新版教材企业人力资源管理师(三级)课后习题第一章

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1、企业人力资源管理师（三级）课后习题第一章人力资源规划1、简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系。答：1.内容：战略规划：对人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。组织规划：对企业整体框架的设计。制度规划：保证人力资源总规划目标实现的重要保证。人员规划：对企业人员总量、构成、流动的整体规划。费用规划：对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。2.组织规划是人力资源规划的一部分，人力资源规划在企业规划中起决定性作用。2、简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型。答：1.企业组织机构是保障

2、其生产经营活动正常进行所设置的各类职能和业务部门的总称。2.原则：①任务目标原则②分工协作原则③统一领导、权力制衡原则④权责对应原则⑤精简及有效跨度原则⑥稳定性与适应性相结合原则。3.类型：①直线制②职能制③直线职能制④事业部制3、简述企业组织机构与组织结构图绘制的方法。答：①框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。②功能、职责、权限相同的机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并在同一水平线上。③表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接。其高低位置，表示所处的级别

3、。④命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线。⑤具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。4、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。答：1.内容：在企业单位中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。①在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间和空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进

4、行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。②在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。③将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。2.作用：工作岗位分析①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。②为员工的考评、晋升提供了依据。③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。④是制定有效人力资源规划，进行各

5、类人才供给和需求预测的重要前提。⑤是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。3.程序：一、准备阶段1.根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。2.设计岗位调查的方案。①明确岗位调查的目的②确定调查的对象和单位③确定调查项目④确定调查表格和填写说明⑤确定调查的时间、地点和方法41.做好员工的思想工作，说明该岗位调查的目的和意义。2.根据岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。3.组织有关人员学习和掌握调查的内容、熟悉

6、调查的具体步骤和方法。一、调查阶段根据调查方案，对岗位进行认真细致的岗位研究。二、分析总结阶段本阶段是岗位分析最后的关键环节，首先，要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。1、简述劳动定额水平的概念和衡量方法。答：1.劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。2.衡量方法：①用实耗工时来衡量②用实测工时来衡量③用标准工时来衡量④用现行定额之间的比较来衡量⑤用标准差来衡量2、简述劳动定额定期与不定期修订的内容和方法。答：

7、1.劳动定额定期修订内容：①新产品的定额②新产品小批试制后要转入成批生产时③专业生产或成批轮番生产的产品，修订间隔期一般是1年④老产品、标准件以及质量较好较高、工时定额比较稳定的时间标准，可以每年定期修订一次⑤由于定额制定质量不高，水平参差不齐，可以先进行内部调整，这种调整也应列入定期修订的计划内2.劳动定额不定期修订内容：①产品设计结构发生变动②原材料材质、规格变动③工艺方法改变④设备或工艺装置改变⑤劳动组织和生产组织变更⑥个别定额存在明显不合理3.修改定额的方法——简易修改法b-零部件的实耗工时a-修订前的定额工时

8、y-平均超额的百分比a1-实际完成定额工时数a2-应出勤工时数x-修订后新的单件工时定额k-允许超额幅度3、简述实耗工时统计汇总和劳动定额完成程度指标的统计与分析方法。答：一、实耗工时统计汇总方法1.以各种原始记录为依据的产品实耗工时统计：①按产品零件逐道工序汇总实耗工时②按产品投入批量统计汇总实耗工时③按重点产品、重点零部件和主