霍夫斯泰德跨文化管理理论在惠普武汉的应用研究

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1、分类号学号M201073844学校代码10487密级硕士学位论文霍夫斯泰德跨文化管理理论在惠普武汉的应用研究学位申请人：黎文娜学科专业：工商管理指导教师：廖建桥教授答辩日期：2012年10月17日ADissertationSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofEngineeringAppliedResearchofHofstedeCross-cultureManagementTheoryinHPWuhanCandidate:LiWen-NaM

2、ajor:MBASupervisor:LiaoJian-QiaoHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan,Hubei430074,P.R.ChinaOct.,20122独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权

3、使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要企业文化是形成于企业内部的群体意识。它对公司目标、公司战略和公司决策有着重大影响。除此之外，企业文化还与员工行为，社会文化

4、相互作用和影响。美国跨国公司的企业文化在中国环境下会遇到哪些问题？如何运用人力资源方法有效解决这些问题是非常重要的。本文以惠普企业服务交付（武汉）有限公司为研究样本，对员工价值观和美国企业文化展开了系统研究。第一，阐述霍夫斯泰德五个维度理论，即权力距离与授权式管理、个人主义与集体主义、男性社会、不确定性规避及长期取向与短期取向基本概括了价值观取向的五个方面。第二，根据这五个维度另外加上传统性这一考查项目，设计出相应的调查问卷发放给二百余位惠普武汉公司员工填写。我收回问卷并分析数据以作为研究跨文化管理的现实依据。第三，本文结合霍夫斯泰德理论

5、与调查问卷结果分析惠普武汉公司员工价值观取向。分析发现员工除对传统性和权力距离持否定意见，对其他考查项目均持肯定意见。第四，根据惠普武汉公司现存问题以及员工价值观与企业文化差距找出解决问题的策略。通过仔细分析调查结果可以看出惠普武汉公司员工整体价值观取向是积极向上、富有时代感，较适合美资企业文化的。为更好实施企业战略管理，惠普武汉还应创新实践更多适合企业发展、符合员工价值观和利益的新政策。例如，重视员工个人素质能力培养，争取让每一个优秀员工得到培训机会，提升业务能力；引导中国员工适应美国企业低权利距离管理模式，矩阵式管理方式，更加独立高效

6、的完成工作；制定公司内部候选人制度，给予基层员工更多晋升机会等。关键词：企业文化跨文化管理霍夫斯泰德理论IAbstractEnterprisecultureisgroupconsciousness,whichisformedinthecompany.Enterpriseculturehasgreatinfluenceoncompanyobjective,companystrategyandcompanydecisions.Inaddition,enterpriseculture,staffbehaviorandsocialculturea

7、ffecteachother.WhichkindofproblemdoesAmericancompanyculturewillencounterinChina?Howtohandletheseproblemsthroughhumanresourceapproachisveryimportant.HPenterpriseservicesdelivery(Wuhan)Co.Ltd.issettledastheresearchsample,thisarticlebaseonitandsystematicallystudystaffvaluean

8、dAmericancompanyculture.Firstofall,thisarticleexplainHofstede’sfivedimensiontheory,whichisPowerD