安徽省物流业自主创新公共服务平台构建研究

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1、安徽大学硕士学位论文安徽省物流业自主创新公共服务平台构建研究姓名：谭妮妮申请学位级别：硕士专业：行政管理指导教师：汪传雷201205摘要lilllltltU11111fillUII111IY214639随着经济“国际化"、“一体化"进程的不断深化，新科技革命的迅猛发展，全球科技发展日新月异，科技创新已成为促进经济发展的持续动力。在国家积极推进自主创新的大环境下，如何推进自丰创新已经成为迫切的现实需要。物流业服务于整个国民经济的发展，物流产业的自丰创新不仅会促进物流产业的发展，而且会带来整个国民经济的腾飞。长期以来，安徽省物流业的自-

2、丰创新活动存在着盲目性、能力不足、效率低下、重复建设、创新资源结构不合理、信息共享渠道不畅通等问题。通过调查发现，安徽省政府提供的自丰创新公共服务不够科学有力，常常是盲目的行为，如不了解企业的现实需要导致科技投入的盲目性，自丰创新政策的主要着力点存在偏差，提供服务的时效性不够。因此，需要构建一个有效的物流业自丰创新公共服务平台，规范政府服务，为企业发展和行业经济健康发展提供基础保障。物流业自丰创新公共服务平台能够帮助物流企业提高研发能力，突破行业隔层，促进企业信息化建设，促进企业快速发展；在提供服务过程中了解物流企业的现实需求，有利

3、于整合资源，优势_瓦补：同时使高校、科研机构、企业达到信息共享、互相盈利的目的。高度重视物流业自主创新公共服务平台的建设，使之成为一个好的物流资源调动和服务聚焦的平台，促进物流产业的整合与提升，提高安徽省物流产业的竞争实力。论文共分为六章研究内容。基本内容可以概括如下：第一章为绪论，详细介绍了文章的研究背景、研究内容、研究思路与方法以及创新点：第二章文献综述，从自丰创新、公共服务、公共服务质量评价、自丰创新公共服务平台四个方面详细介绍了国内外的研究现状；第三章详细介绍了自主创新公共服务平台的理论基础，包括创新理论、公共服务理论、服务

4、质量评价、公共服务平台理论，为下文的应用打下基础，做好铺垫；第四章介绍安徽省物流业自丰创新概况并进行调查分析，利用SERVQUAL模型分I安徽省物流业￡I上创新公JE服务平台构建研究析目前安徽省物流业自丰创新公共服务质量：第五章将上一章得出的结论加以总结并在此基础上构建合理平台；第六章结论，总结全文的研究成果，并且对于本课题研究工作相关的进一步研究方向进行总结与展望。关键词：自主创新；物流业；公共服务平台AbstractWiththerapiddevelopmentofeconomicintegrationandglobalizat

5、ion，theglobalscientificandtechnologicaldevelopmenthasmadeever-changingachievements．Technologicalinnovationhasbecomeacontinuouspowertopromotethedevelopmentofeconomy．Intheenvironmentofthenationwideindependentinnovation，howtopromoteindependentinnovationhasbecomeapressingr

6、ealityrequires．Asanemergingservicesectorinthenationaleconomy，thelogisticsindustryisthebasicanddrivingforceofthenationaleconomicdevelopment．Theinnovationoflogisticsindustrywillnotonlypromotethedevelopmentofthelogisticsindustry，butalsomaketheentirenationaleconomytakeoff．

7、Overtheyears，innovationactivitiesofthelogisticsindustryinAnlmiprovincehavemanyproblemssuchasblindness，insufficientcapacity,inefficient,redundantconstruction,structureofinnovativerfL想Durcesisirrational，channelofinformationsharingisblockingetc．Throughthesurvey,wecanfouad

8、thatthepublicservicewhichcomefromAnhuiprovincialgovernmentsisnotenoughscientific．Suchasdonotunderstandtherealityneeds