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时间:2019-03-01
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1、审核单位概况一:公司简介可口可乐公司(Coca-ColaCompany)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括MinuteMaid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的rootbeer(
2、沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)可口可乐生产流程:1配送原料2洁净冲洗3混合搅拌4装瓶5压盖标签打码6检验7包装8储存运输二.可口可乐公司旗下产品可口可乐公司可口可乐公司(Coca-ColaCompany)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特...开放分类:企业·公司可口可乐可口可乐(coca-cola),总部位于美国亚特兰大,它起源于一八八六年美国...开放分类:饮料·品牌酷儿酷儿是一种饮料名,英文名为Qoo。Qoo」起源自于日本根据专门报导各式当...开放分类:可口可乐·品牌美汁源美汁源是第一家进入浓
3、缩果汁市场的公司。由可口可乐公司所拥有,为世界最...开放分类:品牌·饮料芬达芬达汽水(fanta)是1940年代在欧洲开始风行的饮料,1960年被可口可乐公...开放分类:可口可乐·饮料雪碧(Sprite)是可口可乐公司1961年在美国推出的柠檬味型软饮料。“Spri...开放分类:饮料·品牌三:组织结构图四:质量体系结构图五:质量方针和目标质量方针:质量第一,顾客满意。全员参与,精益管理。持续改善,追求卓越。质量目标:1出厂合格率100%2客户投诉小于0.6宗/100万箱3客户投诉处理率100%4可口可乐质量指标分数大于905产品次
4、品率小于0.2%6安全事故为07顾客满意率大于98%2012年可口可乐公司年度审核活动计划审核目的:内部质量管理体系的有效性、符合性、适宜性审核审核范围:可口可乐公司产品质量及服务审核依据:公司建立的质量管理体系文件、ISO9001:2008标准、合同、法律、法规审核时间:2012年12月16日审核方式:集中式审核审核组成员:王伟、刘海伟、马玉梅、邓卫芝、李琪、冀晓燕、陈瑞丽、乔娜、赵丹、朱丽红审核组组长:王伟审核组成员资格第一组***管代兼办公室主任第二组***内审员受审核部门:品管部、总经理、管理者代表、研发部、生产部、生产技术部、
5、人事行政部、营销部、仓储审核要点:ISO9001:2008质量管理体系要求,公司的质量管理体系各部分的要求审核报告的分发范围:各受审核部门及管理层首次会议时间:8:30--9:00审核组成员、公司领导及有关部门负责人参加。末次会议时间:17:30--18:00审核组成员、公司领导及有关部门负责人参加。整个审核持续时间为8小时左右。审核活动安排见附表一。编制(审核组组长):***日期:2012年12月16日审批(管理者代表):***日期:2012年12月17日2012年12月6日附表一审核时间审核组部门审核内容涉及标准条款8:30--9:
6、00全体人员全体人员参加首次会议9:00--10:30总经理管理承诺,QMS总要求、质量策划与实施情况监控,职责与权限,内部沟通,资源提供,管理评审与改进5.15.25.35.4.15.4.25.5.15.5.25.5.310:30--11:00管理者代表组织应策划和开发产品实现所需的过程,产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致。组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审,持续改进质量体系的有效性。4.4.24.2.47.18.8.28.511:00--11:30品管部8.2.48.2.37
7、.68.3组织应确定实施的监控和测量以及所需的监事和测量设备,为产品符合确定的要求提供证据,以防止其非预期的使用和交付,应编制形成文件的程序,以规定不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限。11:30--12:00研发部组织应对产品的设计和开发进行策划和控制。职责和权限、沟通,生产和服务提供的控制。7.35.5.15.5.37.17.5.18.2.212:00--12:30生产部分质量目标管理,环境管理,生产过程控制,特殊过程管理,顾客财产管理,不合格品控制7.5.17.5.37.5.58.47.5.212:30--13:00生产技
8、术部文件控制,质量目标的建立及监控、产品策划,计量器具的管理,生产过程及产品的监视和测量,不合格品的控制7.5.26.38.47.5.513:00--13:30人事行政部文件控制、人力资源、工作环境6.26
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