华夏银行间联pos 机操作指南

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1、华夏银行间联POS机操作指南操作流程：其它开机器POS签到选择交易刷卡，输入交易数据查询结算撤销消费主机处理，返回交易结果成功的交易POS打印交易签购单结算-3-Pos客服电话：027-87262423传真：027-87262272操作提示：1签到(每日上班必须进行设备签到)屏幕提示信息操作步骤柜员签到，操作员号码按“01”键按“确认”键操作员号码：（01）操作员密码按“0000”键按“确认”键00交易成功2消费屏幕提示信息操作步骤1消费2撤消……6打印7管理按“1”键请刷卡>>>刷卡卡号：********************按“确认”键金额0.00输入消费金额后，按“确认”键请输入

2、密码无密码按确认键持卡人输入密码正在打印交易成功1)核对卡号和金额；2)请持卡人在签购单上签名；3)再核对该签名与客人银行卡后预留的签名一致l签购单和结算单须保留半年，以备今后银行调单。3撤消（用于取消一笔交易。注：交易必须未被结算掉，才能撤消。）屏幕提示信息操作步骤1消费2撤消……6打印7管理按“2”键请输入主管密码按“******”请输入原凭证号根据签购单上的对应六位数凭证号显示原交易信息核对无误后按确认键请刷卡>>>刷卡请输入密码无密码按确认键持卡人输入密码正在打印交易成功撤销密码更改设置：4结算屏幕提示信息操作步骤1消费2撤消……6打印7管理按“7”键1签到2签退……6结算按“6

3、”键结算？0、否1、是按“1”键是否打印交易明细0、否1、是打印按“0”键或不打印按“1”键-3-Pos客服电话：027-87262423传真：027-87262272正在打印交易成功请您在营业结束前，执行<结算>操作！如果未执行<结算>操作，下次结算会提示“对帐不平”。5重打上笔交易屏幕提示信息操作步骤1消费2消费撤消……6打印7管理按“6”键1重打最后一笔……4打印交易汇总按“1”键，打印上笔流水正在打印l遇到交易成功但由于打印机卡纸或无纸没有打印出签购单时，请重新安装打印纸后使用<重打印>操作，以打印出签购单。请不要再次刷卡以免客人卡被重复扣款引起客人投诉。6查询(查询余额)屏幕提

4、示信息操作步骤1消费2撤消……5查询7管理按“5”键请刷卡>>>刷卡卡号：*******************按“确认”键请输入密码无密码按确认键持卡人输入密码00交易成功显示余额7常见故障及处理办法lPOS无任何反应：有线POS检查电源是否接好，无线POS检查电池是否有电，如没问题常按红色“取消”键开机l移动POS充电时电量显示格不会跳动是正常：充电时POS机上的充电电池指示灯为红色，充满后为绿色。l刷卡显示“96系统故障”：为发卡行的问题，要求客户换其他银联卡消费l交易成功没出签购单，客户收到扣款短信，重打最后一笔也没有本次交易：先用任何一张银联卡查询余额交易成功后，没出签购单的一

5、笔消费额会自动退还到客户刷扣款的银联卡中。当客户确认没有扣款后再次刷卡消费。-3-Pos客服电话：027-87262423传真：027-87262272