熵理论视角下的中国快递业市场分析

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1、熵理论视角下的中国快递业市场分析内容提要：我国现代快递业经过近三十年的发展，已成为一个利润丰厚、潜力巨大的行业。目前，我国的快递市场呈现出多元化竞争格局。在国有、民营、外资三大市场主体作用下，形成了国际快递、国内异地快递和同城快递三大市场板块。本文运用熵理论中基熵原理、熵增原理和最大熵原理、测不准的三个原理，探讨它们在中国快递业市场分析中的运用，探讨中国快递企业市场竞争新思路。关键词：熵理论快递市场分析一、引言近几年国内快递业每年以30%的增速发展，规模不断扩大,到目前为止我国物流市场的总规模已超过了200亿元。伴随着中国对外开放的不断深化和加入WTO物流市场的完全开

2、放，中国邮政一家“独霸天下”的国内快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现了国营、外贸、民营等经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国“列强”资金雄厚，硬条件优越，品牌优势显著，国营“巨头”网络完善，背景深厚；而民营快递业充满了生机和活力，是这场竞争中的生力军。而电子商务的迅猛发展，也为快递产业发展奠定了坚实的基础。此外，作为一个朝阳产业，现在中国的快递业务量还不到GDP的0.3%，与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大，因此我国快递业仍有巨大发展潜力。由此可见，我国快递行业市场的竞争是一个复杂的开放系统，包括了不同的活动主体和不同层面的竞争内

3、容。所以用熵理论来进行分析，也许会给我们一些新的启示。二、文献综述1850年，德国物理学家鲁道夫·克劳修斯在《热之唯动说》一书中首次提出熵的概念，用来表示任何一种能量在空间中分布的  熵均匀程度，能量分布得越均匀，熵就越大。一个体系的能量完全均匀分布时，这个系统的熵就达到最大值。在克劳修斯看来，在一个系统中，如果听任它自然发展，那么，能量差总是倾向于消除的。让一个热物体同一个冷物体相接触，热就会以下面所说的方式流动：热物体将冷却，冷物体将变热，直到两个物体达到相同的温度为止。克劳修斯在研究卡诺热机时，根据卡诺定理得出了对任意循环过程都都适用的一个公式：dS=（dQ/T

4、）。这标志着熵概念的正式诞生，但此时的熵理论的研究还局限于热力学领域。20世纪50年代随着信息论在美国的出现，熵理论以“信息熵”的形式蔓延到非热力学领域。玻尔兹曼在研究分子运动统计现象的基础上提出来了公式：　　Ｓ＝ｋ×ＬｎΩ(8)　　其中，Ω为系统分子的状态数，ｋ为玻尔兹曼常数。这个公式反映了熵函数的统计学意义，它将系统的宏观物理量Ｓ与微观物理量Ω联系起来，成为联系宏观与微观的重要桥梁之一。基于上述熵与热力学几率之间的关系，可以得出结论：系统的熵值直接反映了它所处状态的均匀程度，系统的熵值越小，它所处的状态越是有序，越不均匀；系统的熵值越大，它所处的状态越是无序，越均

5、匀。系统总是力图自发地从熵值较小的状态向熵值较大（即从有序走向无序）的状态转变，这就是隔离系统“熵值增大原理”的微观物理意义。·熵均大于等于零，即，H_sge0。　　·设N是系统S内的事件总数，则熵H_slelog_2N。当且仅当p1=p2=...=pn时，等号成立，此时熵最大。　　·联合熵：H(X,Y)leH(X)+H(Y)，当且仅当X，Y在统计学上相互独立时等号成立。　　·条件熵：H(X

6、Y)=H(X,Y)-H(Y)leH(X)，当且仅当X，Y在统计学上相互独立时等号成立。经过麦克斯韦、波尔兹曼、杰尼斯、维纳、普利高津等人的努力研究，熵的泛化应用迅速在经济

7、、城市规划、决策分析、人工智能与哲学方面展开。总的来说,熵是一个广延量，是微观态数大小，分子运动混乱程度的度量，这就是熵的统计意义，从通俗的意义上来理解，熵的含义就是一个系统的混乱程度。对于任何一个系统的熵都遵循以下原理：（1）基熵原理；（2）熵增原理与最大熵原理；（3）测准原理。熵方法在自然科学和社会科学的研究中已经被广泛应用，它对具有随机性、模糊性、非平衡性、非平稳性、多维数性、多关系性、多判据性以及定性描述多于定量描述的因素处理具有信息全面、可靠性高、能进行定量比较等优点.熵是源于物理学的一个基本概念，熵的规律是自然界的一条基本定律。以熵的概念和规律为中心连同其

8、他推论及有关定理，就构成了熵理论。它反映了物质世界的演化规律，在人类生产斗争的实践和探索中，在科学基础理论的建立和发展中都作出了巨大的贡献。1923年科学家普兰克首次将“熵”引入中国，随后我国涌现出了许多熵理论的研究学者，很多学者开始尝试着把这概念用在管理学的研究中，也有很多学者将熵应用在企业的知识管理、品牌扩散和企业效益评价等领域中，但是将熵应用在竞争态势和战略分析中的并不多见。我们在前人研究基础上，尝试用熵理论来分析直国的快递市场的竞争态势。三、正文任何系统都有个基熵，而每一个企业都有自己独特的能力域。这里的能力域不仅仅是企业的业务领域和范围，还