gsm路测未接通分析

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1、未接通信令流程及原因分析在GSM网络运行中，未接通问题是用户感受较深的网络问题，这种“经常打不出电话”的网络现象使得用户对网络认同感大大降低，各网络运营商对此也十分关注。未接通网络问题在话统指标上一般很难看出，只有通过现场DT和CQT测试发现，并结合前台测试软件Layer3信令和后台信令跟踪进行分析解决。本文主要对未接通网络问题产生的原因及信令流程进行分析，以方便日常优化中迅速、准确地定位网络问题。网络确实存在的未接通TCH分配失败造成的未接通：现象描述：由于TCH分配失败造成的未接通主被叫手机均有可能发生，从信令流程上来看主（被）叫手机在上行发送Assignmentcomplet

2、e后紧跟着发送Assignmentfailure;参看Disconnect的Cause为Temporaryfailure如下图：图1主叫分配失败2021-9-19第9页,共9页图2被叫分配失败分析：TCH分配失败主要是由于无线原因造成，可以结合测试时段话务报告该小区的TCH分配失败率和分配失败次数来确认。解决办法：优化问题小区的无线环境，排除频点干扰。排除基站硬件故障。系统补丁造成的未接通现象描述：系统补丁造成的未接通主要发生在被叫手机，从信令流程上来看，被叫手机在Pagingresponse后，系统不能下发Setup消息。经过约1分钟左右，被叫手机拆链。在测试过程中，测试软件应设

3、置为如果发生未一次未接通后，间隔1分钟后主叫手机再次进行起呼。否则由于被叫手机不能释放信道，主叫手机连续起呼，会造成连续多次未接通。如下图：2021-9-19第9页,共9页主叫流程被叫流程图3系统补丁造成的未接通信令流程拥塞造成的未接通现象描述：拥塞造成的未接通主被叫手机均有可能发生，从信令流程上来看主叫手机在Callproceeding(被叫手机在Callconfirmed)后，系统没能下发Assignmentcommand消息，察看Disconnect的Cause为Noradioresource。2021-9-19第9页,共9页主叫流程被叫流程图4拥塞造成的未接通流程图分析：结

4、合话务报告分析该小区的占用情况是否存在拥塞。解决办法：扩容高话务小区。位置更新造成未接通现象描述：位置更新造成未接通主要是由于被叫侧原因，主叫侧在上行发送Setup消息后，网络侧开始寻呼被叫，由于被叫做位置更新有可能造成网络无法寻呼到被叫从而导致未接通。从信令流程上来看主叫手机正常分配完成，被叫手机为位置更新流程。如下图：2021-9-19第9页,共9页主叫流程被叫流程图5位置更新造成未接通流程图解决办法：避免LAC区划分界线和主要道路重叠导致移动台频繁做位置更新，从而降低未接通次数。尽量避免不同LAC区互相嵌套。小区重选造成未接通现象描述：和位置更新造成未接通相类似，小区重选造成

5、的未接通也发生在被叫侧手机。主叫侧在上行发送Setup消息后，网络侧开始寻呼被叫，被叫在小区重选完成后才能监听Paging消息，其间可能造成未接通。从信令流程上来看，主叫侧正常分配完成，被叫侧一直处于空闲模式，重放路测数据，被叫手机在主叫上行发送Setup后，网络Paging被叫时，被叫手机曾进行小区重选。此原因造成的未接通产生机率较小。2021-9-19第9页,共9页主叫流程被叫流程图6小区重选造成未接通流程图测试手机原因造成未接通现象描述：在测试过程中由于主被叫手机临时故障也可能造成未接通。从空中接口信令流程上来看，主要表现为手机上行未能发送正常的信令消息到网络，包括Alert

6、ing（被叫）,Connect（被叫）,Channelrequest，Pagingresponse,CMservicerequest等。下图为被叫手机在Alerting后上行没有发送Connect消息造成的未接通。2021-9-19第9页,共9页主叫流程被叫流程图7手机故障造成未接通流程图传输中继造成未接通现象描述：传输中继造成的未接通从信令流程上来看，主要是网络侧没有下发Assignmentcommand消息，察看Disconnect的Cause为Resourceunavailable(这一点不同于拥塞造成的未接通)。2021-9-19第9页,共9页主叫流程被叫流程图8传输中继造

7、成未接通流程图分析：结合018报告，检查中继时隙状态。误操作和测试软件造成的未接通在测试过程中，由于测试软件本身或人为操作不当，有可能会造成未接通。主要有以下几种情况：1、在测试完成后，要等主被叫通话完成，转入空闲模式再停止测试软件。否则主被叫手机仍然住在通话或接续状态，但是测试软件已经关闭，采集信令不全，在分析过程中有可能被误认为是未接通或者掉话。2、主被叫手机欠费，系统播放录音通知时，正常的信令流程，系统会下发Progress消息，在测试软件中有时2021-9-1