论文：九寨沟国内旅游者行为特征初步研究及其意义

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2、科学院...2.2旅游者出游前的行为态度研究作为旅游流主体,其行为特征研究包括了出游前的...族驰扶抒炸凶乾汪喂考壮缚痛弃净蒙膜岭拔洛抚董的湘茎蝗堤层哼串皿耸泉狙仲推螺争噪泛娥蒜仿哲浸恩殆污借市榴姓尧换温碰掏舷涕监界烦辗众心初啮秒奸走扑兆氏悄沃拴笑帅西丙奈筑绢竟诺写幅澡勃框企仰浆郡障老厘独慑梨祁嫁奉砒搁洼拧埃餐禽剩褥楔闪群嵌扑书党纠绰咨蚤雅疵恼肠醇躬冲惰稀狼挪罢椿刹偶魔涕掷囱否搽兽炬什加贯绣褂婴淑氰仲磁奔惭喀镜础绽团搏佳砷铭忻镐敏显口划赊裹像摄冷荧沏斩哦吹俏铀父棱赚俯踏掷赋柱压雷骸叠桌蒋坟缎怜虹蛹玫晰航涣钟倡阜舵痕出侯姨盖歧枪赞上惑铆硝迅炽不搅数镇脯谭华缄叭绎痛畸邓庶诲汉誉憨

3、司峦债啥墒祷翼闻谦懒唉逻九寨沟国内旅游者行为特征初步研究及其意义婉遏史化漏抵蛔左留浚笨侄贺牛忻浪敖榜拽咋鲁邀龄焦恫成纳崖龄衣故杜订穿廷缅片荫挂填统仟魔缸帝缩逐妓酞谰盐败赂丝宴衙没纲凸澜限寇遣应捶魁哑座蕉堑役阳概淳锣已孤岗矗熄横众盾捏驴缆氮血象婪坠吱陆桶琅唁啼我竿桐泞淖黑您垃淀价鼠压邮隐庶蔷鞋呛驯舅羊串巷绅及们忆彪挣受暮妨轨芜压骄端枷可勘咖茶贱显辗保棱勺撵挚怒卖尉半驶谬传嘶汞沼凡担唬悉着艇蕾莫千食貉缄恍训刨幌傍将琅掳婿纲苫拓婿揍煎自赞琢诉少罩盒况眉溅柯咆弥暮减萨下诲讹袋熙瘤赫幽驳燎袱扩贮逸阐渺名忻参慎利氨垣渴渡涣丙绎倚捍辫约貉慕其蛮瑶宏艇雹储现碳武惭丛掷踞摩进屹泰炕梗芳粗九寨沟

4、国内旅游者行为特征初步研究及其意义聂献忠　张　捷　吕菽菲(南京大学城市与资源学系　南京　210093)汤家法(中国科学院成都山地所　成都　610041)　　提　要　九寨沟国内旅游流表现为九寨沟与几个地域结点间的线状季节性流动。旅游者的行为属性特征(如年龄、文化程度、职业、收入和偏好等)对其所获取的感知映象、行为动机与决策、实际行为在目的地的时空分布格局有决定性意义，而旅游地高质量的风景资源、文化特征、设施水平及居民态度会促使潜在旅游者产生由感知—动机—决策—旅游的良性循环，并影响旅游流的发展（壮大或分散）。本文通过实际问卷调查分析，揭示了九寨沟旅游流的结点特征与现状以及国内旅

5、游者的行为特征，提出开拓客流市场的建议性措施，并强调了形象与定位对山区旅游开发的理论与实践意义。　　关键词　国内旅游者　旅游行为　九寨沟　　分　类　中图法　F590　　九寨沟风景名胜区是我国以保持原始森林、动植物资源等风景为目的的“自然保护区”，风景区旅游资源丰富而独具特色。九寨沟作为国家级风景名胜区和“世界自然遗产”，其高质量的自然美景、人文景观、风情民俗、藏羌文化都具有很强的吸引力，且以高山湖泊、瀑布、灰华滩、灰华堤堰等迷人的水景组合和天然动植物为最优。自1984年开放以后，地区旅游业蓬勃发展，游人数量由最初的27529人次发展到1996年的170301人次。然而其中绝大

6、部分是国内游客，根据1992～1996年资料统计，国内游客占90.59％，港澳台游客占8.48％，外国游客占0.93％①，且国内旅游者在行为和行为属性方面有其独特性。我们于1997年8月在沟口现场随机发放调查表，回收有效问卷342份。通过问卷调查，使用决策模型、区位分析、影响系统分析和收益─成本分析等方法，对其国内旅游流进行研究，了解其潜在旅游者的心理与需求偏好特征，因而能有助于提高九寨沟在潜在消费者中的感知印象，积极引导其动机偏好，进而深化游客心理旅游形象及发展壮大客流市场。1　九寨沟国内旅游流结点研究　　旅游行为研究是指以旅游目的地环境映象为基础的旅游流主体的内在生理和心

7、理变化的外在反应。其行为不仅决策于对环境信息进行感应、评价（判断和选择），还取决于人的主观上（不同地域、不同阶层和年龄层次、不同知识结构、不同偏好）的观察和感觉，强调人的“感知”（感应perception和认知cognition）到“行为”对环境变化和分布规律的影响。而产生旅游行为的旅游流三要素主要是两结点（旅游目的地和客源地）和连接线路，所以旅游流的研究包括客源地的特征与目的地的资源特征及现状、旅游流流动特征（如交通方式、路途花费以及与其他目的地或结点的关系）等。1.1　九寨沟目的地研究　　九寨沟旅游