[调研报告][中人网]中国企业绩效考核现状调查报告

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1、中国人力资源开发网www.chinaHRD.net中国企业绩效考核现状调查报告（2004）中国人力资源开发网www.chinaHRD.net-40-中国人力资源开发网www.chinaHRD.net目录第一章中国企业绩效管理的总体情况3一、开展绩效管理的主要目的3二、绩效管理制度的制定4三、绩效管理起到的主要作用5四、对绩效管理各环节的满意程度9五、绩效管理体系存在的主要问题16六、绩效管理体系的完善17七、绩效管理制度的完善18第二章绩效计划制订与跟进19一、是否有书面的、正式的绩效计划19二

2、、是否有书面的、正式的培训发展计划20三、绩效计划的制订21四、绩效计划的制订方法22五、绩效计划的跟进23六、绩效跟进中的反馈24第三章绩效考核与奖惩25一、年底是否存在正式的考核25二、公司是否有专门的绩效考核委员会26三、对管理人员进行绩效考核的培训力度27四、绩效考核培训的实施28五、绩效考核的内容29六、考核周期30七、考核方法31八、考核的形式32九、考核结果采用强制分布？33十、绩效考核后，是否要求管理人员与员工面谈33十一、年终绩效考核结果的运用34十二、绩效奖金发放的依据是什么

3、35十三、绩效考核存在的主要问题36结论37一、中国企业绩效管理体系的建设尚处于初级阶段37二、对中国企业建立绩效管理体系的建议38-40-中国人力资源开发网www.chinaHRD.net第一章中国企业绩效管理的总体情况一、开展绩效管理的主要目的    调查结果表明，企业实施绩效考核的目的，被调查企业列在前三位的分别是：把薪酬与绩效结合起来（75.90%）；检查工作完成情况（55.40%）；培养员工的能力（54.50%）。列在后三位的分别是：改变企业的组织文化（19.30%）；辅助员工进行职业

4、生涯规划（19.90%）；确定培训需求（26.10%）。   绩效管理的主要目的应该是用来帮助员工提升绩效，进而达到提升企业绩效的目的。而“把薪酬与绩效结合”只应该是绩效管理的副产品，它是保证绩效管理能起到效果的重要手段，而不应该是绩效管理的主要目的。但是从这一调查结果可以发现75.90%的被调查企业把“把薪酬与绩效结合起来”当作是绩效管理的主要目的之一，这样就会导致企业最终为了“薪酬”而不是“绩效”进行绩效管理，从而使绩效管理误入歧途，这一点值得中国企业高度关注。-40-中国人力资源开发网ww

5、w.chinaHRD.net从调查结果来看，有55.4%的被调查企业把“检查员工的工作完成情况”视为绩效管理的目的之一；有54.50%的被调查企业把“培养员工的能力”视为绩效管理的目的之一；有49.60%的被调查企业把“帮助员工更有效地开展工作”视为绩效管理的目的之一，而绩效管理确实应该服务于“帮助员工更有效地开展工作”、“检查员工的工作完成情况”，并“培养员工的能力”。从这一调查结果可以看出，中国企业已经认识到并已经重视绩效管理在以上三个方面的重要作用。   然而调查结果表明，只有28.90%

6、的被调查企业认为绩效管理的目的是“确定每个员工的绩效目标”。在绩效管理体系中只有先“确定了每个员工的绩效目标”才能保证整个绩效管理体系的良性运作。只有26.10%的企业把“确定培训需求”视为绩效管理的目的之一；只有19.90%的被调查企业把“辅助员工进行职业生涯规划”视为绩效管理的目的之一；只有19.30%的被调查企业把“改变企业的组织文化”视为绩效管理的目的之一。实际上绩效管理体系如果设计得当的话，可以在“确定员工培训需求”、“辅助员工进行职业生涯规划”、“改变企业的组织文化”方面起到重要的作

7、用。从这一结果可以看出，中国企业在今后实施绩效管理的过程中，有必要重视绩效管理体系在“确定员工培训需求”、“辅助员工进行职业生涯规划”、“改变企业的组织文化”三个方面的作用。二、绩效管理制度的制定    调查结果显示，85.20%的被调查企业的“人力资源部”参与了绩效管理制度的制定，同时有82.70%被调查企业的“公司高层管理人员”参与了绩效管理制度的制定。从这一调查结果可以看出，国内企业的人力资源部和高层管理人员都积极地参与到绩效管理制度的制定中来了。但是，从调查结果也可以看出，只有59.30

8、%被调查企业的“中层管理者”参与了绩效管理制度的制定，只有16.50%被调查企业的“一般员工”参与了绩效管理制度的制定。绩效管理能否得到有效的执行，能不能真正发挥作用，在很大程度上取决于中层管理人员对绩效管理制度的认同与理解，取决于企业制定的绩效管理制度是不是符合各个部门以及员工的实际情况。从这一点来看，国内企业今后在设计绩效管理制度的时候，有必要考虑更多地让“中层管理者”和“一般员工”参与进来。-40-中国人力资源开发网www.chinaHRD.net   此外，大部分中国企业“实施绩效管理”