开户及销售说明

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1、开户及销售说明说明：安装软件时，只需安装盘中的DBMIS6电表管理系统，（预置卡：每批表只需一张，可通用，预置卡的度数由厂方直接预置20度，次数将在第一次购电中自动扣除，第一次购电量必须大于预置的度数），预置卡的目的是电工安装电表时可先给用户的预支用电，。(具体一些细节可阅读系统中的各项说明)注意：每只表的卡不能随便插入其他表中，如是这样的话，你本卡购电则不吃卡了。若万一发生这种情况时，你可在系统的制卡栏中制作一张查电卡（可原用卡），制好后插入表中一次之后在插入读卡器中进行读卡，查看里面的信息并记号该表号，然后再按照这个表号制作清零卡并插入表

2、中一次，插入表中清零认可后再又插入读卡器中按查到的表号进行售电，这样就可以了。（再次提示：绝不能随便将别的卡插入非卡的表中，以免购电不吃卡，切记！！！）系统登陆账号：---名字：管理员。密码：800001开户：点击开户→选择电表类型和电价类型（其它不用动）→点击本批设定不变→点击开户配表（此时颜色变灰色）→写入电表厂号→再点击本批设定不变→确定→确定→再依次填写用户姓名、单位名称、用户地址、联系电话等信息→再写入购电电量（必须大于预置卡的度数）→写完后依次点击按金额计、报警电量、购电金额→之后再点击收费确认无误→保存→确定→确定→打印发票。第

3、二次及以后购电：直接点击售电→点击特许购电，接着就和首次开户售电一样的。注意：第一购电电量必须大于预置卡中的电量。　预付费表常见问题及处理1.用户反映电量送不进电表，怎么办？答：用户新购电量送不进电量，可能是：A电表编号不符---购电卡内的电表编号与电表内的电表编号不符。都可以用“查电卡”检查,核对电表显示的电表编号。大都出现在拥护第一次购电就送不进电量。原因1：拥护初次使用，应指导用户把电卡按正确方向插入并插到位。原因2：是现场装表时抄错了电表厂号，或者开户时没有正确配表（电表厂号选错），造成开户配表不对号。原因3：表箱中有多块表时，用户插

4、错了电表。处理办法：给用户作变更用户信息处理，调换两个错插用户的户名、地址等信息。B购电次数不符---购电卡内的购电次数与电表要求的购电次数不符。电卡表内部有一个购电次数计数器，而购电卡有一个购电次数，只有当卡内的购电次数与电表内的购电次数相等时，电表才会将购电卡风的购电数据读入（即所谓送进电量）。如果在购电过程中少插了一次，则以后购电卡内的电量应无法送进电表。C购电卡已损坏---把电卡在系统上进行读入检查数据后，补写购电卡能否正常写入，如出现错则电量卡已损坏，应补发一张新的购电卡。D电表已经损坏---如果电表能对“查电卡”有反映，则电表工作

5、正常驻机构。否则更换电表。现场的具体情况是多种多样的，管理员一定要在深刻理解电卡表的工作原理的基础之上，及时果断地对情况进行处理。1.的购电卡丢失怎么办？答：可以通过（补购电卡）功能进行补卡。用户即使找到丢失的卡也是不能再使用。参考（补购电卡）说明。2.谎报购电卡丢失怎么办？答：不用担心，放心补卡。比如：某用户在第五次购电后，购电卡已插表一次并未丢失但谎报丢卡，因补卡时写入的是第五次购电数据，电卡表中已读入该次购电数据已存在的电卡表，所以用户用补给的卡再插一次也是无用。当然，补给的卡可用于以后任一次购电。3.测出用户卡未使用，拒绝售电怎么办？

6、答：若用户购电量后未插入，应要求用户插卡一次，才能进行下一次购电。若用户已插卡一次（并确认已插卡到位），则电表有故障，应叫人进行检查。4.能否反复使用？答：正常情况下，电卡能反复读写100万次。如果一张卡已复制为“清零卡”的电卡也可以转换为另外一种卡（如查电卡或购电卡）。因为在写卡前系统会自动检查电卡类型，并自动擦除电卡内原有数据后再写入新卡的数据。系统重新安装%请特别注意：卸载程序前，一定要先把数据库文件（DBMIS6DATADBMIS6.dbm）备份复制到安全的地方，然后再进行卸载操作。重新安装系统后，必须再把数据库文件拷贝到相应目

7、录中（DBMIS6DATA）。或在系统数据库初始化后重新恢复备份的数据。