韩国移动数据业务推广理念

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1、韩国KTF公司移动数据业务策略及市场推广理念在移动通信领域，日本、韩国一直以来是亚洲3G通信的领跑者，对他们在3G方面的网络建设、业务营销等问题，相信很多业内人士都很关注。去年12月我在国贸大厦KTF驻中国的代表处采访了代表崔峻墉先生，请他向大家介绍一下KTF公司在3G业务方面的一些情况，供读者参考。韩国移动通信发展简史及现状目前全球四个最大的手机品牌诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱中，其中三星品牌就是韩国的，现在三星占有份额世界排名第二。韩国的LG手机品牌，占据第五名的位置，说明韩国的移动通讯业务比较发达。韩国运营商的情况，以前基本跟中国一样。中国以前唯一的电信运营商是中国电信，

2、韩国以前唯一的电信运营商就是韩国通信。韩国通信集团就是KT，KTF公司是韩国通信集团属下一家最大的子公司，专门做移动通信。韩国的通讯运营是从1984年开始的，蜂窝式通讯最早由韩国通信集团独家经营。后来为了良性竞争以及避免独家垄断，韩国政府在1997年又批准了另外四家运营商参与移动通信运营。后来经过一系列的兼并重组，现在韩国的移动通讯市场一共有三家运营商存在。这三家运营商是SKT，KTF和LGTelecom。其中SKT的市场占有率大约51%，KTF的市场占有率33%，LGT市场占有率16%左右。韩国在3G方面的商用比较早，从2002年就开始了，最初选择的网络是CDMA1xEvdo

3、。但到了今天，一些运营商又选择了GSM演进的3G网络，——WCDMAHSDPA。KTF公司就拥有两张3G牌照，一张是CDMA的牌照，从02年5月份开始运营的；另外一张是WCDMA的牌照，其中WCDMA从2007年3月份试商用，6月份开始正式商用。韩国几家运营商的用户构成中，KTF公司的用户40岁以下的占比较大的比例。这很似中国移动的动感地带两种品牌。KTF的用户年轻人居多，对数据业务的需求量很大中、韩两国移动运营商在运营、策略、管理上的对比韩国移动通信运营商和中国移动运营商在多方面存在差异。比如说在手机终端标准上，中国移动采用的是一种开放型的方式，以前是没有统一标准的，各个设

4、备厂商各自为政，当然现在中国移动也在逐渐改变，比如推出的“心机”。但在韩国方面，移动运营商对终端厂商采用的是一种封闭型的管理方式，用户的手机都是在运营商那里购买。KTF开展WCDMA的商务运作，先从三星、LG等大制造商定制好终端，然后配上运营商的移动网络服务，加上补贴以很便宜的价格出售给用户。从另一面来说，三星、LG等设备厂商的客户是各大运营商，而不是直接用户。新款终端的一部分功能由运营商来制定，这是一种计划式的管理，与日本的DoCoMo一样的模式。韩国运营商在CDMA制式上实行的是机卡一体制，KTF在WCDMA制式下实行的是机卡分离的模式，但KTF已经锁定了卡，用户的卡不能换

5、到另一家运营商的终端使用。KTF计划在07年底解禁，对机卡采用开放性的原则，这也是向中国移动学习的结果。现在各国的运营商在管理上都越来越接近了，至于未来的具体走向谁都很难预测，但一种共融的局面我们却可以看得到。合作管理方面，韩国现在的方式更接近日本。与中国不同，中国的SP比较多，档次参差不齐，而韩国没有SP概念，只有CP。韩国运营商，比如KTF是通过综合性的平台来管理内容的，在一定程度上可以避免运营商的人为管理可能会导致的一些问题。由于对CP而言，内容的竞争力抵不过位置的竞争力，一个内容放在前面，下载量就比较多。所以这时候内容管理就要制订一些规则，比如说新的内容必须放在前面一段

6、时间，用户订购关系自动生成，从而由用户订购量来决定这个内容的优劣。这样对CP来说，有一个公平的机会，即使很小的公司，也可以做很大的成果出来，只要他的东西能获得用户的订购。这就是运营商给他们的成长空间。相比之下，现在中国市场已经有了许多SP，各有各的品牌，由他们掌握内容，而给一些规模小、有创新力的CP公司的空间就不大了，这种情形是很可惜的。开放型的市场和封闭型的市场各有各的好处，只是韩国的运营商给予了小CP公司更多成长的机会。所以韩国的CP公司不用花太多的精力去搞运营商的关系，他们会把精力放在内容的创新上而不是放在搞好运营商的关系上。韩国运营商在运营方面，整个营销策略跟中国移动没

7、有太大区别，最开始也是补贴、送东西，然后重视线下的、营业厅式的渠道建设。到了市场份额比较稳定的时候，运营商就开始细分客户，给予不同客户提供不同的业务。比如说客户群分10岁以下，10—20岁，20—30岁，还有女性客户，商务客户，老人客户，每一类客户有不同的业务需求。运营商的业务营销模式也是以情感营销、设计营销为主，因为这时候用户已经知道运营商的服务都是差不多的，关键是怎么在第一时间吸引住客户。当然细分到具体案例的话，会有不同的执行方案。KTF公司选择WCDMA的理由及WCDMA的特点KTF在