积极态度、畅行职场

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1、（上海沟通训练专家与礼仪培训师华英雄为您打造魅力人生）《积极心态，畅行职场》（注：本纲仅供参考,实际授课根据企业量身定做）有人说：什么样的性格，成就什么样的人生。有人在职场中，如鱼得水；有人在职场中，如履薄冰；那么在职场的道路中我们应该如何成就最好的状态、最好的自己呢？【课程收益】：1、提高EQ，做情绪的主人2、直面压力，坦然的接受3、激动时，平静你的心境4、释放自己的压力及情绪，化压力为动力5、积极的面对生活，享受每一天【课程领域】：生产、研发、销售、渠道一体的大中小企业、外企、政府（上海沟通

2、训练专家与礼仪培训师华英雄为您打造魅力人生）【课程介绍】：面对压力，是步步为营，化压力为动力；还是心力交瘁，抑郁不振？本课程将帮助你重新认识自己，学会分析并正确理解自己工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康、愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长。【课程特色】：1、运用体验式的训练和分析方法2、全新的理念冲击，引发深刻的思考3、谈古论今，引经据典，幽默诙谐，趣味横生。【课程大纲】：一、引言——你是这个世界上压力最大的人吗？万物归心，一切改变从“心”开始（1）压力与情绪的

3、关系（2）卡夫卡《变形记》、余华《活着》现场压力状况诊断：•以下的表格提供了工作压力的一些信息。在问题下面有得分的情况和解释。•读完下面的每个描述之后，划出最适合你的部分。要求尽你的知识能力作出判断：•0-15以下：恭喜你！•16-30：提醒你！中等程度的压力•31-45分：告诫你！采取措施是必要的•46-60分：警示你！立即采取措施二、健康的我，阳光的心——压力管理的实现途径（解压的技巧分享）第一讲：修身养性1、望云2、穿海3、礼仪操4、深呼吸5、发呆（上海沟通训练专家与礼仪培训师华英雄为您打

4、造魅力人生）1、抱树2、蹲马步第二讲：高效沟通1、无效沟通是导致压力的重要原因：2、国人为何不重视交流？3、从墨子用人看沟通中的压力管理第三讲：主动出击1、找人大笑、卡拉OK、咖啡厅、看碟、看球等2、抑郁情绪的普遍症状•持久的悲伤和空虚感•失去了活动的兴趣和愉悦感•昏昏欲睡，效率降低•没有食欲，体重下降或者饮食过度，体重增加•难以注意集中，难以记忆或作决定•对个人和事业的弥散性的无助感•用酒精和毒品来应对问题•想到死和自杀来解决问题第四讲：体内革命1、多吃白肉2、浅酌红酒3、晚锻炼4、常喝鲜奶（

5、上海沟通训练专家与礼仪培训师华英雄为您打造魅力人生）1、早睡早起【培训师简介】华英雄是谁？华东师范大学聘任教授，中国.东方礼仪培训网CEO，华英雄，礼仪培训师，资深沟通训练专家，家庭问题研究专家，中国名师学院礼仪学院副院长，浙大继续教育学院客座教授，上海交通大学成人教育学院客座教授，华东师范大学免费师范生和研究生兼职导师，2010年上海世博会沟通礼仪教练；2009年被评为全球华人十大礼仪培训师；2008北京奥运会礼仪训练师；2006中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大最具潜力培训师；阿里巴巴特邀

6、视频直播嘉宾；中华讲师网品牌讲师……华教授著有《华英雄说礼仪》、《30天掌握一流谈判口才》《30天掌握一流销售口才》《30天掌握一流公关口才》、《汽车销售快速成交50招》、《电话销售快速成交50招》、《房产销售快速成交50招》，六碟装的光碟套装《沟通的艺术》，均由中国经济出版社出版。（上海沟通训练专家与礼仪培训师华英雄为您打造魅力人生）课程内容具体可参照当当网、卓越网、淘宝网热卖书籍。【客户证言】•上海新长宁培训中心：华老师能把100人的大课上得如此活跃、实战，真是不容易！学员们都反应你的课程互

7、动性特强，内容也很实用．打分如此之高令我们吃惊．（上海新长宁集团培训中心张伟副校长）•奔驰4S店：我们的企业文化建设还是比较领先的，但是在2010年我们全体人员分批参加了6天的训练营之后，大家都来和我说这次培训和以往不一样；我们的中层领导听了华老师的课程以后，都说很实用。作为行政经理，我代表张总，代表全体员工，感谢华老师！（奔驰4S店南通之星店行政经理张美华女士，网上有奔驰张经理的评价视频。）•宝马4S店:华老师的课程非常有吸引力,是我们四年培训中最适用的礼仪课程，2天的课程都是在练习中度过的，

8、既刺激又紧张，既实用又有趣，解决我们汽车行业培训多年的关于个人形象和接待标准的问题,互动性强,实用、实战,是一堂极好的课程。（上海宝马4S店龙东大道店总经理唐亮先生）•中国银行上海分行（上海沟通训练专家与礼仪培训师华英雄为您打造魅力人生）：华老师能把沟通与礼仪的课程如此深入浅出的演绎，非常实用，2010年在陆家嘴中银大厦16楼举办的的共10期沟通训练营，能吸引到这么多的学员在这门课程上使用中国银行个人学习卡，这是我们事先万万没想到的。（上海罗星企业管理咨询有限公司总经理朱先生）•……【培训风格与