家庭企业社会责任的测量及评价——以重庆为例

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1、独创性声明学位论文题目：塞蘧全些鲨金童堡煎型量丞迁纶二哒重迭羞剑本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文作者：杨亚确签字日期：20f二年多，，1‘37日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可

2、以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)。本论文：口不保密，口保密期限至年月止)。学位论文作者签名：杨亚丽导师鲐闻五暂签字日期：2012#5月弓j日签字日期：功肛年5月了／日重庆工商大学硕士学位论文燃煳摘要随着经济的发展，政府及企业越来越认识到企业社会责任的重要性和迫切性。在我国，民营企业是我国经济发展的重要力量，而90％以上的民营企业普遍采用家庭或家族所有、主要家庭成员从事企业经营的形式。因此增强家族企业社会责任

3、意识与行为具有重要的现实意义。但日前学术界缺少有关中国家族企业社会责任的研究成果。本文以重庆家族企业为总体样本，通过文献研究、企业问卷调查、统计分析、典型案例分析等分析方法，构建家族企业社会责任行为表现的测评指标并对其进行实证测量，在此基础上，对现阶段我国家族企业社会责任行为表现进行评价。本文的主要结论如下：(1)家族企业社会责任行为表现f_

4、]对内部人责仁对外部人责任、对公共责任和对法律道德责任四个维度构成。内部人责任包括股东责任、高管责任和员工责任；外部责任包括债权人责任、供应商责任、经销商责任、同行竞争者责任和

5、消费者责任；公共责任包括慈善责任和社区责任；法律道德责任包括环境责任、法律责任和道德伦理责任，并由26个测量题项量化而来。从整体上看家族企业社会责任rfl法律道德责任是得分最高，表现最好的；内部责任和外部责任的表现次之；公共责任是四个方面中得分最低，表现最不好的。(2)家族企业社会责任中法律道德责任之所以表现的最好是因为法律道德责任中法律责任表现的比较好，市H对于法律责任而言道德伦理责任和环境责任表现的要差一些。(3)家族企业社会责任巾对外部责任的表现次之，通过分析发现楚由于外部责任中对债权人和供应商的责任表现太差。

6、(4)家族企业社会责任中对内部责任的表现仅次于对外部责任的表现，在对内部责任中由于对股东和高管的责任表现比较差，导致对内部责任的整体表现较差，但是在内部责任r11对员工的责任的得分是最高，表现最好的。(5)在对家族企业社会责任的四个维度表现中，对公共责任的表现是最不好的，分析其原因主要是因为公共责任中慈善责任得分较低，表现的不好，而对社区责任的表现要好很多。关键词：家族企业；企业社会责任；相关利益者；探索性冈子分析重庆工商大学硕士学位论文ABSTRACTWiththeeconomicdeveloping，govern

7、mentandenterprisesincreasinglyrecognizetheimportanceofcorporatesocialresponsibilityandurgency．InChina，privateenterprisesareanimportantforceinChina’Seconomicdeveloping，morethan90percentofprivateenterprisesgenerallyusedtheformoffamilyorclan，mainlyfamilvmemberseng

8、agedinthebusiness．Thereforeurgingthefamilyenterprisestofulfilltheircorporatesocialresponsibilityismoreimportantpracticalsignificance．ButacademiaisthelackofresearchaboutthesocialresponsibilityofChinesefamilybusiness．Tobuildafamilyofcorporatesocialresponsibilityb

9、ehaviorevaluationindicatorsandtheirempiricalmeasL-{L·．nent，takingChongqingfamilybusinessfortheoverallsample，throughliteraturesurvey，statisticalanalysis，atypicalcaseanalysisa