商品学题目与答案

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1、1.举例说明实例商品的整体构成？  核心部分，即商品所具有的满足某种用途的功能，是消费者真正要购买的服务和利益。如消费者购买苹果，是因为它能满足胃口，能给人体提供营养；买洗衣机是为了洗衣服。核心部分表达的商品是指，是商品构成忠醉基本和最主要的部分。形式部分是商品的具体形态，主要包括商品的成分、结构、外观、、质量、商标、品牌、使用说明书、标志、包装等。它是商品的外在形式，也是商品使用价值形成的基础。延伸部分，即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务，如商品信息咨询、送货上门、免费安装调试、免费培训、提供信贷、售后保证和维修、退化退赔承诺等。若企业善于开

2、发和利用商品的延伸部分，不仅有利于满足消费者的综合需要，而且能够使消费者购买到诚心如意的商品，而且有利于在激烈的市场竞争中立于不败之地。 2、商品学的研究对象是商品使用价值和价值。.3、商品学研究的中心内容是商品质量和商品品种。 4、商品学常用的研究方法科学实验、现场实验、技术指标分析、社会调查、对比分析。4.、实物商品的整体一般是由工业商品、农业商品、消费品构成的。5.简述商品学的研究任务？、商品学研究的中心内容是商品质量和商品品种6.什么是商品分类？简述商品分类的意义   指根据一定的目的和标志按照归纳共同性、区别差异性的原则，将其集合总统科学、

3、7.系统的逐次划分成若干个范围更小、更趋一致的部分，直到划分成最小单元的一种方法   意义是将各种商品在商品生产和交换中实现科学化、系统化管理的重要手段，通过科学方法对商品进行条理化、系统化的分类有利于实现商品的合理化和流通管理的现代化，对发展生产，促进流通，满足消费，提高管理水平等有着重要作用8.简述商品分类标志的的基本原则 a 能满足分类的目的和一起b 能包容分类商品的全部商品c能从本质上区别不同类别的商品d 能保证每个商品只能在一个分类体系中出现 e能使不同类别商品、隶属的逻辑关系清晰 f在实际运用中便于造作和使用9、商品学研究的中心内容是商品

4、质量和商品品种。.选择商品分类标志基本原则有哪些根据不同分类标志对商品分类10.简述国内外主要商品分类体系       中国  在实际分类工作中，常常是选择一个主要标志，将商品分成大类，然后再按照不同的标志依次将商品划分为成中类、小类直至细目等，形成一个完整的商品体系  国外 SITC采用经济分类标准HS将商品分21，大类类下面3大层11.什么是商品条码12.简述EAN/UCC13的数据结构13.商品分类：指根据一定的目的和标志，按照归纳共同性、区别差异性的原则，将某集合总体科学、系统第逐次划分成若干概括范围更小、特征更趋一致的部分，知道划分成最小单

5、元的一种方法。(P15) 14.商品条形码：指的是由国际编码协会（ENA）和美国统一代码委员会（UCC）规定的，用于表示商品的标识代码的条码，包括ENA商品条码（ENA—13商品条码和ENA---8商品条码）和UPC商品条码（UPC—A商品条码和UPC---E商品条码）。P19 15.商品分类体系有   在实际分类工作中，常常是选择一个主要标志，将商品分成大类，然后再按照不同的标志依次将商品划分为成中类、小类直至细目等，形成一个完整的商品体系。1.商品的质量经历了生产过程、流通过程、使用过程2.商品质量要求包括使用性能、可靠性、安全卫生性与环境要求、

6、美观舒适性、经济性、信息性与可追溯性3.流通过程中影响商品质量因素商品运输与装卸、商品的储存、商品的销售服务4. 、PDCA管理循环包括计划（Play）、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段。5.商品质量商品质量：商品适于其用途所需的各种特性的综合以及满足消费者需求的程度，是生产商品质量的反映。(P31)、 6.商品质量管理：指的是以保证商品应有的质量为中心内容，运用现代化管理思想和科学方法，对商品生产和经营活动过程中影响商品质量的因素加以控制，使用户得到满意的商品而进行的一系列管理活动。7.商品标准：对商品质量和有关质量的

7、各个方面所规定的典范或准则，他是平价商品质量的依据和准则。P44 8.商品标准化：指在商品生产和商品流通的各个环节中制定、发布以及实施商品标准的活动。P549.强制性标准化：又称法规性标准属于保障人体健康、人身及安全财产标准和法律、行政法规定强制执行的标准都是强制性标准1. 商品检验：商品交易的一方或中立、公正的第三方，借助于某种手段和方法，按照有关的标准、合同、信用证、法律等规定对商品的质量、数量、包装等进行检验，并作出合格与否，验收与否的决定的一系列活动。(P59)2.第三方检验: 又称公证检验、法定检验。是由处于买卖利益之外的第三方，以公正、权

8、威的非当事人身份，根据有关法律、标准或合同所进行的商品检验活动。3.商品品级：指同一品种商品按其达到质量指标