企业文化是凝聚力的关键

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企业文化是凝聚力形成的助推器现代汉语词典注释“凝聚力”，即“泛指使人或物聚积到一起的力量”，用“团结就是力量”这句歌词也可来说明凝聚力的作用。故我理解企业的“凝聚力”是指企业员工之间的“团结力”。由于在企业中，其成员的来源不同、生活经历、文化素质、工作性质的差异，决定了人们的价值取向各不相同。如果没有一种力量把不同价值取向的人同质化，企业就缺乏凝聚力，甚至缺乏竞争力，这是企业的一个软肋。这种力量就是企业文化。企业文化应该是一个组织普遍认同的观念，并在日常工作、生活中有关行为的、制度的、精神的量的积累，具有很强的凝聚力、影响力和创造力。哈佛教授约·凯特在《企业文化与经营业绩》中提出：“企业文化有可能成为决定企业兴衰的关建因素”，足见企业文化堪称企业的灵魂。“专业”的说，“凝聚力”是属于企业经营者在管理企业中，运用管理手段，超值的完成员工的使用价值，同时员工也获得了自我人生价值实现的一个新途径。这里包涵两个概念，一个是经营者的收获，一个是员工的收获。两者看似分别通过企业制度和企业文化 来实现，实际上是相辅相承密不可分的。企业文化的形成随企业成立而形成，但是这种文化的形成是需要引导的，适应的企业文化能使企业员工自觉的形成强劲的凝聚力，同时这种力的形成也要求和演变着企业各项规章制度的完善。凝聚力的大小主要是受企业制度的强制约束和文化统治的软性促进所产生的，在一个企业如果各项管理制度很健全而执行力又强的话，企业的凝聚力是很强的，但是这种力量是受到企业在不同阶段所制约。如果一个企业的发展在走上坡路时，他能促进企业的发展，因为控制就是效率；如果一个企业的发展在走下坡路的时候，这种制度的强制性往往会起到反作用甚至会打乱企业原有的文化软性力，导致企业一盘散沙。**公司在二00一年的状态就是写照。据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要五个层次。只有低层次的需要得到满足后，才会产生高层次的需要。中国改革开放几十年，随着物资条件和精神需求的不可同日而语，到社会倡导理解人、关心人、尊重人直至今天的发展人，无不是从这五个层次出发的。人是企业的基本单元，是形成企业凝聚力的主体，以人为本打造和提炼适应社会发展和企业需求的企业文化，是中外成功企业的共识。我们在企业管理当中，要带着长远发展的眼光去制定制度，并建立适合企业的文化。 企业文化的推进和完善要落到企业规范的建设和执行中去，健全完善的企业规范，如考勤制度、奖惩制度、质量检查制度、财务制度等，是鼓励先进，约束落后，增强企业凝聚力的重要保证。在一个企业里，如果先进的得不到鼓励，落后的受不到触动，就会人心涣散，使企业的凝聚力大打折扣。例如在收入分配方面，并非髙收入就是好的，更重要的是收入分配中的公正性、合理性和激励性。此外，加强企业规范建设，又有利于企业文化的推进和深化。在企业文化的推进中要注意避免几个误区。一是企业文化政治化，认为只要政治思想工作到位了，就是做好了企业文化，这个认识是片面的，不否认，他们中间确实存在联系，但完全是两个概念。企业文化是思想政治工作的载体，而良好的思想政治工作又有利于企业文化的建设；二是企业文化绝对化，错误的认为企业文化能解决一切问题，企业文化是凝聚力形成和企业规范完善的助推器，不能代表一切；三是企业文化肤浅化，光总结出一套东西，而没有真正刻划企业文化在自己企业内部深层的东西，结合不了实际情况，缺乏生命力，仅起了“包装”作用；四是企业文化陈腐化， 认为企业文化一旦创立即可，不需要变化、创新了。事实上，随着经营管理环境的变化，企业文化也在相对地变化，如公司的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格等等。我公司在前几年经营形势异常严峻的情况下，痛定思痛，成功归纳提炼出一套全新的《**公司企业文化纲要》，不失为与时俱进的佳作。