项目管理知识介绍详

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1、项目管理知识介绍�了解项目管理流程�了解项目管理知识领域�将项目管理知识运用到项目中没有革命的理论，就不会有革命的运动。----列宁�总体介绍总体介绍�项目管理流程�项目管理知识领域什么是什么是项目项目？？项目具有什么特点?1、什么是项目？项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担�目标导向的任务。项目的特征是临时性和唯一性。�合作完成相关活动�限定的期限�一定程度上的唯一性2、项目vs.操作�项目�操作�临时性和唯一性�连续性和重复性�达成目标并关闭�持续保持业务运作3、什么是项目管理？项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术

2、�项目管理是集成的努力和活动。如果某一活动失败，这一部分通常会影的运用，以达到项目需求响其他的部分；�这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡，一部分绩效的提高可能需要牺牲另一部分绩效为代价；�成功的项目管理，需要主动地管理这些交互的活动，以提高整个项目的绩效；�项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成；按项目管理：将很多连续性的操作当作项目，以便用项目管理的方法来管理。4、PMI与PMP�ProjectManagementInstitute.(PMI)项目管理协会/www.pmi.org目前世界上最大的、由研究人员、学者、咨询

3、顾问和项目经理组建的全球性专业机构。�ProjectManagementProfessional.项目管理专业人员�始于八十年代初,由PMI组织认证。有10万会员，5万名通过PMP认证。5、什么是PMBOK？�ProjectManagementBodyofKnowledge(PMBOK)�PMBOK是项目管理知识体系；�PMBOK是项目管理专业知识的总论；�《PMBOK导引》是公认的项目管理知识和实践的入门性读物。由PMI出版于七十年代末，正式中文版于2002年12月出版。5组流程，9大知识领域几个问题�项目有哪几个特点？�谈恋爱是不是项目

4、，为什么？�爱情是不是项目，为什么？课程安排�总体介绍�项目管理流程项目管理流程�项目管理知识领域项目管理流程启动流程计划流程控制流程实施流程收尾流程1、启动流程�识别项目的需求启动流程计划流程�确定项目的目标�定义项目干系人的期望值�描述基本的项目范围�选择基本的项目组成员实施流程控制流程收尾流程项目任务书�明确项目经理�项目的目标�确认需要交付的产品或服务�由管理层、项目发起人和用户签署2、计划流程�在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围�活动清单和次序启动流程计划流程�进度表�预算�风险分析实施流程控制流程�管理计划（成本、

5、时间、范围、风险管理计划等）�得到相应的项目干系人批准的项目计划收尾流程计划流程核心流程时间管理范围管理活动顺序活动顺序进度表编制进度表编制范围计划范围计划活动定义活动定义活动时间估计活动时间估计成本预算成本预算范围定义范围定义资源计划成本管理项目计划项目计划资源计划编制编制成本估算成本估算风险管理计划风险管理计划风险管理辅助流程沟通计划沟通计划风险识别风险识别定性风险分析定性风险分析定量风险分析定量风险分析风险应对计划风险应对计划风险管理质量计划质量计划组织计划组织计划人员获取人员获取采购计划采购计划询价计划询价计划人力资源管理采购计划管

6、理3、实施流程�保证执行计划所需的资源�领导团队计划流程�和团队成员开会启动流程�监控项目进展，衡量绩效及与项目干系人沟通�识别并解决问题实施流程�化解冲突控制流程收尾流程实施流程核心流程项目计划实施项目计划实施辅助流程质量保证质量保证信息发布信息发布团队开发团队开发询价询价供应商选择供应商选择采购部分合同管理合同管理4、控制流程�识别计划的偏离�采取矫正措施以使实际进展与启动流程计划流程计划保持一致�接受和评估来自项目干系人的项目变更请求�必要时重新调整项目活动控制流程实施流程�必要时调整资源水平�得到授权者批准后，变更项目范围�调整项目

7、目标并获得项目干系收尾流程人的许可控制流程核心流执行情况报告执行情况报告综合变更控制综合变更控制程辅助流程范围确认范围确认范围变更控制范围变更控制进度控制进度控制成本控制成本控制质量控制质量控制风险监控风险监控5、收尾流程�承认功绩和成果�得到最终项目干系人的认可启动流程计划流程�合同终结�项目经验教训的最终定稿�和包含项目组成员在内的项目干系人一起评估项目过程/成控制流程实施流程果�撰写项目总结报告�关闭项目办公室，解散项目组收尾流程收尾流程合同终止合同终止管理收尾管理收尾5大流程之间的关系－鱼群模型实施流程活动（计划流程资源投入）控制流

8、程水收尾流程平启动流程启动阶段结束阶段几个问题�PM的五大流程是什么？�请描述计划流程的核心流程。课程安排�总体介绍�项目管理流程�项目管理知识领域�项目综合管理�项目范围管理�