医院培训课程之医院新员入职培训

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1、医院培训课程之医院新员入职培训现在很多医院都能做到新员工入职培训这一部分，但培训效果如何却不敢让人恭维，有的医院仅仅是培训一天或两天，最普通的就是参观医院，讲解员工手册与医院的一些基本规章制度，其实就像医务人员给病患及其家属的第一印象一样，医院给员工的第一印象又是如何呢？这也同等重要。医院新员工入职培训把握现今医院培训方面的误区，合理定制课程大纲，帮助医院做好新员工培训工作。课程背景：新员工入职前培训的好坏关系到员工对其新工作环境的一些看法和态度，在与很多医院的接触当中，不难发现医院新员工培训存在一些误区：1、培训内容简单2、培训观念有误3、培训程序有误4、培训没有规范课程收益：1

2、、掌握相应的工作技能和服务礼仪，职业道德；2、减少新员工初进医院时的紧张情绪，使其更快适应医院日常工作；3、清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；4、树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；5、修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；6、强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；7、融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力；8、持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。本课程出自天使医院培训网www.yiyuanpeixun.org课程预约：0371-53767886课程推荐讲师：晏一丹讲师资质：实力派资深礼仪培训师中国礼仪培训网"十佳讲师"员工职业素质训练专家企业形象塑造大师河南礼仪

3、文化协会常任理事医院新员工入职培训课程大纲：一、医院新员工企业文化培训1、企业文化概念2、企业文化建设与企业发展战略的关系3、企业文化的规划与落实4、新员工融入企业文化5、与企业共同成长二、医院新员工必备职业意识1、要热爱本职工作2、做到病患至上3、学会换位思考4、提升责任意识5、不怕吃苦耐劳6、不计较个人得失7、做到以身作则三、医院新员工心态调整1、积极心态迎接新工作a、如何调整心态b、认识医院c、新进人员的自觉2、新员工以具备怎样的心态a、心态决定状态b、高学历不代表高能力c、职业心态d、积极向上心态e、阳光心态f、不断学习心态四、医院新员工应具备的工作观1、工作：成功之路的起

4、点2、忠诚：卓越一生的基础3、逆境：唤醒心中的巨人4、信念：铸造生命的奇迹5、目标：奔向人生的彼岸五、医院新员工职业形象塑造1、第一印象的重要性2、什么是职业形象3、服务礼仪与仪容仪表4、穿着与职业相符的服装5、基本商务礼仪六、医院新员工人际关系技巧1、人际关系的重要性2、学会观察他人的技巧3、人际关系大秘诀4、如何让与上司相处5、如何让与同事的相处6、如何让与下属的相处七、医院新员工沟通技巧1、沟通的三大要素2、什么叫会说话3、受人欢迎的谈话技巧4、非语言的沟通5、如何做到言之有“礼”八、树立医院新员工团队精神1、团队精神的重要性2、领悟“一加一会大于二”3、自己的目标利益要与团

5、队一致4、与团队同舟共济，相互扶持；5、团队成员间的沟通与信任