《诺兰模型的启示》doc版

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6、辉　1996年，国际经济合作发展组织（OECD）提出“以知识为基础的经济”（TheKnowledgeBasedEconomy）的概念，我们普遍称为知识经济，其根本特征是知识成为关键性的战略资源，成为经济增长的重要动力。知识经济时代又称信息时代，其典型特征是谁能获取信息技术的优势，谁就能在全球性激烈的竞争中占据优势。如何充分、有效地利用信息资源，成为我们这个时代的基本需求。从我国信息化建设过程看，无论政府还是企业的信息化建设，都存在着数据分散、数据源不惟一、核心系统难以对接、数据的分析不共享等一系列问题，形成了众多的

7、信息孤岛。目前，由国内大型企业和政府开展的资源整合和信息共享工程，如银行业、电信业的大集中工程、信息资源管理工程、12金电子政务工程等都将信息资源整合纳入日程。但目前为止，信息资源整合不足仍是制约信息共享和有效利用的瓶颈。信息化建设六阶段美国著名信息专家诺兰（Nolan）根据大量历史资料与对信息化建设实际发展状况的全面考察，提出了一个地区、一个行业及一个企业计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓的“诺兰模型”。诺兰模型分析了信息化建设的一般规律，这对于我们认识信息资源整合必要性有深刻的意义。诺兰认为，某一范围的计算

8、机应用发展必须经过六个阶段：第一阶段是初装阶段。初期引入的一些计算机主要起宣传、启蒙的作用，不要求讲究实际的效益。第二阶段是普及阶段。计算机开始普及，一些初期尝试的成功，使人们对计算机技术开始产生了实际的、基于自身工作需求的兴趣。第三阶段是控制阶段。投入使用的应用系统多起来，计算机在经营过程中发挥了作用。但由于缺乏全局的考虑，这一阶段各应用系统不协调，未取得