基于it技术的通信代维管理方案的研究

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1、山东大学硕士学位论文基于IT技术的通信代维管理方案的研究姓名：张成星申请学位级别：硕士专业：电子与通信工程指导教师：刘琚;许宏吉20081001山东大学硕士学位论文摘要随着电信业务的不断发展，无论是新产品推出、网络基础建设，还是信息系统和通信网络的维护，都需要合作伙伴强有力的支撑。为了实现精益运营，我公司逐步将低端的维护工作进行外包，引进代维公司参与日常的网络运维工作。传输线路是通信行业的“动脉”，承载各类业务，为整个电信网正常运行提供基础。随着网络大规模建设的逐步实施，主要框架结构已经成型并逐步规范，承载能力也保持适当超前的利用率，随之而来

2、的日常的维护管理成为日渐突出的运维重点。通过引入代维公司，将部分维护工作进行剥离，通过合作共赢的方式，实现传输网络分层维护不失是一种合乎当今发展潮流的维护模式。但代维公司管理及业务能力良莠不齐，传统粗放的管理模式难以满足电信行业的精细化要求。结合我公司提出构建“集中化智能运维管理平台”的企业信息化建设方针，针对传输专业特点和当前的业务需求，采用新的IT技术，分步实施通信代维管理，通过平台来规范代维操作，提高管理水平，最终能够实现传输维护水平的飞跃。本论文基于IT技术，从代维单位、代维人员、维护流程、维护质量、备品备件、代维考核六个纬度研究了实

3、现通信代维管理的精细化、标准化、规范化、集中化的方法。提出了利用IT技术并结合山东移动综合网管的实际情况，建立有效的代维管理系统，实现精细化管理代维单位资料和代维人员信息，标准化管理维护流程和维护质量，同时规范化管理备品备件使用、代维考核奖惩，实现了通信代维管理集中化；本论文同时提出了利用GPS技术对代维单位的主要工作“线路巡检”进行实时监控管理的方案，将代维人员的巡检过程呈现在GIS地图上，实现了代维单位巡检工作透明化。本论文设计方案规避了传统粗放式代维单位管理的弊端，实现了基于rr技术2山东大学硕士学位论文的集中化、精细化代维管理模式，有

4、效提高了代维工作质量，进而确保了运营商线路质量。既为运营商全网稳定运行提供了有力的支撑，又达到了运营商与合作单位双赢的目的。关键字：线路，代维，GIS，GPS山东大学硕士学位论文ABSTRACTWiththedevelopmentoftelecommunicationservices，forthereleaseofnewproducts，theconstructionofnetworkbasis，themaintenanceofinformationsystemandcommunicationsnetwork,theyallneedpower

5、fulsupportfromthecooperationpartners．Inordertorunfavorably，ourcompanywillgraduallyhandthelower-endmaintenanceworkoutwiththeintroductionofSubstituteMaintainingCommunicationCorporation(SMCC)．Transmissionlinksbearavarietyofservices，andalsoprovidethefoundationofthenormaloperati

6、onformeentiretelecommunicationnetworks，whichisanalogoustothearteryofhumanbodies．Themainframestructurehasalreadytakenshapeandisgraduallybeingstandardizedwiththenetworks’constructiononalargescale．Withthecarryingcapacitybeingefficientlyusedinadvance，thedailymaintenancemanageme

7、ntisbecomingmoreandmoreimportant．ThemodelofrealizingthelayeredmaintenanceoftransmissionnetworksthroughintroductionofSMCCconformswiththetrendoftoday’Sdevelopment．ThetraditionalextensivemanagementmodelCan’tsatisfythesubtlerequirementsoftelecommunicationindustry,becausetheSMCC

8、’Sabilityofmanagementandserviceprovidingdifferentwitheachothergreatly．Aimingatthep