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1、第9卷第2期河海大学学报(哲学社会科学版)2007年6月世界顶级管理咨询公司成长剖析与启示史虹,张威威(河海大学商学院,江苏南京210098)摘要:基于企业生命周期理论分析了世界顶级管理咨询公司的成长过程,总结了世界顶级管理咨询公司发展的经验,提出了加快发展我国管理咨询企业的建议。关键词:管理咨询公司;成长过程;企业生命周期中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:16714970(2007)02005303知识经济时代的来临,使得各国愈来愈重视知发展过程中就是依靠自身的专业技术打开市场,这识产业的发展
2、,作为知识产业重要支柱的管理咨询类企业一般都会表现出较强的市场竞争力。另外,业,已逐渐成为各国发展的重点。国外管理咨询业这类公司也非常注重公司的创新研究,并把创新视的发展历史已愈百年,近半个世纪以来,在信息革命为公司的核心竞争力。#企业规模型:其特点主要的促进下,更是获得了前所未有的发展,诸如麦肯表现在咨询公司在成长过程中通过扩大自身规模来锡、埃森哲、波士顿等世界顶级管理咨询公司(以下达到规模效应,降低运营成本,同时也把自身的经营简称咨询公司!),迅速确立了行业地位,引导了整业务范围分散开,通过做大来达到做强的目的,这是个行业的发展
3、,作为发展中国家的中国,有必要从中最富有代表性的一种成长类型。比如科尔尼公司。学习和借鉴。∃战略经营型:以麦肯锡公司为代表的这一类咨询公司,通过不断调整成长战略等来营造一种社会性一、世界顶级管理咨询公司的成长过程的使命感氛围,并时刻关注社会组织所发生的一些从吉尔布雷斯夫妇创立管理咨询公司至今已近变革,以此作为自己制定经营战略的方针政策。这一个世纪,期间创立的咨询公司难以计数,而能够生种类型的公司在成长过程中所表现的特征是风险存下来并享誉全球的并不多,而正是这些为数不多大、收益高、发展不稳定,公司极易陷入危机。%品的顶级咨询公司,诸如
4、麦肯锡、波士顿、埃森哲、贝恩牌战略型:这一类企业在成长过程中,始终把品牌的等在管理理论、管理方法方面有着傲人的造诣,已然建设作为自身发展的首要目的,通过扩大品牌的知成为各国咨询公司顶礼膜拜的对象,对世界产生了名度来提高公司的发展速度。如果公司成长迅速,重大影响。在此,笔者通过采取定量分析的方法即这种类型无疑是最佳的选择,然而这也是最难的一比较营业额的多少,来判定一家咨询公司是否为顶种,因为品牌的塑造是一个艰苦奋斗的过程,而不是级。因此,本文中所提及的顶级管理咨询公司就是一朝一夕就能够完成的,这需要通过客户长时间的指那些营业额在业界处
5、于领先的公司。检验和支持。为了树立独一无二的品牌,埃森哲公1.顶级咨询公司的成长方式司为此付出了高昂的代价。&客户关系型:与客户企业成长是多种因素相互影响和作用的过程,维持较好的关系是每个咨询公司都梦寐以求的事顶级咨询公司的成长也不例外。然而由于相关影响情,但事情总有其对立的一面,这种类型也极易使咨因素组合的不同,必然会导致各个公司成长轨迹的询公司陷入客户内部管理的漩涡中。贝恩公司就是相异。笔者通过对环境、技术、人力等因素的分析,这种类型的开创者,其成功也是基于曾经走过的荆把顶级咨询公司成长的方式归纳为5种类型。∀专棘之路。业技术型
6、:是指咨询公司在其发展过程中把专业工2.基于企业生命周期理论的成长分析具和方法作为其发展的主要支撑,再辅之以其他关国内外的研究表明,所有企业表现出的生命体键成长要素的一种方式。譬如波士顿顾问公司在其的行为都会经历这样的一个过程:从萌芽期、成长收稿日期:20070110作者简介:史虹(1965),女,江苏南京人,副编审,博士研究生,从事战略管理与管理咨询研究。∋53∋期,到成熟期、衰退期。这种理论通常被用来解释一的关键。通过这种有效的组织结构,咨询公司充分个客观的主体从开始到衰亡的过程,当然这个生命调动了咨询人员的积极性,使其朝
7、着合伙人的目标的周期可长可短,具体依照所研究的对象而定。因努力,最终使一流人才留了下来。此,用这样的理论来分析顶级咨询公司的成长,可以由于顶级咨询公司都是跨国性的集团公司,其清晰、动态地显示出咨询公司在各个时期所表现出经营范围覆盖全世界,服务的对象亦是全球的企业,来的特征。所以大多数咨询公司的所有权都分散并掌握在世界由于和有机体遵循着相似的规律,总体上看来,各国合伙人的手中,这使得公司的成长更加有保障,用人理念也因此而显得更有成效譬如波士顿顾顶级咨询公司在各个时期都会表现出相似的共性特问公司一向以知人善任的用人理念而著称,所用
8、的征。由于篇幅的限制,在此笔者不对其共性特征展人甚至在业界都有着巨大的影响力,广为人知的两开说明,只是结合上文中的成长方式的分类,将不同家著名咨询公司美国的贝恩和罗兰∋贝格,他们类型的咨询公司在不同生命周期阶段的特征列表加[1]
