合肥市文明社区测评标准

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1、.附件4合肥市文明社区测评标准项目名称指标内容分值测评方法得分社区组织健全（16分）创建工作领导体制、工作机制完备，健全并落实工作责任，创建文明社区计划科学，目标明确，措施具体，按文明社区创建规划和年度计划认真组织实施。4听取汇报查阅材料社区工作和活动用房（包括社居委办公室、社区警务室、图书阅览室、社区服务站、老年活动室等）建筑面积达到300平方米以上。4社区居委会有专人负责文明社区创建工作。创建工作经费有保障。4民主自治机制完善，社区共建理事会、民主议事协商会、道德评议会等居民自治组织健全，订有社区居民公约和社区自治章程。民主决策制度完善，

2、实行居务公开，自觉接受群众监督。4社区环境优美（20分）社区环境整洁优美，清扫保洁到位，垃圾清运定点及时，垃圾桶（箱）配置齐全，无破损、无满溢，及时清理“牛皮癣”和“空中垃圾”。4实地查看街巷基础设施完善，道路平整畅通。路面硬化率100%，无坑洼积水。人行道板、管道盖板完好，无障碍设施、排水设施完善，路灯无破损。车辆停放有序。沿街门店前空地划线停放车辆，小街巷、居民小区、农贸市场车辆停放规范有序，无侵占人行道、盲道停放车辆。4摊点管理有力。严格按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”标准规范管理。4无占绿、侵绿、毁绿等现象。积极开展节水型

3、社区（单位）和绿色社区、绿色家庭等创建活动。无污染事故、破坏生态事件发生。4公益广告宣传、遵德守礼牌设置达到要求。社区宣传栏每季度更新一次内容。4...社区服务健全（14分）社区服务网络健全，服务网点布局合理，服务设施功能健全，服务项目齐全，服务电话、内容、价格等向居民公示，各项服务态度热情，受理居民诉求及时，服务质量有保障，投诉处理机制高效。3查阅材料实地查看建有社区服务中心、志愿服务工作站、图书室、劳动保障和社会救助服务站、卫生服务站、文体活动中心、市民学校等，老年人多的社区建立居家养老服务中心。4社区卫生服务站纳入城镇职工基本医疗保险定

4、点机构，至少有1名全科专职医务工作者，开设家庭病床，建立居民健康档案。居民对社区卫生服务的满意率高于80%。4建有“爱心（慈善）超市”和志愿服务“爱心银行”，积极开发落实公益性岗位，低保对象应保尽保，社区再就业、扶贫帮困成效显著。3文体活动活跃（8分）制定文体活动的长期计划和短期安排，全年集中组织的文体活动至少在8次以上，做到“年年有计划，月月有安排，常常有活动”。2查阅材料实地查看组织开展“我们的节日”主题活动，大力普及科学文化知识，以社区文化节、社区读书节、社区体育运动会等活动为载体，大力抓好广场文化、楼群文化。2建有适宜居民实际需要的文

5、化体育活动场所。建立社区居民业余文化活动辅导员注册登记制度和培训制度，有5支以上能经常开展活动的业余文体团队，经常组织居民进行健身活动。2建立宣传文化活动场所，形成基层文化活动网络；阅览室、阅报栏、书报亭等社区文化设施和宣传阵地规范，使用正常，能满足居民需求。2...社会治安稳定（8分）认真落实社区综合治理目标管理责任制，社区内公共复杂场所治安秩序良好，刑事治安案件发案得到有效控制，没有发生重大安全事故、重大刑事案件，没有较大影响的黄、赌、毒及邪教案件。2查阅材料实地查看社区物防、技防、人防、消防水平符合安全要求，防火、防盗、防事故制度健全，

6、人员落实。居住小区有门卫值班或安全巡逻等防范制度，新建社区装有楼宇对讲电控防盗装置，设有符合标准的消防设施、疏散通道和安全出口；老旧小区安装有简易防火、防盗装置，安全消防设施保持完好。2健全帮教组织，重视对归正人员的帮教和安置工作。未成年人、妇女、老年人、残疾人的合法权益保护工作措施有力，侵权现象能及时有效解决，没有发生侵害未成年人权益的重大案件。2落实“警务进社区”工作，建有社区警务室。治保会、调委会等群防群治组织健全，活动正常。民事纠纷调解率达100%，调解成功率达95%以上，经常开展普法宣传活动，社区居民能够依法维护自己的合法权益。居民

7、有安全感，对社区治安满意率达95%以上。2社会风气健康（17分）利用重大活动、重要纪念日、节庆日等深入开展社会主义核心价值观、社会主义道德规范、合肥市民文明公约等思想道德教育，群众知晓率≥80%。4查阅材料实地查看加强社区市民文明学校建设，提高市民综合素质。市民文明学校制度健全，师资队伍有保障，教育活动形式多样，有活动记录。2坚持开展道德模范、社区好人、善行义举榜、文明家庭等评选推荐和学习宣传活动。积极倡导人际互助行为，友善对待外来人员。2积极组织辖区单位和居民群众开展文明出行、文明施工、文明物业、文明旅游、文明餐桌等创建活动，开展节俭养德行

8、动。2重视未成年人思想道德建设，建立健全学校、社会、家庭三位一体的思想道德教育网络，依托社区资源，充分发挥老党员、老干部、老教师、老工人、老劳模的积极作用，积极组织