人际关系（4）ppt培训课件

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1、人際關係報告者：施政睿三大學分課業做好學生本分去學習充實知識社團學會做事情以及團隊合作愛情學會與人溝通相處，以及如何建立人際關係書名：人際關係101作者：約翰。麥斯威爾穩固的人際關係如何知道自己是否已經建立穩固的人際關係？可檢查以下特徵：尊重：如果你不尊重別人，你也無法讓對方覺得你重要共同經歷：與人相識才有連結信任互惠：全心力關心對方，讓對方感受到你的恩惠關懷。共享愉悅人際關係的基礎入門最不重要的字:我最重要的字:我們最重要的三個字:謝謝你最重要的四個字:寬恕一切最重要的五個字:你的意見是?最重要的六個字:你做的非常好最重要的七個字:我想

2、要更了解你了解和溝通了解他人的能力影響到溝通能力別人才不管你知道多少，除非他們知道你對他們的關懷有多少為何人不能了解他人？害怕員工和上司自我中心自我中心是人的天性，人凡事都會先考慮到自己利益以別人的觀點看事情無法欣賞差異拋開自我中心的下一步承認和尊重別人的特質無法找出共同點站在別人的位置思考，大部分的時候你和對方會有很多相同的感覺。如何鼓勵他人給予他人信心是激勵他發揮潛力的重要關係信心的四個要點大部分的人對自己沒有信心多數人並沒有什麼人對他有信心當別人對自己有信心時，大多數的人都能感覺得到「要記住，自己的目標並不是讓他人更加看重自己，而是

3、要讓他人更加看重自己。」為了回報你的信心，大多數人願意做任何事「那些對我們有信心的人，不只是激勵我們，也是創造這樣的一個環境，我們更容易成功。」如何給予信心在成功之前，先給予信心強調他們的優點如果有機會在他人朋友或家人面前稱讚他，就要好好把握時機列舉他們過去成功的經驗幫助人們記住他們過去成功的經驗，幫助他們建立信心當他們失敗的時候，灌輸他們信心告訴他們你自己曾發生過的創傷或失敗一起創造勝利的經驗描繪出未來勝利的美景看見周圍環境，使他們持續擁有希望期待更高層次的生活如何與他人產生連結心先於腦-先用情感感動人們一次一個人的連結每個人都是獨立個

4、體，每個人都有自己個渴望和夢想幫每個人先打滿分挑戰越艱難，所產生的連結越大連結對工作場合來說會增加整個組織的效率要領導自己，用腦。要領導別人，用心如何成為好的傾聽者沒有任何人會聽你講話，除非他知道下回可以輪到他，他們急著等待自己說話的機會，而無法真正傾聽別人心聲傾聽的價值傳達尊敬建立關係增加知識激發想法建立忠誠度利人利己如何發展傾聽技巧注視說話者不要打岔不看重別人的談話內容想要展現自己的聰明和直覺，來讓對方印象深刻太過興奮，無法讓別人講完專心去理解領會決定當下對方的真正需求控制自己的情緒先不要驟下評斷在間隔時間做匯總提出問題，釐清想法把傾

5、聽放在優先順序的第一位結論尊重是人際關係的基礎，信任是人際關係的方法。優秀的領導力建立在良好的人際關係上人際關係的矛盾良好的互動與人際關係，是最美好的時光，但是常常也會是傷痛的回憶人是如此自我的，但無論如何還是要互愛也許處理人際關係是一種手段，也有各種動機，但無論如何還是得去做。也許做好人際關係，別人不會感激你，甚至會背叛你，但如果你不做就什麼都沒有。如果能夠「更好」，那麼只有「好」還是不夠的！