全国银行业理财信息登记系统 ca 证书常见问题库

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1、全国银行业理财信息登记系统CA证书常见问题库一、更换设备或操作人员相关问题（一）更换新计算机或更换操作员后，是否需要申请新的CA证书？一张CA证书对应一个中债KEY，但不针对计算机和操作账号。更换计算机或更换操作人员账号(管理员和操作员)均可使用同一个中债KEY登陆。只要中债KEY正常，CA证书没有损坏，则无需申请新的CA证书。（二）若重装或更换计算机，CA证书使用不了如何解决？1.检查网络（专线环境）是否连接正常。如果网络连接不正常，请与当地通信运营商联系，如与省联社联网的请与省联社沟通，或致电我公司专线联网部门：010-88170330。2.检查

2、系统安装是否正常，包括是否运行了Hosts文件。Hosts文件下载及运行方式：登陆中国理财网（www.chinawealth.com.cn），点击公告通知栏目中的业务公告，打开‘全国银行业理财信息登记系统客户端安装与驱动程序下载’，下载并运行附件4：sethosts-bank.rar，运行完成重启计算机。3.检查中债KEY管理工具是否正常运行。请在开始菜单列表中运行中债KEY管理工具，点击左侧一栏证书，查看右侧显示的证书状态。中债KEY管理工具也可通过上一步的网址依据计算机操作系统配置（32位、64位）进行下载安装。4.若中债KEY管理工具显示证书正

3、常，如上图所示。请在安装盘（默认D盘）找到D:FPRUC-netRegCFCA.bat程序，右键单击以管理员身份运行，之后重启计算机，再查看CA证书是否正常。如下图所示。若中债KEY管理工具左侧一栏显示为空，请重新安装程序（包括重新安装系统程序、Hosts文件以及中债KEY管理工具，并运行RegCFCA.bat程序）。若上述操作后证书仍然为空，请与我公司柜台市场部联系：010-88170567。二、CA证书下载的相关问题（一）下载时提示CA证书失效CA证书有效期为14个自然日。当距离发放时候超过14个自然日或者证书经历跨月（例如5月31日发放，6

4、月下载）时，证书会自动失效。希望您在申请证书的时候注意这一点，尽快下载并避免跨月申请证书。如遇CA证书失效情况，请再次向中央结算公司柜台市场部提交全国银行业理财信息登记系统CA证书申请表，在办理事项中勾选’两码重发’选项。（二）下载时提示参考号和授权码有误由于CA证书的参考号和授权码数字“0”与字母“O”较难区分，在手工录入的时候可能存在错误，建议您将参考号和授权码以复制粘贴的形式直接录入对话框，以保证正确性。（三）下载时参考号和授权码变为红色可能由于参考号和授权码有误或者CA证书失效导致，处理办法详见上述（一）、（二）。（四）下载证书后登录时报80

5、2错误客户端安装有误（可能是安全软件禁止证书控件的安装），运行D:FPRUC-netRegCFCA.bat后重启计算机再试。（五）下载证书后登录时报9991错误用户计算机为英文操作系统，不支持中文。在控制面板中区域和语言选项中选择“为东亚语言安装文件”并选择“中文（中国）”,并检查机器的系统时间是否是当前日期。重启计算机后再试。三、正常使用后出现CA证书为空或其他异常情况CA证书正常使用了一段时间，之后突然显示证书库中没有可用证书或者其他异常的CA证书报错，导致无法正常登陆系统的情况，如下图所示。在保证网络正常连接，全部程序都安装成功没有卸载的情

6、况下（包括系统程序、Hosts文件以及中债KEY管理工具），确认中债KEY管理工具中左侧一栏证书的状态。若中债KEY管理工具显示证书正常。请在安装盘（默认D盘）找到D:FPRUC-netRegCFCA.bat程序，右键单击以管理员身份运行，之后重启计算机，再查看CA证书是否正常。若CA证书仍为空，试重新运行Hosts文件后再试。若中债KEY管理工具左侧一栏显示为空，请重新安装程序（包括重新安装系统程序、Hosts文件以及中债KEY管理工具，并运行RegCFCA.bat程序）。若上述操作后证书仍然为空，请与我公司柜台市场部联系：010-881705

7、67。安装程序均可在中国理财网（www.chinawealth.com.cn）公告通知栏目中的业务公告中下载。四、CA证书更新问题（一）CA证书有效期为多久？按照中国金融认证中心规定，CA证书有效期为一年（自申请时点计算），证书到期前30个自然日，应对CA证书进行更新，更新后的有效期顺延，即自更新时点延长。例如，2010年9月8日10：00申请了一张CA证书，则有效期为2011年9月8日10:00；在到期前，于2011年9月5日14：00通过客户端进行了自助更新，则新证书有效期为2011年9月5日14:00至2012年9月8日10:00。（二）如何查

8、看CA证书有效期？对于KEY证书，可通过“中债KEY管理工具”查看。具体操作为：计算机开始程序中债综合业