公共题库之社交礼仪篇

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1、《商务礼仪篇》一、单项选择题1、商务礼仪的首要问题是A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本答案：A2、“跟什么人说什么话”是商务礼仪()特征的喻意。A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：B3、按商务礼仪，引导者应在客人的（）A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D. 右后方指路答案：A4、进行商务正式宴请时，首先考虑的是（）A. 座次B. 菜肴C. 餐费D. 时间答案：A5、不属于商务礼仪3A原则的是（）A. 接受对方B. 重视对方C. 记住对方D. 赞美对方答案：C6、公务场合应着（）A. 制式服装B. 时装C. 礼服D. 民族服装答案：

2、A7、自我介绍时要避免（）A. 先递名片，再做介绍B. 先做介绍，后递名片C. 长话短说D. 内容完整答案：B8、职场可以交谈的内容（）A. 国家秘密B. 私人问题C. 议论同事D. 合同问题答案：D9、陌生场合不可谈（）A. 个人问题B. 哲学C. 文学D. 天气答案：A10、()座次排列不是商务交往中的基本规则。A. 面门为上B. 以左为上C. 居中为上D. 离远为上答案：B二.多项选择题1、商务礼仪的规范性是（）A. 舆论约束B. 自我约束C. 强制约束D. 非强制约束答案：ABC2、与别人交谈时三不准是指（）A. 打断别人B. 补充对方C. 更正对方D. 看重对方答案：ABC

3、3、在商务交往中，商务礼仪发挥（）作用。A. 增强素质B. 塑造形象C. 增强沟通能力D. 提高交际能力答案：ABCD4、商务礼仪可以维护()的形象A. 个人B. 企业C. 国家D. 单位答案：ABCD5、着装应考虑()等几个方面。A. 符合身体B. 扬长避短C. 遵守惯例D. 区分场合答案：ABCD6、休闲场合忌着（）A. 制服B. 运动装C. 礼服D. 套装答案：ACD7、交际式自我介绍包括（）A. 单位B. 部门C. 职务D. 姓名答案：ABCD8、商务通话不可选（）A. 周一上午B. 周五下班前C. 晚上10点后D. 周二上午答案：ABC9、电话公务应注意（）A. 报B. 转

4、C. 送D. 批答案：ABCD10、相对式排列时（）A. 以右为尊B. 以左为尊C. 以外为尊D. 以内为尊答案：AD三.判断题1、商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。（）A. 正确B. 错误答案：B2、客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。（）A. 正确B. 错误答案：B3、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（）A. 正确B. 错误答案：A4、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（）A. 正确B. 错误答案：A5、用领带夹要考虑黄金分割点。（）A. 正确B. 错误答案：A6、公务场合着装应遵循时尚个性化。（）A. 正确B. 错误答案：B7、职场

5、交谈不涉及私人问题。（）A. 正确B. 错误答案：A8、陌生场合可请教他人擅长的问题。（）A. 正确B. 错误答案：A9、身份、地位话题属格调高雅问题。（）A. 正确B. 错误答案：B10、商务通话应注意举止形态。（）A. 正确B. 错误答案：A《现代礼仪篇》问题及答案详解一、选择题1、在正式场合男士穿西服要求：（A）A、要扎领带。B、不能露出衬衣袖口。C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。D、穿浅色的袜子。E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。F、穿西服背心，扣子都要扣上。2、握手有伸手先后的规矩：（D）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手，男士应先伸手。C、主

6、人与客人握手，一般是客人先伸手。D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。3、蹲姿。（ACD）A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。E、累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。4、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（C）A、只扣上边一个。B、只扣下边一个。C、两个都扣上。D、两个都不扣。5、西方的愚人节在哪天？（B）A、3月1日。B、4月1日。C、5月的第二个星期日。D、6月的第三个星期日。6、介绍两人相识的顺序一般是：（A）A、先把上级介绍

7、给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家D、先把早到的客人介绍给晚到的客人7、仪容美的自然美包括：（E）A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。B、保持个人面容的独特性。C、最美的面容是微笑。D、保持面容的红润、光泽。E、要适当化妆。8、在下列场合应关闭手机，不准使用。（C）A、影剧院。B、考场。C、乘坐飞机。D、驾驶机动车。E、会场。F、图书馆。9、有客人来访，与客人说话时应注意：（ABE）A、不要当客人面与家人争执。B、不要边谈话边忙着做其它事。C