盛和制浆造纸工业产能的迅猛增加，中国纤维原料供需矛盾更加突出。中国制浆造纸工业必须立足于人

2、类永续发展的战略高度，节约资源、保护环境，突破环境和资源瓶颈，实现跨越式发展。知识经济时代企业的竞争环境发生了巨大的变化，知识逐渐取代其他生产要素成为推动社会和企业发展的关键因素。知识管理正成为企业管理的新趋势。知识管理更有利于提高稀缺资源的利用效率，节约制浆造纸原料资源，降低企业的生产成本，增加企业利润。有效的知识管理可以加快制浆造纸绿色技术创新和流程改造，减少对环境的污染。如果制浆造纸企业能够充分利用知识管理这个杠杆，充分实现和创造知识的价值，那么就有可能弥补其资源的不足，从而实现跨越式发展。在知识经济的浪潮中，传统商业竞争正转向知识和服务的竞争，这正

3、是中国制浆造纸企业发展壮大的新机遇。鉴于以上情况，本研究立足于知识管理这一新的管理理念和管理方法，突出了企业知识资源的重要性。从知识来源的角度分析TN浆造纸企业的知识构成，阐述了制浆造纸企业的知识管理过程。依据制浆造纸企业的特点设置了知识管理水平评价指标体系，并进行了案例研究，案例分析结果与理论研究、企业的实际情况相吻合。本研究的内容框架主要包括七个部分：第一章：绪论。阐明了研究背景、研究意义和技术路线，并点明了研究的创新之处。第二章：研究综述。概括了国内外学者相关研究，对前人的研究成果进行回顾和思考，为本研究奠定了坚实的理论基础。第三章：详细描述了制浆造

4、纸企业的知识构成，在此基础上分析了制浆造纸企业知识管理实施的支撑条件和知识管理的过程。第四章：制浆造纸企业知识管理水平评价指标体系的构建。阐述了指标构建的原则，详细分析了评价指标，并建立评价指标体系。第五章：制浆造纸企业知识管理水平评价方法的选择。在介绍和对比了现有的三种评价方法的基础上，结合制浆造纸企业和知识管理的特点，选择模糊综合评价法为本研究所采用的方法。第六章：案例分析。案例分析的结果表明当前国内制浆造纸企业的知识管理还处于初级阶段。第七章：研究结论与建议。对本研究进行了总结，指出了本研究的不足和需要进一步研究的问题。‘关键词：制浆造纸企业；知识管

5、理；评价方法；评价指标体系；模糊综合评价IIAstudyonevaluationoftheknow!edgemanagementforthepulpandpaperenterpriseAbstract：Althoughproductionanddemandoffeltpaper&paperboardincreaseddramaticallyinrecenUyyears，thegapbetweenChinaanddevelopedcountriesisstillbiginthePulp＆Paperindustry．Fewerandfeweravailable

6、resourcesandworseandworseecologicalenvironmenthavebecomelimitingfactorsinthePulp&Paperindustry．Furthermore，thegovernmenthassetoutmanypolicesonresourcesandenvironmentprotection．ThismeansthatthePulp&Paperindustryhastoreduceenergyconsumptionandwasteproduction．Meanwhile。thefibrousrawm

7、aterialsupplycannotkeeppacewiththegrowingdemandfromanddevelopmentofthePulp＆Paperindustry．Therefore。thesustainablewaytodeveloptheChinesePulp&Paperindustryistoreducerecoursesandenergyconsum【ption．Knowledgeeconomicschangesthecompetitivebalance。inwhichknowledgeexertsasignificanteffect

8、onthedevelopmentofenterpriseandim