《电子商务模拟实验》

《《电子商务模拟实验》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、工商管理学院市场营销系电子商务模拟实验实习报告江苏大学学工商管理学院实习报告实习名称：电子商务模拟实验专业：电子商务0801姓名：陈明学号：3080815029姓名：陈健学号：3070815078姓名：刘荣洲学号：3080815028姓名：★吴缘浩学号：3080815031日期：2011年1月12日成绩评定：第22页工商管理学院市场营销系电子商务模拟实验实习报告实习进度控制表实习内容实习进度安排自查情况优良一般很差1.基本知识准备实习一★本阶段小结：本阶段主要了解C2C电子商务的应用，并且以淘宝网为代

2、表，了解其网站的基本功能以及网络购买与销售的流程。21世纪是一个网络迅速发展的时代，网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题。淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺，而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力，这正是网店生存的基础环境。网络店铺的优势非常明显：投资小，运营费用低廉，面向全球不间断营业。只要会上网就能开店创业，这给无数充满创业理想的年轻人提供了良好的发展机遇。1995年,以eBay成立为标志，C2C电子商务模式在美国诞生。1999年，C2C模式传至中国，邵亦波在上海创

3、立易趣网，开国内C2C网站先河。2003年5月阿里巴巴投资4.5亿元成立C2C网站淘宝网。《2006年中国C2C网上购物调查报告》显示，截至2006年3月，北京、上海和广州三城市共有C2C网上购物消费者200万人，在网民中的渗透率达到16.2%，其中上海的渗透率最高，为18.5%，北京和广州的渗透率分别为17.5%和11.5%。今后中国将有越来越多的网民认可网上购物，而且购物范围也越来越广。据淘宝网提供的资料显示，2006年淘宝网交易总额突破169亿元人民币，比2005年80.2亿元交易额增长了110

4、%，这一数字超过了易初莲花2005年在华营业额（100亿元）和沃尔玛2005年在华营业额（99.3亿元），是北京王府井百货集团2005年销售额的2.6倍。2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿；2007年全年成交额突破433亿。淘宝购物流程：第一步：搜索＆浏览宝贝。包括一般搜索和高级搜索。第二步：联络卖家。可以通过淘宝旺旺、站内信件、商品留言、店铺留言联系卖家。第22页工商管理学院市场营销系电

5、子商务模拟实验实习报告第三步：出价＆付款。出价包括一口价和拍卖，付款用支付宝。第四步：收货＆评价。包括收货确认和对卖家的评价。淘宝卖家销售流程：第一步：申请认证。包括个人认证和商家认证。第二步：发布宝贝＆开设店铺发布宝贝。满10件宝贝可以开设店铺。第三步：宝贝出售中可进行的操作。可以进行查询交易信息和修改商品信息的操作。第四步：宝贝成交后宝贝成交流程。包括：确认买家付款、确认收货、确认收款情况、评价。淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台，主要用于商品网上零售，是国内较大的拍卖网站，由阿里巴巴

6、公司投资创办。进入淘宝网，并用账号登陆，可以发现有：我是买家、我是卖家、我的江湖、账号管理等功能，各大功能还有很多子功能。特色服务：会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围，其中一个例子是会员及时沟通工具--"淘宝旺旺"。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现"掌柜在线"的图标，可与店主及时地发送，接收信息。安全制度功能，淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认

7、证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。本阶段遇到的问题：对网络购买与销售的具体流程不够了解。解决方法：通过实践操作，翻阅电子商务应用的相关书籍、并借助网络深入研究分析，并得出较为科学正确的结论。第22页工商管理学院市场营销系电子商务模拟实验实习报告实习内容实习进度安排自查情况优良一般很差2.调查分析实习二★分析内容：在淘宝上销售打火机的可行性分析分析方

8、法：在淘宝网上对打火机销售现状调查分析结果：通过对淘宝上打火机卖家的销售情况的了解，得知打火机在网上有很广阔的销售前景。经过多年发展，我国打火机、烟具行业已达到一定水平和规模。目前产品主要集中在打火机、烟斗烟嘴和烟灰缸上，特别是打火机类产品，因为发展较早，且增长非常快，目前销售量已经占全世界市场份额的70％以上。而其它一些烟具产品，虽然发展速度没有打火机这么迅猛，但依靠成本优势和丰富的款式，也在全球市场上占据了重要的地位。电子商务的快速发展也吸引了烟具行