星湖101广场物业管理手册

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1、拟建中的阜阳市中国XXXX国际服装城依托中国XX国际服装城，拟建成为皖西北地区规格最高、规模最大、商务及功能最优的现代化、国际化服装专业市场，建设规模占地约128亩，建筑面积约25万平方米，项目总投资约5亿元人民币。经过1--2年的开发建设，能达到正常运营期的中国XX.XX国际服装城将吸纳全国和世界各地的经销商、代理商企业物流总部等500—1000家，预计年交易额实现68亿元人民币，每年实现税收8000—10000万元人民币，每年实现利润1.68亿元人民币，实现就业和创业人员约2万以上。江苏星湖商业管理有限公司星湖101广场物业管理手册V

2、1.0经济增长：在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上，“十一五”期市GDP年均增长12%以上（现14%以上），2010年达到650亿元以上，人均GDP力争1000美元；财政收入达到80亿元；规模以上工业销售达到550亿以上；全社会固定资产投资年均长20%，五年累计1000亿元；社会消费品销售额260亿元，年均增长20%，外贸进口总额2.5亿美元，年均增长15%；五年累计招商引资突破500亿元，力争达到600亿元57/58拟建中的阜阳市中国XXXX国际服装城依托中国XX国际服装城，拟建成为皖西北地区规格最高、规模最大、商务及功能最优的现代

3、化、国际化服装专业市场，建设规模占地约128亩，建筑面积约25万平方米，项目总投资约5亿元人民币。经过1--2年的开发建设，能达到正常运营期的中国XX.XX国际服装城将吸纳全国和世界各地的经销商、代理商企业物流总部等500—1000家，预计年交易额实现68亿元人民币，每年实现税收8000—10000万元人民币，每年实现利润1.68亿元人民币，实现就业和创业人员约2万以上。前言尊敬的读者：感谢你打开并阅读本手册。江苏星湖商业管理有限公司遵循严格、科学、专业的管理原则，力臻完善每一项服务，力求做好每一件事，对星湖101广场的物业实行5A级的管

4、理。本物业管理手册系根据国家、省、市有关法规及星湖101广场的实际情况而制定的。将整个广场的管理纳入规范化、制度化的轨道以共同创造一个文明卫生、安全稳定的餐饮娱乐休闲购物的优美环境。本手册的编写基本要点为1.本手册内所指的物业由业主“江苏星湖置业有限公司“投资建设，由“江苏星湖商业管理有限公司”经营管理。2.由于星湖101广场的物业管理实行外包，所以本手册主要内容为对物业管理的六大方面“秩序管理、保安、方便服务、保洁、绿化、设备维护”提出作业标准和考核措施，物业公司内务自行管理，不另作要求。3.本手册内有部分内容和“星湖101广场的设施设

5、备运用手册”的内容相重叠，但为了保持手册的完整性，还是一并录入。星湖商业管理公司员工和物业管理公司的相关员工，尽可能在繁忙的工作之余，认真阅读本手册。本手册将会给您在星湖101广场开展工作提供帮助。如果您对本手册有任何的疑问或建议，欢迎致电江苏星湖商业管理有限公司客服中心。非常感谢您对星湖101广场的垂爱和对江苏星湖商业管理有限公司的信赖。江苏星湖商业管理有限公司二零一二年一月一日经济增长：在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上，“十一五”期市GDP年均增长12%以上（现14%以上），2010年达到650亿元以上，人均GDP力争1000美

6、元；财政收入达到80亿元；规模以上工业销售达到550亿以上；全社会固定资产投资年均长20%，五年累计1000亿元；社会消费品销售额260亿元，年均增长20%，外贸进口总额2.5亿美元，年均增长15%；五年累计招商引资突破500亿元，力争达到600亿元57/58拟建中的阜阳市中国XXXX国际服装城依托中国XX国际服装城，拟建成为皖西北地区规格最高、规模最大、商务及功能最优的现代化、国际化服装专业市场，建设规模占地约128亩，建筑面积约25万平方米，项目总投资约5亿元人民币。经过1--2年的开发建设，能达到正常运营期的中国XX.XX国际服装城

7、将吸纳全国和世界各地的经销商、代理商企业物流总部等500—1000家，预计年交易额实现68亿元人民币，每年实现税收8000—10000万元人民币，每年实现利润1.68亿元人民币，实现就业和创业人员约2万以上。物业管理手册目录一、总则二、星湖101广场保安管理的基本规范2.1星湖101广场保安人员的基本要求2.2星湖101广场保安服务的个人操作的基本要求2.3星湖101广场保安基本工作纪律2.4星湖101广场保安人员交接班作业规程2.5星湖101广场保安工作记录基本规范2.6星湖101广场保安台账管理规范2.7星湖101广场保安工作中的其他

8、事项。三、星湖101广场保安服务岗位分类与岗位工作管理基本规范3.1星湖101广场保安服务岗位分类3.2星湖101广场保安门岗的界定3.3、星湖101广场保安门岗的基本职责和要求3.4星湖10