2011年中国中小企业电子商务

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1、2011年中国中小企业电子商务调查报告（2012年5月）中国互联网络信息中心中国互联网络信息中心目目录录报告摘要....................................................................................................2第一章调查介绍......................................................................................4一、报告术语界定.....................

2、.........................................................................................................4二、调查方法......................................................................................................................................7第二章中国电子商务及中小企业发展概况...............

3、...........................8一、2011年中国电子商务发展概况.................................................................................................8二、中小企业经营状况......................................................................................................................9第三章中小企业电

4、子商务应用基础情况............................................13一、计算机普及状况........................................................................................................................13二、互联网普及状况.....................................................................................

5、...................................14三、企业建站状况............................................................................................................................16第四章中小企业电子商务应用现状....................................................20一、在线销售状况................................

6、............................................................................................20二、在线采购情况............................................................................................................................24三、电子商务的物流和支付方式使用情况..................................

7、..................................................29第五章中小企业电子商务应用效果....................................................31一、电子商务效果评价....................................................................................................................31二、电子商务应用企业未来使用倾向...............

8、........................................