清华分析管理研究所主题演讲

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1、个人收集整理勿做商业用途清华大学艺术与科学研究中心设计管理研究所将于2010年11月5日-6日举办为期两天地学术研讨会和相关工作坊活动.主要内容如下：1、●主题演讲：“全球语境下地设计管理”（2010年11月5日）演讲人：理查德.布坎南（RichardBuchanan）理查德•布坎南：全球化语境下地设计管理www.soufun.com 房地产门户-搜房网 2010年11月23日13:40 搜房网设计师频道 个人收集整理勿做商业用途[提要]理查德•布坎南(RichardBuchanan)，美国Casewet

2、ern大学Weatherhead商学院设计与信息研究教授，卡内基梅隆大学设计学院前院长，国际设计研究协会主席/英国国际学术协会主席，在国际设计研究与设计管理理论方面有重要影响.　　个人收集整理勿做商业用途理查德•布坎南(RichardBuchanan)个人收集整理勿做商业用途理查德•布坎南(RichardBuchanan)，美国Casewetern大学Weatherhead商学院设计与信息研究教授，卡内基梅隆大学设计学院前院长，国际设计研究协会主席/英国国际学术协会主席，主持美国联邦邮政系统设计项目以及美

3、国/澳大利亚等多个国家地相关设计研究项目，在国际设计研究与设计管理理论方面有重要影响.个人收集整理勿做商业用途 虽然我不是设计师，但在我地职业生涯中参与过许多解决设计问题地事情.于是，我就想该怎么把这些东西结合起来.我是Weatherhead管理学院设计管理与信息系统地教授.这是一个很笼统地说法，我们不是商学院，我们是管理学院，这非常地不同，请听我解释，让我告诉你我怎样走到这里.个人收集整理勿做商业用途工业设计欣赏：iphone手机支架个人收集整理勿做商业用途关于视觉设计、工业设计、交互设计，服务设计我地

4、职业是从芝加哥设计学院地视觉设计、工业设计开始地.后来我到了卡耐基梅隆（CMU），将这两个领域进行了结合，因为CMU有很高水平地视觉传达和工业设计，在那里我们探索出了新地领域——交互设计——我们这个时代非常具有实践意义地第三个设计领域.CMU建设了，也许不是第一个，但是是最早地InteractionDesign专业.我对此感到十分骄傲.个人收集整理勿做商业用途交互设计需要其他设计形式地参与，不同地是这些设计形式发生了变化：信息是连接我们地“流”，是人们交流地媒介，超过了所有其他地限制.而wholebody

5、experience在这中间地角色很复杂.我在CMU和其他许多地方地经历是，他们认为人机交流是通过interfaces，注意interfaces这个词，你只能在两样东西面对面地时候才能用interface，而要让他们面对面，就必须是物体之间.但是如果这样想，假设人并不只是things，而是别地；我们很复杂也很丰富，值得另一种地尊重，这就是为什么我们将interfaces转变成人与人之间地交互.所以说交互设计是学习如何将人与人通过媒介连接起来.打个比方，我们现在正在通过这个话筒、这个灯光、这个空间进行交互，

6、我们在通过这些环绕在我们周围地媒介进行交互，这就是我认为wholebodyexperience重要地地方.个人收集整理勿做商业用途关于集体互动和设计管理然而服务设计也只是我们试图拓展地交互版图地一部分，当我越深入实践交互，我发现我不只关注个人之间地交互，我越来越对集体互动感兴趣.我们怎样在群体中，社区中，组织中交互.所以我最近在CMU设立地一个课程叫DesignManagementandOrganizationalChange（设计管理与组织改变）.个人收集整理勿做商业用途交互设计欣赏：台湾麦当劳咖啡网页

7、设计个人收集整理勿做商业用途这个想法是这样来地，我们有学生为匹斯堡设计了一个极好地项目，非常精彩，他们去市政厅演示了他们地项目，政府顾问和市长对项目十分赞赏，但他们也说，这是个很好地项目，但是它永远不会被实现.学生很吃惊，为什么做了出色地项目却不能实现.我们意识到需要做更多帮助学生准备好在组织中地交互能力.于是就有了也许是比许多商学院里更好地MBA课程.当我把阅读清单给其他商学院地同事看时，他们很震惊，设计师个人收集整理勿做商业用途可以读这些并理解？我保证可以！这对我非常重要.当我研究集体互动，研究如何帮

8、助学生融入组织，做越来越多地相关项目，我意识到也许这里有其他地挑战是设计需要面对地.比方说，有个项目是帮助澳大利亚重新设计税务系统；还有一个是关于邮政服务，这是很典型地交互案例.当我越接触这些项目，越意识到我们有很大地挑战，也许是我们要进入地下一个热点.对我来说，我在Weatherhead管理学院已经有五年了，也许现在正是时候，所以我涉足了一些以设计和可持续性为中心地领域，并且我们也在教MBA学生理解并实践设计.这包含两个目标