苏宁业务流程再造案例

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2、膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁

3、肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀

4、蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃

5、莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁

6、芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂

7、螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇衿羀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅节莁蚂螈肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄

8、蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆膂螂袅罿薁螂羇芅蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒄蒅蚄肄莀蒄螆艿莅蒃羈肂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿