百雀羚问卷分析报告

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1、百雀羚市场调查分析报告小组成员：范莹莹孙娴李莉张峥琦余诗琦蔡满园品牌简介“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)旗下品牌,2008年曾荣获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”己连续两次荣获“上海市著名商标”o上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney,主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。代表国货品质之一的品牌则是百雀羚。跟大宝的简单朴实不同，百雀

2、羚有着更长的企业历史，而且带给人的感觉也別有一番怀旧的味道。1940年“百雀羚"推出国内首创的护肤产品——“百雀羚"香脂(Peh-ChaoLinCREAM)o色的小铁盒，上面有着几只活泼的小鸟，优雅的香味二这曾经是几代人的护肤奢侈品，也留给无数人幸福的童年冋忆。再次发掘到百雀羚，不少网友纷纷讲述她们对于百雀羚的记忆：“百雀羚总在人们记忆的深处香，它让人们无法忘怀的理由，或许更多的是在于百雀羚那种浓郁得有些霸道的气息。这点不像现在的各式护肤品，往往气味幽艳复杂且藏藏掖掖、若有若无，即便捻细嗅觉也很难闻清它们保守的拖泥带水的味道——百雀羚

3、却不然，即便只涂抹指甲盖那么大一点，香气也依旧那么丰腴，那么野蛮，那么欲罢不能，一旦散发开来，更是一发不可收拾，层层叠叠连绵不绝，以至于有几分夸张和放纵：大胆地扑进你的鼻尖，渗透你的心肺，直至……刺进你的骨头。‘'还有人将百雀羚以及它的文化比作一种怀旧的底子：“百雀羚是一个护肤品牌的背影，离我们已经很远了，惟有一只怀旧的手,述可以再一次揭去盒内那层银色锡钳，用食指蘸上一小点乳白色凝脂，然后在掌心抹匀，涂遍我们发黄的记忆——正是这种在那个年代最经典的化妆手法，才使那种挥之不去的氤氤气息一直保留在我们心底，并让我们发黄的记忆始终保持着足够

4、的水分，永远不因年代的久远而干燥較裂。‘‘2004年，百雀羚凡士林保湿润肤霜诞生，一出场便被消费者广为称赞，甚至被某些消费者拿来跟倩碧“黄油”效果对比，被誉为“中国小黄油二是中国经典与现代科技的完美结合，也更加坚定了人们重拾经典的信心。二市场状况分析1、市场背景一国货热国货的重新流行已经不是一年两年了，这场可称为“国货回潮”的流行风尚使得国货的意义超越了最开始的爱国情怀和实用主义，进入了追思过去、感慨时光的集休怀旧主义中间来。而在这场历时三四年的国货“倒戈''洋货的战役中，最为瞩目的成果表现在化妆品和护肤品界，百雀羚、大宝等国货经典被

5、重新挖掘为国宝级护肤品成功推广到白领以及大学生阶层；而将其怀旧精髓发扬出时代性格的则是服装领域的海魂衫、飞跃以及回力鞋，80后、90后们成功地将文艺气质和怀I口精神槓入其中，创造了中国自己的潮“范儿二帮助将“国货冋潮''这一笔记录到吋尚界的历史中来“百雀羚”品牌多次评为“上海著名商标”。但在各种日韩、欧美等国际品牌的进驻，百雀羚的销售量日渐减少，原有的老牌风范不再，慢慢退出消费者眼界。随着近期的“国货热”在年轻人群体屮兴起，作为国货老牌的百雀羚借助这个好的时机进行宣传，转变在年轻人心中守旧、廉价的品牌形象。一直以来，百雀羚的主要消费群

6、体年龄层偏大，虽然此消费群体有一定的经济基础，但是年轻人也是护肤品的主力消费群体，物美价廉的产品深的年轻人的喜爱。百雀羚对年轻的潜在消费群体应该加强开拓，转变“只有老年人才用”的品牌观念。2、目标消费群体从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁一40岁的女性。在重新开拓市场时应该保住老顾客人群，将17-25岁年轻群体定为潜在消费群体，进行深度挖掘。此次市场调查就针对17-25岁的年轻群体进行，对消费者和市场进行细分，了解百雀羚在年轻群体中的品牌形象，从而进行调查分析。三百雀羚市场调查总结报告（-）调查目的1了解年轻群体的护肤品使用情

7、况，消费心理以及消费特征，从而制定销售计划。2了解年轻群体对百雀羚品牌的态度、认识程度和品牌印象。3了解百雀羚在年轻群体中的普及程度，不足及优势。4预测百雀羚在潜在消费群体中的市场容量。（-）调查内容在确定本次调查对象为17~25的年轻人的基础之上，我们了解了消费者对护肤的耍求，以更好的确保产品满足消费者的需求，我们了解了消费者获得护肤品的信息的渠道，以更好的确保广告和推广能更多的到达消费者那里，我们了解了消费者对百雀羚的认知，包括是否知道这道这个品牌和对品牌的印象和喜好程度。以更好的把握消费者的心理，在新的广告的作品中保持好的印象（

8、国货、自然、怀IH）转变其不好的印象（过时、陈旧、廉价），我们了解了消费者对百雀羚的期待，大部分的消费者对百雀羚都抱有好感，希望百雀羚可以越做却强。（三）调查对象我们通过问卷调查的方法，以17-25岁的年轻群体为调查对象