ca锁驱动安装操作手册及问题处理

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1、CA锁驱动安装操作手册及问题处理CA锁驱动安装操作手册及问题处理1一、驱动下载2二、驱动安装3三、驱动检测31、系统检测32、控件检测33、证书检测34、签章检测3四、问题处理31、证书检测不通过，如何解决？32、不能签章如果解决？33、驱动检测都正常，但是不能登录系统，如何解决。3一、驱动下载驱动下载地址：http://www.sxszbb.com在下载中心处，找到【企业网上招投标CA锁驱动】，下载驱动程序。如下图所示。CA锁驱动下载地址：下载完成之后CA驱动如下所示：将下载的驱动包解压出来，如下图所示：一、驱动安装双击驱动程序进行安装，直接【下一步】直至最终完成。安装完成之后，

2、桌面上会出现两个图标，如下图所示：一、驱动检测驱动安装完成之后，需要检测系统环境是否符合CA锁使用，以及CA驱动是否安装无误。双击打开系统检测工具，点击桌面上的检测图标【新点检测工具(陕西省版)】，打开检测工具，如下图所示。CA锁检测分为【系统检测】、【控件检测】、【证书检测】、【签章检测】四种。一般情况下，前三种检测都通过，证明CA锁没有问题，可以使用。【签章检测】主要是用于检测CA锁中的签章功能以及签章是否完好。（只有主锁和法人锁才有签章）。1、系统检测点击系统检测页面中的【立即检测】按键，软件会自动进行检测。如下图所示。检测结果中，【注册表检测结果】、【清除SSL缓存】如果检

3、测是绿色对勾，则证明系统检测通过。【清除临时文件】为红色感叹号为正常，不用去管。系统检测完成之后，还需要对IE浏览器进行设置。点击页面最下方的按键。【设置安全级别】、【加入可信站点】对IE进行一键设置。如下图所示。1、控件检测点击【控件检测】中的【立即检测】按键，对系统控件进行检测。如下图所示。（图1）（图2）上图中，图1和图2的检测结果都是正常的。图1用的是主锁或法人锁进行检测的检测结果，图2是用副锁检测的检测结果。如果检测结果中，除了【应用检测】之外出现红色的叉的图标，则证明检测不通过，可以通过检测工具中自带的修复功能进行修复，或者重新安装驱动。1、证书检测点击【证书检测】中的

4、【立即检测】按键，进行检测。如下图所示。检测过程中，需要输入CA所得pin码，检测结果如下图。如果检测之后，各项都是对勾，则证明检测通过。如果检测之后，出现红色叉叉，则检测失败，需要重新安装驱动。1、签章检测签章检测需要插上主锁或者法人锁，进行检测。点击【签章检测】中的【签章】功能进行检测，如下图所示：输入CA锁pin码之后，可以对测试文档中文件进行签章，如下图：如果可以显示签章，则CA锁签章无误。一、问题处理1、证书检测不通过，如何解决？证书检测之后，如果检测之后，出现红色叉叉，则需要重新安装驱动；如果驱动重新安装之后，还检测不通过，需要手动安装下CA锁里面自带的驱动程序。（原来

5、安装的驱动不需要卸载）。安装方法如下：打开【我的电脑】，在可移动存储设备中，打开CA锁，找到CA锁里面自带的驱动程序。如下图所示：右键打开，如下图：双击安装程序，直至完成。桌面上会出现如下图片：则证明安装完成。1、不能签章如果解决？使用系统的时候，如果出现不能签章，或者签章按键为灰色，应从以下几方面进行排除。第一、是否使用的是CA锁主锁或法人锁。第二、系统驱动是否安装完好，是否检测通过。第三、系统中控件丢失，需要重新安装控件。安装下方的控件。AIP_Setup.rar1、驱动检测都正常，但是不能登录系统，如何解决。需要从以下几方面进行排除。第一，查看登录网址。网址为：http://

6、www.sxszbb.com;如果网址不对，则使用CA锁登录的时候会出问题第二，查看是否将网站设置为可信站点，并设置安全级别。设置方法见本文【驱动检测】--【系统检测】第三，兼容性视图设置，对于使用IE10以上的用户，需要设置兼容性视图才能够正常登录，设置方法如下所示。a)在IE空白处，点击右键，在【菜单栏】中打钩。b)在【工具】选项卡中点击【兼容性视图设置】。a)将网站设置为兼容性视图，并打钩前两项功能。第二，系统登录时，IE将登录程序阻止了。则需要手动选择【允许】。