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时间:2019-03-04
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1、自学考试本科生毕业论文论文题目:药店连锁企业人员流失与改善对策探析作者姓名:XXX所学专业:人力资源管理准考证号:XXX指导教师:XXXXXXX年X月内容摘要3—、引言4二、现今我国药店连锁企业人员流失的现状4(一)医药电商挖角薪资高4(二)90后员工留职率低5(三)试用期员工流失数量大5三、药店连锁企业员工流失的组织因素及影响(—)招聘与配置方面51.招聘忽视应聘者的隐性特性52.招聘过于夸大或隐瞒63.招聘与配置主观因索过强6(二)绩效管理方面71.不重视绩效激励体系72.激励方式局限于金钱物质方面73.缺少个性化激励7(三)薪酬福利方面81.薪酬福利缺少对外部竞争力的耕
2、准定位82.员工的薪酬过于细分学历和职称83.福利缩减成为跳槽的导火线8(四)培训与开发方面91.组织容易忽略思想上的培训引导92.过度培训,大量占用员工休息时间93.缺少对一线管理者管理方而的培训9(五)劳动关系管理方面1()1.缺乏员工关系的日常维护102.药店人际关系复杂,人才成长环境受阻103.缺乏对员工的尊重和信任10(六)人力资源规划与管理方面1()四、药店连锁企业员工流失的改善对策探讨111.建立人才梯队112.加强校企合作11(二)招聘与配置更加全面科学111.招卿全方而考察录用112.降低其中主观因素123.做好招聘的后期沟通1212(三)绩效激励政策更加有
3、效1.建立灵活的绩效激励机制122.采用多样化的绩效激励方式12(四)薪酬福利灵活多样131.从五个维度进行薪酬诊断132.薪酬设定更加灵活133.福利更加多样化13(五)培训与开发更加合理化141.加人价值观引导和提升职业素养142.合适的培训量,多样化的培训方式143加大对勿店一线管理者的培训14(六)重视劳动关系管理141.建立完善的沟通机制142.关注员工生活上遇至I」的困难15(七)绘制人力资源规划蓝图15(八)人力资源管理者自我提升15(九)营造良好的企业文化16五、总结16【参考文献】17内容摘要随着激烈的医药人才竞争,医药连锁企业人力资源管理方面还存在很多不足
4、,导致员工流失量大的现象依然很严重,尤英是在85后和90后的员工的管理上,企业往往只考虑到怎样招聘到人才,而忽视了怎样留住人才。员工的高离职率大大增加了人力成本,阻碍了企业发展的步伐。因此我们需要对员工离职的组织因素进行分析,并采取一系列的改善对策,才能更好地留住优秀人才,建立完善的人才梯队,确保充足的人员储备量以适应企业的发展需求。关键词:医纱人才流失率组织因素改善对策正文—、引言伴随着小后GSP时代”的到来,药店连锁行业正面临着巨大的机遇与挑战。它将步入更加规范化、规模化、专业化的发展轨道。药丿占连锁企业正迎来并购与加盟的狂潮,医纱电商新势力开始抢占医药市场,医药人才供不
5、应求。然而,纱店连锁企业不能长期留住员工的现象愈加凸显,对我国整个药店连锁行业的发展造成很大阻碍,导致大量人才和管理技术流失。因此,“怎样留住优秀员工,降低员工流失率。”成为众多连锁企业迫切需要解决的问题。本文针对性地通过对一些药丿占连锁企业进行长期的跟踪调查,在掌握大量事实资料的基础上,对目前药店连锁企业人员流失相关方面展开分析,并提出实际可操的改善措施。这篇论文将从药店连锁企业的员工流失的现状、组织因索、对企业的影响与改善对策几个方面进行深入探讨分析。二、现今我国药店连锁企业人员流失的现状药店连锁企业管理层和对稳定,但一线员工整体数据呈现高流失率、高流动率的现象。医药人才
6、缺口依然很大,而37%的受访者谈到,他们的公司并没有相应的具体措施来避免人员流失这一问题。(-)医药电商挖角薪资高随着互联网的发展,电商三大巨头开始积极地抢占医谿电商市场,开设专门的网上药店,如康爱多药店、天猫医药馆、医药通等。因此,他们需要大量的专业药师进行网上用药指导。连锁药店的许多资深药师和-•线优秀管理者被其高薪挖角现彖越来越多,严重滞后了连锁药店专业服务质量。这不仅是优秀人才的流失,也间接导致了忠实顾客的流失,给公司造成很大的经济损失。1GoodSupplyPractice是GSP的缩写,称为《药品经营质量管理规范》,“后GSP时代”指新版gsp认证所有药品经营企业
7、在2015年12M3I日前未获得新版gsp认证证书的,将被淸退出药品经营市场,医药市场所将呈现全新的局面,迎來新的医药时代。(-)90后员工留职率低90后走上社会的舞台,成为新时代的主力军。彳具统计调查,药店实习生屮,80后毕业保留率为86%,而90后的毕业保留率却只占到50%左右。企业往往只注重他们专业知识的培养,而缺少对他们生活上和精神层面的的关注和帮扶。这样往往会使企业变成现代版的'“黄埔军校”。同时也因为他们实战经验不足,导致服务水平、销售无法实现短期的进步,造成目标与现实的落差太大。于是,他们
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