资料支持帮助系统支持帮助模块的设计与实现

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1、湖南大学毕业设计论文第12页HUNANUNIVERSITY毕业设计（论文）设计（论文）题目资料支持帮助系统支持帮助模块的设计与实现学生姓名贺敏专业班级软件开发2004-2班指导老师王益民系主任(院长)林亚平评阅人2008年6月1日湖南大学毕业设计论文第42页资料支持帮助系统支持帮助模块的设计与实现摘要技术管理资料支持帮助系统是湖南省电力公司提出的，对湖南电力所有技术资料进行统一管理，为电力生产一线员工和各级技术人员提供统一的资料支持的公共技术资料管理平台。本课题是生产资料支持帮助系统的一个模块——支持帮

2、助模块的设计与实现，在此模块中主要包括了公告消息、专家帮助、厂商信息、电力图书和培训资料五个子模块。在公告消息模块中能够及时的发布系统消息，让用户在第一时间查看到最新更新的技术资料；在专家帮助模块中，收集本公司各单位技术专家资料、按专业分类建库。用户可以通过电子邮件向专家提问，并且可以通过站内留言的方式向专家寻求技术上的指导；在培训资料模块中，收集电力公司组织的那些培训的课件、学习资料等信息,实时向用户展示最新的培训资料和电力公司的热点推荐资料；在电力图书模块中提供电力公司图书资料的订购方法和订购单的在

3、线提交；厂商展示模块提供湖南省电力公司目前在用的、或可供参考的合格的电力设备厂商名录，并对其资质、产品、联系方式等附简要介绍，并引入用户评分机制，客观的展现各个厂商的竞争力。本系统采用J2EE架构、B/S模式和MVC三层体系结构，参考《湖南省电力公司视觉识别系统》设计页面样式，使用抛弃型原型、启发式需求，团队编码，按预期完成开发任务，系统可以正常运行使用。本文对系统的需求分析、系统概要设计、业务逻辑层的详细设计（包括DAO数据访问层和DTO数据传输层的接口设计和实现方法设计）和系统的总体架构设计做了详细

4、的介绍和分析，并且展示了部分系统运行结果。关键词：B/S模式，帮助系统平台，J2EE，MVC模式湖南大学软件学院湖南大学毕业设计论文第42页TheDesignandImplementofSupportModuleintheHelpandSupportManagementSystemAbstractAuthor：HeMinTutor：WangYiMinThehelpandsupportmanagementsystemisraisedbyhunanelectricpowercorporation，theyu

5、rgentlyneedapublicplatformthatcancentralizationofmanagementproducergoodswhichsummedupovertheyearsbyelectriccorporationandsupplysomefunctionassearchandstudy.TheaimofthisprogramistodesignandachievesthesupportmoduleofsupportSystem.Thesemodulesincludepostinf

6、ormation,professorhelp,corporationinformation,electricbooksandtrainresourcefivechildmodules.InpostinformationmodulecanreactionthenewSysteminformationintime,makesusertofindthenewesttechnicalresourceinthefirsttime.Inprofessorhelpmodule,collectprofessor’sin

7、formationineachorganizationofthiscorporation.Supplysometechnicalsupportforbasiclevelmissionary.Usercanputquestionstoprofessorbye-mail;alsocanfindtechnicalsupportbyinternalmessage.Intrainresourcemodule,collecteachspecializedfield’sresource;revealnewesttra

8、inresourceandhotspotrecommendresourceinrealtimeandsupportthatresource’ssubscribermethodandsubmitsubscriberonline.Corporationsrevealmodulesupplythenameofelectricfacilitiescorporationwhocurrentlyusedinhunanelectricpowercorpo