美容院拓客会案例

《美容院拓客会案例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为·爱·高·歌·拓·客·会针对美容院环节方案：5.98万，送拓客会一场一、与老板沟通卡项设定美容院最关心的问题能否拓到有质量的顾客？是否能留下来？398元卡（面部+身体），重点推广的项目，顾客感知价值感高奖金制度所有奖励不超过销售额的30%；奖励原则：让一部分人先富起来树立标杆作用。单卡销售提成8元；冠军奖（一名），当天销售冠军客情铺垫1、短信（美容师版---美容知识，老板---人生激励，店长顾问---亲自教育2、电话传递（话术）二、前期准备店内准备200名爱心人目标选择：l老顾客人脉关系；l亲朋好友人脉关系；l爱心美容师人脉关系；l对美容院周围单位（首选学校/医院/银行/党

2、政机关）、商圈、社区进行人流量调查，消费程度调查。美容师准备l做好个人形象、个人卫生、亲和力等准备；l做好店内卫生，要营造非常好的店面与店内形象；l为了让美容师更容易设定目标，需将店内原有顾客做好详细分析（附表1：顾客分配表），把顾客分配给每一个美容师，提前要和顾客做好感情铺垫；（附表2：话术和短信）l美容师能力分析表，了解美容师德客情关系。l美容师需熟悉店里的所有产品、项目和服务内容，以便可以更好的和顾客沟通；l通知所有顾客三天不营业的时间。物料准备l条幅“扬帆远航，为爱高歌”爱心名优店评选活动进行中；l店内一拉宝2个（附电子版）；l爱心回馈卡200——1000张（附电子版

3、）；l培训会场：投影仪、话筒、音响、相机（要提前一天准备好）；l水晶奖杯1——2个（爱心天使）；l大红包**个（每个美容师2个算，再多出6个）l笔、笔记本（登记顾客用）、收据（确定一组一本）l公司宣传袋**个（资料袋人手一个，放零钱、收据、笔、笔记本用）l预定庆功宴当晚所需：投影仪、话筒、音响、相机、摄像机、鲜花1大束、水晶奖杯1——2个、奖金红包。l蓝丝带几卷l会前前3天给顾客群发短信，告知顾客几月几号美容院要做重要培训，要关店几天，时间×月×号×点--×月×号×点，给您带来不便，请给予谅解。以及门店也要贴告示告知顾客，以免有些顾客没有收到短信。二、入店培训（48小时）产品

4、培训（第一天）企业文化增加员工的向心力和企业荣誉感（渲染）企业来源、企业发展、企业愿景——（短片）心态培训（晚上）成功引导大家想不想成功？成功一定是有方法的，成功99%取决于心态，1%是技巧，我们会发现99度的是不是开水呀？不是，永远99度的水不是开水，一定要加上那一度的水才开水。99度的心态要加上1%的技巧和方法。人生追求的是什么？（追求快乐和逃避痛苦之间）怒放的生命（附课件）引导：战胜自己人生彻底改观，跨出人生的第一步。相信自己，别人能，我们也能。短片——约翰·库迪斯引导：收获土地的特性，种什么种就收获什么，我们的思想就相当于土地，种什么得什么，残疾人能做到得，我们什么不

5、能做到呢？吞火游戏火苗是外在的威胁而已，学会之后，你就会发现“所有的困难都是上帝送给我们的包装好的礼物”。火是不是很可怕？有没有比销售可怕？讲师示范和教授方法能不能做到？一定不能犹豫美容师演练——尝试+挑战分享：吞火之前你的想法，现在？？？火根本不是问题。引导：销售人生中会遇到很多种假象，当最开始销售的时候，我们有没有害怕？销售出去的时候，就像卸掉了包袱一样轻松。只要你下定一个决定，我要做，就一定能。真正的销售是什么？揭开伤疤—再撒上一把盐。让她知道痛处在哪里？引导：目标管理人生的成功是有规划的。目标的制定和达成的情况，我敢说他会影响你30年，你的未来的人生中就有了轨迹。当然

6、我不能说你这3天成功了你的人生就一定成功，有些人是短跑冠军有些人是长跑冠军，但如果这3天你没有全命以付用心去做的话，我敢说，你会留有遗憾的，我们会把30年要做的事情浓缩为3天做完。有一片短文，一直感动了我很多年，我们共同来分享。心态培训活动主题游戏——生命纸条撕纸条（人生是有限的）关灯。短文“父亲”+“蓝丝带”故事感谢生命中帮助过我的人系上丝带引导：我们非常羡慕人生有很多需要感谢的人，因为感恩才会让人天长地久，我们每一个活在世上，就要感谢哪些帮助过我们的人，特别感谢哪些批评过我们的人，他们在我们人生的过程当中给到我们更多的激励。每个人都有自己心中成功的理由。成功要靠谁？自己！

7、相信自己分享一段话“相信自己永不言败”（羊皮卷）激起美容成功的欲望课程结束目标管理1、团队建设领袖精神和领袖人物（渲染+游戏）引导：领袖人物具备的特质（带动、影响、决定、排除异议、牺牲、帮助、责任）推选：l分组（建议分为两组）队名、队呼、对歌l建立团队精神（公众承诺），并将团队精神标语贴在墙上l团队展示PK（为团队加分，引入团队竞争意识）l吞火游戏（分享感受，引领美容师进入兴奋和突破自我的状态）2、设定目标l美容师销售任务3、奖金制度公布美容师的奖励制度4、公众承诺军令状（附后）拓客行动（感恩活动）早会