浅谈高校收费管理工作中存在几点问题

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1、浅谈高校收费管理工作中存在几点问题摘要：随着高等教育事业的发展和高校不断扩招，在校学生规模迅速扩大，收费业务也随之扩大和繁琐。高校及时足额地收取学费，对学校的教学、科研等各项事业的开展具有十分重要的作用。髙校收费成为了学校重要的资金来源，本文通过对当前高校学生收费管理中存在的问题进行分析，并结合自已在收费工作中的经验，阐述了当前髙等校院收费管理工作中的几点问题。（一）学生拖欠学费现象严重，拖欠问题主要分为两个方面，一是部分学生家庭经济贫困形成欠费，确实有困难的学生，家庭收入有限、父母没有能力足额足时的缴纳学费。有很多学生在上大学时，家里已经欠了很多债，而如今的学费是水涨船高，一年的学费超过父

2、母一年的收入，缴纳起来实在很困难。虽然可以申请助学贷款，但是一是名额又有限很难拿到贷款，再加上还款压力大，也使得很多同学望而却步。意识淡薄由于社会生活成本的不断增加，导致学校的支出逐年增加。对于家庭经济困难，无力缴纳学费的学生，他们大多来自落后农村或城镇低收人家庭，这部份学生欠费占较大比例，是欠费学生的主体。二是部分学生诚信缺失形成欠费，恶意欠费的学生，他们有缴费能力，但在学校规定期限内无故不缴纳学费，他们拿家长给的学费肆意挥霍，这是因为高校收费规章制度不健全，缺乏奖罚措施，不交费的学生也能正常上课、考试、评优并完成学业，造成学生缴费不主动，存在侥幸和逃避心理。再加上某一年度侥幸拖欠了，之后

3、就继续并引发其他同学纷纷效法。也是因为高校对收费政策宣传不够，学生存在错误认识。（二）收费管理体系不完善，造成对收费管理认识不到位、不重视。在日常工作中，尽管学校领导对于收费工作足够重视•但是并没有形成一个长效机制来执行监督管理，尚未建立起一套完整的收费管理体系，更无相关的配套制度，各职能部门之间沟通不够，使得相关信息不能及时交流。每个学生在缴纳学费和其他相关费用的时候，学校都是应该有着自己一套完整的流程。学校各个相关职能部门要相互配合收费工作，使之认真完成，从而减少漏洞的出现。从整个学校的角度来说，收费管理工作缺乏组织、协调，使收费管理工作缺乏系统性和权威性。具体表现为以下几点：缴费上学注

4、册政策的宣传和教育不够；收费规章制度不明确；学费管理职责不明，部门间协调配合不够；没能强化相关收费业务链式控制，收费管理制度执行乏力。由于收费制度执行乏力,使学籍管理、住宿管理相互脱节，使得学生转学、退学、复学、宿舍变动等信息不能及时过到财务处，因此，费用漏收、少收的现象时常发生，也给学生造成了收费管理混乱的印象，使学生存在侥幸心里，故意拖欠学费。（三）对于学校收费宣传力度不够，虽然目前很多学校都将收费政策放在本校的网站上，并在学生入学之初的录取通知书上明确写明。但并没有按照物价局等职能部门要求的设立公示牌、公示栏等，向学生和家长公示收费的内容，便于社会和家长对于收费项目、收费标准进行了解和

5、监督。目前很多学生和家长对于高校收费的项目、标准不清楚，从而产生了很多的误解，为高校的收费管理工作带来了弊端，宣传力度的不够使得学生没有深刻意思到交学费的重要性，存在很大程度的隐患。（四）收费管理体系不完善，目前很多学校虽然已采用银行代扣和电脑集中收费相结合的收费方式，但在实际操作过程中也存在很大的问题，银行代扣代缴一般都有时间限制，在开学伊始或是放假期间，很难把握好时间。学校的收费软件与银行的收费管理系统不能资源互通，会造成时间的滞后，很多同学已经通过银行缴费，但银行转账单没有到达学校财务，使得该同学在系统上依然欠费状态，影响了对欠费率的正确判断。再就是没有建立信息传递与反馈网络，学生缴费

6、情况未能及时传递到各学生管理职能部门，例如学工、教务、宿舍管理等部门，使得不能及时有效的掌握缴费信息的实际情况。（五）收费软件的应用上存在漏洞，高校学生收费管理基本上都使用学生收费管理软件进行管理，但一些学校学费软件都由学费管理的老师独自使用，所有的权限都在自已手中，缺少制约机制。再加上很多软件都是单机状态，无法联网，没办法做到信息共享。单机软件的使用人单一，没有相互制约的机制，学生收费软件的使用大体分为以下步骤：学生学费应收数初始录入、实施收费、汇总统计，最后生成各种报表，每个环节都存在舞弊的可能性，特别是收费方面，收到多少，收到谁的，发票是多少，都在收费员自己的掌握之中，没办法相互监督。

7、由于高校专业不同导致收费标准较多，在学费应收数录人时容易产生偏差，这点上的漏洞在于有的学生在贵的专业上课收的确是便宜专业的学费，导致教学资源的流失。在实施收费时，收到现金后并未向学生提供发票，产生现金不入账，并不记录到系统里面去，中饱私囊,没有相应的复核人员很难发现舞弊行为，这是由于学费管理员权限过大，存在人为影响学费数据，造成学费流失，存在主观上的犯罪条件和客观上的错误漏洞。（六）高校的账务核算与收费管理脱