基于软交换企业综合通信系统业务功能设计与实现

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1、ADissertationSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityforMasterDegreeofEngineeringENTERPRISEINTEGRATEDCOMMUNICATIONSYSTEMSERVICEFUNCTIONDESIGNANDIMPLEMENTATIONBASEDONSOFTSWITCHAuthor:QianBoSpecialty:ElectronicsandCommunicationEngineeringAdvisorⅠ:GuiLinAdvisorⅡ:ChenWanpingSchoolofEl

2、ectronicsandElectricEngineeringShanghaiJiaoTongUniversityShanghai,P.R.ChinaDEC31,2012上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日上海交通大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全

3、了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日上海交通大学工程硕士学位论文摘要基于软交换的企业综合通信系统业务功能的设计与实现摘要本文首先分析了目前传统中小企业在综合通信上的需求，以及新兴通信手段对电信运营商形成的威胁，引出了本文设计企业

4、综合通信系统业务功能的目的，即利用现有软交换和互联网技术，在电信软交换网络中整合多种上海电信现有通信业务和应用，为中小企业客户提供集语音、语音增值、互联网接入和应用为一体的综合信息服务。本文研究了企业综合通信系统的适用环境，软交换网络的概念、分层结构以及业务实现方式，明确了系统基于软交换网络多业务融合的特点、功能和架构，总结了软交换网络在助力综合通信业务上的优势。本文在理论研究的基础上，设计了一种基于软交换SIP协议扩展技术的业务实现方法，结合运用IP传真协议、SSO单点登录技术，完成了企业综合通信系统的业务功能在软交换网络中的触发实现，解决了呼叫类

5、业务、短信及传真与软交换网络的协议互通问题，并完成了其中主要五个业务功能逻辑的设计实现。在业务功能触发中，对SIP协议中的INVITE消息进行扩展，结合SIP呼叫服务器的使用和部署实现点击拨号、会议及电话总机的业务功能；并且利用SIP协议扩展技术中的MESSAGE扩展方式，提出了对SIP协议消息体部分进行有效扩展的方法，即SMML扩展，对消息体中的MESSAGE实体部分进行添加，以此来实现本系统与软交换短信中心的协议互通；采用T.38协议，在IP网络中实现网络传真的功能；本系统针对业务功能WEB界面的呈现，提出并采用了SSO单点登录技术来实现了多业务

6、单次登录，对本系统SSO重定向的触发流程进行第I页上海交通大学工程硕士学位论文摘要了定义和设计。针对电信级运营平台的设计和要求，使业务流程完整畅通，与电信支撑系统的连接必不可少。系统通过与电信97/CRM系统接口自动完成用户的开/销/改及帐务资费的处理，按照电信规范完成了包括电信账务资费上处理原则的定义，包括计费策略、计费点等。本文根据系统容量的设计要求和功能部署情况，确定了本系统的话务计算模型，对系统涉及到的话务量、中继数量、话务带宽进行计算，并在实验中采用大话务量性能测试和支撑系统接口测试两种测试方法，验证了系统话务模型、性能设计和业务支撑流程的

7、完整性可靠性。系统实现了在上海电信现有软交换网络上的部署和试运行，取得了较好的应用效果，与其他类似通信产品比较也具备一定优势，实现了以软交换IP网络为传输载体的语音、传真、数据综合通信平台。关键词：软交换，SIP协议，综合通信第II页上海交通大学工程硕士学位论文ABSTRACTENTERPRISEINTEGRATEDCOMMUNICATIONSYSTEMSERVICEFUNCTIONDESIGNANDIMPLEMENTATIONBASEDONSOFTSWITCHABSTRACTThispaperanalyzesthetraditionalmedium

8、andsmall-sizedenterprisesinintegratedcommunicationonde