【7A版】职场中如何为自己争取更好机会或福利.doc

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1、7A版优质实用文档职场中如何通过非正式谈判为自己争取更好机会或福利相比代表公司谈判，为自身利益谈判的感觉总是没那么自在，在非典型的聘任和考核情境下更是如此。感情因素显著增加；你经常弄不清楚自己真正想要什么，或不知道如何开始对话；失败带来的损失也会更大。在有些组织，自我推销的人可能被视为要得太多或不够“团结同事”。女性员工就更如此；她们常不得不为进取付出“社会成本”。而有些情况下，你想主张的事情可能会挑战常规工作方式。然而，非正式谈判的重要性不亚于正式谈判。有效利用非正式谈判机会，你将获得更大职业成

2、功和满足感，还可能推动组织变革。1发现谈判机会并不总是显而易见，如果你以前从未想过为自己争取什么就更如此。但你经常会遇到一些情况，感到实在应该讨价还价一番。例如，如果违心地答应承担特殊任务或帮忙，这就是要求回报的机会。当你被要求负责一个有风险的新项目，你可以要求得到更多支持。如果你的工作量超出合理范围，占用了你和家人相处的时间，你就可以要求更多资源，或调整你的职责范围。但也要分清轻重缓急：你的个人目标对你很重要；但如果你能更投入、更高效，并带动同事提高标准，组织整体也将受益。考虑谈判时，一定要考虑

3、整体目标。2准备对于任何谈判，准备工作都十分关键。但对于一场对方没有心理准备的非正式谈判，如何做准备？首先，收集有用信息。你越了解别人在工作中提过什么要求、哪些要求得到满足，你就会越自然地为自己争取权益。47A版优质实用文档7A版优质实用文档夏洛特是一名销售经理，她听说一个区域负责人职位正空缺，希望参加竞聘。但她听说另一位同事跟部门领导很熟，现在是这个岗位的第一候选。她不知道该如何参与竞争。夏洛特经过调查了解到，那个区域负责人职位还在初选，另一位候选人并未锁定该职位。你还需要得到关于谈判对手的情报

4、：他们更愿以何种方式收到消息或特殊要求？他们是否希望提早得知情况？他们希望你准备好解决方案，还是愿意和你商量？夏洛特清楚，部门总裁迈克尔已经有了青睐的人选，所以她的游说会很困难；但她尽可能了解了职位要求、迈克尔最看重的员工特质，以及决策风格。第二，找准自身位置。在工作中，他人常常有求于我们，这构成了谈判空间。分析一下你的工作是否有助于你的谈判对手或其他同事成功，从而了解清对方看重你什么、评估自身的重要性。第三，准备多个方案。谈判需要创造性。如果能提供多个解决方案，你就能吸引对方坐下来谈判。不应从自

5、己的利益出发执着于一个方案；应当从对方角度考虑问题，寻找多赢方案。在准备提出方案时，你可以考虑对方可能说不的理由。所有谈判都会涉及这类潜在问题。夏洛特收集的情报显示，迈克尔可能会认为，相比他看好的候选人，她太年轻、经验不足，可能会建议她在现在的岗位上积累更多经验。因此她提出给她一段“试用期”，看看能否完成规定的绩效指标，或者再参加一项拓展培训以提升领导技能。3行动47A版优质实用文档7A版优质实用文档非正式谈判中，双方地位通常并不对等。一方想要解决问题或抓住机会，另一方则可能并非如此，希望一切照常

6、。如何开启一场合作性而非对抗性的谈判呢？首先，向对方清晰展示你的价值。而如果对方打太极，你可以考虑几种策略。其一是搬来盟友为你游说，争取让对方愿意与你谈判。由于夏洛特和迈克尔不熟，她请另一位部门领导向迈克尔介绍她的优点和对公司的贡献。另一种策略是主动点出对方可能的拒绝理由，证明你从对方的立场考虑问题。通常的回应会是“没错，这正是我的担心”，这就开启了对话空间。4对话说服对方开始谈判后，你需要以开放心态投入对话。你准备好的提议只是达成共识的第一步。通过问3种问题，你们双方能够找到共赢方案。假设测试问

7、题。通过提出假设，你可以提出或宽泛或具体的思路，引出对方的反应。互惠性问题。采用“如果-那么”的形式，培养谈判双方建立互惠观念。迂回式问题。在提出建议的同时收集信息，确保对话是合作性而非对抗性的。这些问题能够突出你和谈判对手的关系，经常会带出更深层的问题。夏洛特知道，如果直接提出申请这个职位，会将迈克尔置于尴尬的位置上。所以她提出了“这个职位的成功标准是什么”等迂回问题，这让迈克尔更深入地思考他需要什么样的人，因此让更多候选人有机会参与竞聘。夏洛特的谈判最终取得了成功，得到了区域负责人的职位，并促

8、使迈克尔将提拔标准清晰化。47A版优质实用文档7A版优质实用文档日常谈判通常要求你离开舒适区、挑战惯常做法。但事实充分证明，无论为你自己还是为组织，主动进行日常谈判是值得的。黛博拉·科尔布（DeborahKolb）

9、文王晨

10、译刘筱薇

11、校时青靖

12、编辑47A版优质实用文档