浅议如何做好高校文秘工作

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1、浅议如何做好高校文秘工作摘要：新时期对高校办公室文秘工作提出了更高的要求，结合高校办公室文祕工作的实际，对高校办公室文祕人员的素质及工作方法进行了分析，针对存在的问题提出了具体的解决办法。关键词：高校；办公室；文秘工作高校办公室文秘工作者在一所高校的建设和发展中，主要起着参谋、助手、协调、服务的作用。面临着新形势下高校的建设与发展，要求每一位高校办公室文秘工作者要切实结合本单位的工作实际，加强学习，深入思考，勇于创新，敢于实践，不断提高高校办公室文秘工作的水平和质量，为高校的建设和发展发挥更大的作用、做出更大的贡献。一、高校文祕工作的含义及性质作用所谓的高校文秘工作简言之即“三服务两育人”。“

2、三服务”即为校领导、师生员工和高校改革与发展服务，“两育人”即管理育人和服务育人。高校文祕工作的主要任务可分为常规性工作和非常规性工作。常规性工作主要包括各类文书、领导讲话、汇报材料等的起草与印发；学校领导有关活动、文字材料的分类整理与建卷归档；信息搜集与整理，包括针对性的专题调研；机要文件收发、处理和保密等工作。非常规性工作主要包括突发事件的应对与处理；信访人员的接待；各级领导临时交办的其他工作。高校文秘工作的性质与作用。从工作内容上看，高校文秘工作者围绕学校改革与发展涉及的一切开展工作，如:与校内外有关部门和单位进行磋商、往来谈判等，收发、联络、跑腿等事务性工作占据高校文秘工作较大的比例。

3、因此，事务性是高校文秘工作的一大特点；与此同时，作为协调与沟通服务于师生员工与校领导之间的一座桥梁，又具有较强的服务性。二、文祕工作应遵循的原则1.尊重而不迎合尊重是人最基本的品德。文秘工作者不仅要尊重领导、同事，还要尊重群众。但是尊重必须要个“度”。尊重领导很重要，一方面要维护领导的威信和荣誉，从内心里尊重领导；另一方面，要帮助领导做好善后工作。2.服从而不盲从文秘工作是为很好地协助领导，大家的目标是相同的。因此，文秘工作者需要服从上级领导的安排，对吩咐的任务必须有效地执行。但在工作中要做到服从而不盲从，对明显的错误要不畏惧，勇敢地指出，才能真正做好文秘工作3.参与而不干预文秘人员在参与意见

4、中，必须在自己的职权范围内，不能越界。若提出的意见被采纳，也不能认为是自己的正确决策。文秘人员要站在自己的岗位上，不能产生思想错位，不能来干预、影响领导的判断。三、做好高校文秘工作的基本要求1.端正态度，摆正自我态度决定一切。对于文秘工作者来说态度甚至心情的好坏对于处理日常工作来说有着很大的差别，要做好文祕工作必须端正态度，摆正自我，无论遇到什么事情都必须牢记工作第一、爱岗敬业、客观公正、恭身于事。其次，高校文秘工作者要有创新服务理念。所谓创新服务理念，是指人们在一定的思想观念的支配下，对服务客体采取的服务方式、服务行为和服务水平的总和。高校文祕者需要适应时代潮流，树立以决策为中心，以人为本，

5、弘扬传统与开拓创新相结合的新型服务理念，以创造性思维去思考和实践创新服务理念，强化效率意识。2•要学习政治理论和业务知识，着眼于提高自身素质文秘工作是一个单位、一个部门的窗口和形象，文祕工作在办公室工作中作用至关重要，是贯彻领导意图、部署落实单位或部门工作的重要途径，是宣传和树立单位或部门形象的重要手段。文祕人员综合素质的高低、文祕工作质量的好坏，将直接影响到一个单位一个部门工作开展的效果。文秘人员的自身素质主要包括政治思想素质和业务素质，要在工作中真正把握好各种文件、领导讲话以及相关资料的起草、编写和协调工作，必须具备较高的政策理论水平和业务工作水平。要做到这一点，必须带头学习政治理论和业务

6、知识。高校领导干部素质高，信息面广，研究问题深，对学校工作了如指掌，文祕人员不加强学习，就不可能跟上领导的思维节奏。社会发展日新月异，新事物、新知识、新经验层出不穷，文秘人员不加强学习，就无法对工作作出科学客观的判断。因此，文秘人员必须加强学习，进一步开阔视野，提高自身素质。3•要转变工作作风，着眼于提高工作效率和服务质量文秘人员工作在领导身边，工作环境特殊，必须坚持把作风建设放在首位抓好。文秘人员要经常接受党性教育和锻炼，不断增强政治上的坚定性，努力做到创优争先、务实重干、敬业奉献、雷厉风行、廉洁从政。要在工作中做到“五个不让”，即：不让领导布置的工作在我手里延误，不让需要办理的文件在我手中

7、积压，不让各种差错在我手里发生，不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。办公室文秘人员要主动为领导服务，认真领会领导意图，按领导意图创造性地做好文秘工作，积极为领导排忧解难。要想领导之所想，急领导之所急，切实把握好文秘人员的角色定位：到位而不越位。要热忱地为师生员工服务，杜绝敷衍塞责、推诿扯皮现象，要从大处着眼、小处着手，从日常接听一个电话、安排一个会议、传递一份文