香港电子商务的发展及未来趋势分析

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1、香港电子商务的发展及未来趋势分析蒋廉雄（中山大学港澳珠江三角洲研究中心，广东广州510275）摘要：本文分析了香港电子商务发展在基础设施、营运环境方面所取得的成就，以及面临BtoC发展缓慢、中小企业参与度低等问题，提出香港未来电子商务以BtoB为主流取向。并将电子商务环境发展作为香港营商环境改善的措施之一。关键词：新经济电子商务香港经济电子商务是通过互联网所进行的营销、销售和流通活动。通过网络实现市场信息采集、原材料采购、产品展示、产品订购、电子支付、销售服务等一系列的活动。企业或购物者通过以Internet为基础，结合Intranet、Extranet完成交易，降低成本与时

2、间，增加商业机会与经营价值。对于一个地区而言，发展电子商务具有以下重要意义：一是提高国际竞争的参与度。随着互联网技术与计算机技术的发展所带来的信息化，经济一体化或全球化的趋势越来越快，一个地区及其所在企业如果赶不上信息化的潮流，将会偏离全球的经济进程，难以融入国际经济社会与国际市场中，更不用说争取参与国际资源的分配、扩大国际市场份额。二是提升一个地区企业的整体竞争力。通过发展电子商务，从经营环节上可以缩短经营活动时间、降低成本。但更重要的是，电子商务使一个地区或企业从供应商选择、市场渗透、企业流程优化带来了前所未有的机会，对一个地区的对外贸易或企业的营销方式与发展战略产生重大

3、影响。三是电子商务改变企业资金筹措的方式。例如资金筹措的股票与债券市场已经实现了电子化，国际化筹措资金的方式越来越被重视。四是地区经济增长方式的改变。电子商务本身是经济的成分，对一个地区的经济增长的作用不言而喻，同时一个地区电子商务的发展还将促进该地区经济结构的变化及其他部门经济的消长。一、香港电子商务的发展现状香港特区政府对发展资讯科技保持长远的眼光。认为发展资讯科技可以促使香港“在资讯科技新纪元中着着领先”。在1998年成立资讯科技与广播局，制订了“数码21新纪元资讯策略”，并负责统筹推进工作。主要重点是加强香港的资讯基础设施和实力，以支援蓬勃发展的资讯经济，而发展电子商

4、务成为推动资讯经济发展的主要动力。香港特区政府希望电子商务自此蓬勃发展，并大幅度提升生产效率与增值效应。在2001年，特区政府考虑电子商务的发展可能改变许多行业的供应链结构，引起中介机构的转型或消失，应以积极进取的态度订立未来的发展方向，进而对1998年的资讯科技政策进行了修订，促使社会与企业作好准备，配合电子商务的发展。2001年修订后的数码资讯策略主张特区政府在基础建设、法律架构两大方面支援电子商务的发展，发挥特区政府的重要角色作用，以增强发展优良的电子商务环境作为其中的重要内容。同时积极鼓励当地私营企业与跨国企业参与、投资香港的电子商务。香港特区政府及相关部门、企业在电

5、子商务的基础建设方面，主要进行了以下活动：1、建立了稳妥可靠的电子商务法律架构(环境)。香港特区政府在1999年立法通过了电子交易法例，这一法律架构的建立时间比美国还要早。电子交易法例为香港电子商务的成功发展创造了良性的市场环境。2、建立了数字证书的电子认证系统。通过建立认证系统，使交易双方能可靠确认对方64的身份，是实现交易的信用保证的基础。主要包括两大方面，企业数字证书的发放及密钥管理。具体功能上包括认证拥有者的姓名确认、公共密钥及有效期、获得认证的机构单位、认证的序列号、获得认证单位的电子签名等。3、建立了较为完善的网上支付系统。数字认证、密钥管理、网关及支付系统是电子

6、商务的关键系统工程。香港利用国际金融中心的优势，较早开始电子支付系统。目前，香港的主要商业银行都拥有完善的网上支付系统。4、建立了完善的网络等电信基础设施。香港建立了高覆盖的城市宽带网，家庭的宽带可接入率接近100%。良好的电信基础设施为企业开展电子商务起到了网上高速公路的作用，同时也推动了电子商务BtoC市场的发展。目前香港人口近700万，到2002年6月，根据全球最大的市场研究公司Neilson下属的网络评级公司NetRating调查，香港互联网的使用者达到440万人，实际宽频用户达到596,000户。加上香港人均收入较高，信用卡使用率普遍，为香港的网上购物(BtoC)的

7、发展，提供了良好的环境与市场基础。5、积极为中小企业开展电子商务服务。香港生产力促进局与香港中华出入口商会建立了“商贸通”的网上贸易商业系统，由香港生产力促进局建立了交易、付款及运送配套的电子商店“香港网上产品”，由香港货品编码协会建立了支援电子数据连通的一站式电子商业方案“互联网通贸易”、由香港贸易发展局建立了专门为中小企业提供网上产品宣传的“香港企业互联网”等。此外，香港生产力促进局还与中国银行信用卡(国际)及联邦快递(FederalExpress)形成战略联合，为香港中小型企业提供电子商务服务，可